我们这次选择用微博这样的平台来打造社交网络,可以说是个奇迹,大到我们都无语了,原本有 80 万,没想到很快就超过了 300 万条转发。我们也在沉淀,其中的重要原因是什么,以及为什么我们当时选择微博作为平台。
特别令人欣慰的是,这是一种生态协同,我们在这部分,微博是一个开放的平台,然后它有我们的用户、全球商家和有影响力的媒体,开放互动才会有这么大的爆发力、裂变能力和全球影响力。如果您只寻找一个原因,那么这应该是最重要的一个,也是使其如此受欢迎的一个原因。
回到中国锦鲤本身,我们在做这个项目的时候,其实是有这个初衷的,我想和大家分享的是,中国锦鲤其实在出境游和国庆节的关键时期,在支付宝全球化的背景下,是一个非常重要的场景。这其中有几个关键关键词,第一个是全球化;二是出境游有一个非常重要的节点;三是对当时的自己要求很高,要定下基调,我们要把自己传播出去。我们必须与世界各地的企业建立联系,因此很自然地会考虑与谁一起担任这个职位,即微博。
你看到的锦鲤其实是支付宝的全球周,我们做了一个系列,其实就是一部电视剧,其实还埋了很多伏笔摆在我们面前。然后,在可以一集又一集的地方,一个媒体频道互相借鉴,然后增加彼此的势头,只有微博能做到。
这就是渠道选择,这在当时对我们来说是一个非常关键的成功因素。如果我们继续深入挖掘,为什么会如此受欢迎,基于非常重要的用户洞察,我们有情感和使命感,我们想,必须去除这种营销味道,我们想谈谈一种推广中国文化,中国的移动支付走向大海,我们希望全世界, 中国用户到全世界都能感受到同样的支付宝在中国带给你的这种便利、折扣、各种免费订单和红包,还有种贴心感。
之所以是自传播的,是因为跟我们微博用户有一个非常关键的点,我们发现自传播的动机是信任,它是一个情感链接,而不仅仅是一个利润。那么谁是幸运的呢?那一定是微博,这里是锦鲤的故乡。而且它是一个开放的平台,自我传播一定要开放,让转发,然后把这种运气曝光给大家,然后同时看到别人的运气,我们就把这个分享出去,这是很关键的幸运用户洞察和开放大家去做的。
其实背后有一个洞察,世界各地的商家都深深渴望与中国用户建立联系。但他们不知道如何连接以及链接到哪个平台。然后这也是一个非常重要的模式,我们与世界各地的商家建立联系,然后感谢我们的用户将支付宝带到了世界。这就是为什么这个有这么可爱的账单,全世界所有的商家合作伙伴都准备好了。
我们
准备了微博、 和其他通信平台,但超过 60% 的商家更喜欢使用微博。首先是开放,其次是认识到对中国用户的影响。而事实也证明,这个开放平台将与他们分享超过 2 亿的流量,而他们潜在的能量连接和流量,品牌价值建设非常关键,一个 400 个粉丝的微博账号,已经被点赞了 2 万次。这对全球商家来说非常关键,对微博的成功也非常关键。
中国锦鲤可以有很多分享,当然我觉得这次是生态协同,然后调动全球商家、支付宝用户和所有媒体的力量,就会出现这样的崩溃。