有人说,湖南又是一片尚未开发的魔幻现实主义沃土,犹如童话世界。距离旺旺医院北边3公里多的地方,有一所火星小学。
相比那些让你还没进门就感受到人间疾苦的医疗机构,这家医院用儿童游乐区来迎接你,一进门就设置在最显眼的位置。在医疗资源匮乏的今天,它本身就自有它的气质。
从某种意义上来说,走进这家医院,就好比走进了一个类似医院的主题公园,到处都洋溢着旺旺的祝福,处处洋溢着兴旺发达的气息。
从你注册的那一刻起,你就被旺仔盯上了。
长沙人当然不会羡慕上海有迪士尼乐园。
这家老牌公司应该用做零食的态度去做医疗,就像旺旺的病毒式广告一样,你在这里接受的任何治疗都必须遭受旺旺的冷遇。
他们仿佛突破了次元壁,创造出了一片繁华的海洋,就连病床上的枕头、被子,都印上了童年的符号。
“我从小就在旺旺医院接受治疗,爸爸,我肯定比您聪明,技术也比您好。”
病房内提供各种读物,不仅滋养身体,也滋养精神世界。
甚至连发票都会被冷眼旁观,因此来此就医的出差人士常常难以获得报销。
“这张发票是你从网上下载的吗?”
整个医院可以说是所有跟旺旺有关的东西的集合,就连给员工的福利,都是旺旺的。
“别的医院发的是米、油、红包之类的福利,我们发的是旺仔牛奶、旺旺雪饼。”
“他们每次都给我们发一卡车,很多都是还没上市的。我在旺旺医院实习的一年,喝过各种口味的旺旺饮料,现在看到旺旺那斜眼就想吐。”
在成人的世界里,被人瞧不起从来都不是什么好事,陪孙子做复查的奶奶们大多看到这些被人瞧不起的场面,都觉得这家医院显得不太友好。
有人士指出,医院取名为“旺旺”,本身就让人觉得不靠谱,就像火葬场在过年时贴出生意兴隆的对联一样。
“如果一家医院生意兴隆,就意味着周边的民众正在受苦受难。给它起这样的名字绝对是不专业的。”
不止一个人向老板建议,可以把标志和名字改一下,比如改成湖南博爱医院,但老板拒绝改,称“那样会让人误以为我们是莆田的”。
直到有机会在这里做包皮环切手术,阅历尚浅的曼哥难免以为旺旺医院只是一家儿童医院。
据旺旺医院官网介绍,该院设有全科门诊,是国内首家合资三级综合医院,医疗设备大部分来自西门子。
妇产科是这里的王牌科室,医院还设有自己的月子中心,为产妇提供一条龙服务。
“月子期间,来啊旺旺。”
千禧年,内地开放外资进入医疗业,旺旺集团便组团考察各地,最终落户长沙,自2002年4月成立以来,一直以“建一所人民不怕的医院”为口号。
据说在这里体检就像是进了洗浴中心,护士会先带你去更衣室,然后帮你换上统一的体检服和拖鞋,有时还会送你一罐旺仔牛奶,让你由内而外焕发青春活力。
总有人想把旺旺医院的体检服抢过来,当成潮牌来穿。
“医生就像台剧里的男主角,我连续两天头晕,去了旺旺医院,医生用台湾口音问我:最近写字写得很晚吗?很辛苦吗?然后给我开了药,39.4元。”
如果单看病房名字的话,你会觉得这家医院就像是幼儿园一样。
有患者表示,护士担心患者消毒时会着凉,有时会先将消毒液加热到合适的温度再进行消毒,还会在手术过程中用蓝牙音箱播放一些轻音乐,缓解患者的紧张情绪,陶冶情操。
“我妈妈是信佛的,我在旺旺医院做手术的时候,有位好心的护士给我念了三个小时的大悲咒,在菩萨的庇佑下,手术很顺利。”
对于铁杆粉丝来说,在这里抽血也很舒服。
也许是为了保证24小时有人值班,他们的投诉电话也是手机号码。
“旺旺是台湾品牌,老板是台湾人,根植于台湾人的医疗习惯,医院最看重的是服务,哪怕你只是感冒,医生也可能建议你住院。”
在消费主义盛行的时代,这里售卖的更多是一种选择,但换个语境,这恰恰是大多数人无法理解的。
以服务为主导的旺旺医院还规定,三次未按预约就诊者,将不再提供预约。
而也有一些人对时代更适应,在他们眼里,旺旺医院本身就是一个跨界产品,它的功能不能只局限于医疗。
“旺旺医院是全国旺旺零食种类最全的,医院超市里的旺旺大礼包比对面大润发便宜十几块钱,我家过年的零食都是在医院买的。”
“这里卖的苹果味旺仔牛奶,比原味的还好吃。”
“这不是商场的促销,而是旺旺医院的大厅。”
尽管年近50岁,但深知营销力量的旺仔对跨界生意始终保持着极高的敏感度,在上海、淮安、西宁、南京等地都能看到旺仔的金身塑像。
旺旺旗下的神旺酒店依然对过往的行人翻着白眼。
2018年10月,他们还与某潮流品牌合作推出联名产品,希望让年轻人从头到脚重新活力十足。
于是,最先嗅到这股潮流气息的,是一群朝气蓬勃的年轻人,他们充分发挥旺仔品牌形象的延展性,不断包容着每一个潮流幻想。
如今,“旺仔”标志已经成为了年轻活力男士的标志。
改革开放40年,旺旺跨国40年,而旺旺在内地开设的第一家食品厂就位于湖南。可以说,旺旺的童年是在湖南度过的。如今,它已成为长沙GDP的主要贡献者之一。
单从旺旺集团投资总监李玉生先生旗下有316家公司,就能看出这个商业帝国有多大,连台湾的中视都是旺旺旗下的。