距离9月23日杭州第19届亚运会开幕仅剩一天时间,此前备受关注的外国人在华消费支付难问题已全面改善。除了外币兑换、ATM等基础设施不断完善、支持人民币现金和卡支付外,支付宝、中国银联等第三方支付机构近期也纷纷升级新的便民功能,数字人民币支付的受理覆盖面也进一步完善。
据媒体报道,中国人民银行浙江省分行9月19日召开金融服务支持杭州亚运会新闻发布会。会上提到,前期,在人民银行浙江省分行的组织下,中国工商银行、蚂蚁集团两大官方金融合作伙伴已全力做好赛事侧金融服务支持的各项准备工作。
以蚂蚁集团为例,据记者了解,9月19日,其在央行指导、中国银联支持下,通过“+”新增7个可供入境旅客使用的境外钱包。这也意味着,全球游客可以像当地人一样,用支付宝或任意10个境外钱包扫码消费,实现跨境无缝使用。
“直接使用海外电子钱包”也是蚂蚁集团为海外人士境内消费支付提供的第二项解决方案。此前,在央行、外汇局的指导下,蚂蚁与微信联合多家合作伙伴上线“APP绑定海外银行卡”功能,很大程度上解决了前期支付便捷性问题。(详情请见报道《微信与支付宝境外卡绑定服务升级,单笔200元以下免收3%手续费》)
目前,入境旅客可使用Visa、JCB等卡组织的国际银行卡绑定支付宝进行扫码支付;还可使用+(中国香港特别行政区)、"n Go(马来西亚)、Pay(韩国)、mPay(中国澳门特别行政区)、(蒙古)、Pay(新加坡)、华侨银行(新加坡)、Pay(韩国)、Toss Pay(韩国)、(泰国)等10个接入的境外钱包在境内扫码支付。
据了解,上述10家海外钱包覆盖东南亚、东亚地区超过1.75亿消费者。此前,2022年,阿里巴巴、Pay、腾讯、蚂蚁金服三家电子钱包率先接入试点。今年3月至8月,首批通过“+”接入的海外钱包境内支付笔数6个月内增长47倍。
蚂蚁金服向记者表示,目前,支付宝商户网络已全面支持上述两种最新升级方式。其中,海外钱包用户可通过扫描支付宝支付码进行购买,包括线下门店购物、2万多辆杭州出租车、西湖景区等;海外用户使用支付宝可乘坐公交、地铁、打车、骑自行车、订酒店、订机票、订火车票、订景点门票、购买杭州亚运会门票等。此外,支付宝亚运客服热线为入境用户提供7种语言在线支持。
记者从蚂蚁金服获得的数据显示,9月前两周,海外用户使用的支付宝国际版中国区日均活跃用户数较8月前两周增长了54%。
据中国银联介绍,为在亚运会期间提供良好的金融服务,中国银联除全面改造当地数万台ATM、POS机等设备,优化用卡环境外,还联合建设银行、上海银行、杭州银行等推出针对未持有银联卡的外籍人士的“亚运通”产品。
外国人入境后,凭护照等证件即可在银联闪付APP在线申领、充值“旅游通卡”(可充值其他卡组织银行卡),然后使用银联闪付APP在国内广泛的银联线上线下受理网络中扫码在线支付,很大程度上解决了外国人在华开卡流程长、周期长的问题,无需另行绑定第三方支付终端。
值得一提的是,外籍人士申办的“旅游通卡”还可授权开通银联二维码功能,方便扫码乘坐地铁、公交。亚运会期间,通过云闪付APP申办“旅游通卡”的用户,发卡银行最低0费率充值,用户还可领取无门槛优惠券或享受立减优惠。
据银联介绍,目前银联已与境外78个国家和地区的全球金融机构合作发行了超过2亿张银联卡,境外居民可持卡在境内商户和ATM机上支付或提取现金;香港、澳门、新加坡等地游客也可将当地的银联卡绑定到手机,在境内公共交通、地铁、餐厅、百货等场景使用Pay或“挥手”手机支付。
如今,外国人可以使用当地发行的银联卡在淘宝购物、在携程订机票、在滴滴叫出租车、在美团订外卖,享受原汁原味的当地生活。
中国人民银行浙江省分行党委委员杨仁荣在上述新闻发布会上透露,全省4.8万家重点商户、2.54万台ATM已完成外卡受理改造,可支持使用VISA等主要外资卡组织发行的外资银行卡,外籍人员刷卡消费或取现更加便捷。
在基础设施和支付环境方面,配合亚运会的金融机构也做了充分准备,人工现金业务网点覆盖率、外币兑换服务、数字人民币受理环境等都有明显改善。
移动支付方面,浙江省支持海外人员移动支付的商户已超过200万户,其中,支持海外人员按统一银行标准受理移动支付的商户超过100万户,支持海外个人使用支付宝和微信支付的商户分别有110万户和93万户。
目前,亚运场馆内324家商户已完成外卡、移动支付和数字人民币受理改造,121家定点酒店外卡、外币兑换、数字人民币受理改造率分别达到100%、91%和91%,55家定点医院外卡、移动支付、数字人民币受理改造率达到100%。