票务系统管理：用户、角色与菜单的全面掌控
系统管理
系统管理主要涉及后端用户/角色的管理、权限设置、导航菜单管理、系统日志记录。
1. 用户管理
这里的用户是指可以登录后台的用户和各个售票终端的售票员账号，在用户管理界面我们可以添加/编辑用户、修改用户登录密码、启用/禁用用户账号、删除用户（删除功能请谨慎使用，如果不想让用户登录系统就禁用即可）
2.角色管理
在工单系统中，通过角色管理实现每个用户账号的权限控制，一个用户可以拥有多个角色身份，一个角色也可以包含多个用户，通过设置角色页面的权限可以控制用户所拥有的系统功能。
3. 菜单管理
菜单管理就是后台导航菜单的编排，我们默认设置了所有的菜单，您也可以根据自己的实际情况调整菜单，调整菜单后需要点击“刷新菜单”后重新登录才能生效。
4. 日志
日志系统会记录后台操作、API接口操作记录，当系统出现异常时，会记录详细的错误信息，供运维参考。日志记录级别可以通过配置文件设置，一般情况下系统不会主动删除任何日志记录，如果觉得日志太多影响系统响应，可以手动删除。
基本设置
基础设置主要包括票务系统的一些参数设置，如支付机构参数设置、自助机参数设置、小程序参数设置、公众账号参数设置、OTA参数设置等参数设置。票务分类、分发渠道等也包含在基础设置中。您可以在菜单管理中根据自己的喜好重新排列菜单。
1.参数设置
2. 法案分类
虽然系统支持多级分类，但是为了方便售票机操作，建议只做一级分类。
3. 分销渠道
这里的分销渠道不涉及任何结算和佣金，只是方便统计现场销售人员的晋升情况，如果想根据绩效进行奖励，可以在分销统计报表中查看统计数据。
票务管理
票务管理是整个票务系统的核心部分，票务类型的设置，售票/检票权限的设置都在这里管理。
1. 账单管理
不同的票种（年票、套票、单程票等）、票种销售限制、促销佣金、积分奖励、使用日期等可组合生成不同类型的票种。
2. 票务设置
您可以为每个售票员\售票渠道设置售票权限，在售票界面，售票员只能看到自己有权限销售的门票，通过设置售票权限，我们可以轻松的通过不同的渠道销售不同的门票。
3.检票设备
在我们的系统中，闸机、手持检票机、检票APP统称为检票设备。检票设备有进出两个通行方向，有些情况下需要刷卡或者扫码进出，我们可以通过设置两个检票设备（一个进一个出）来实现。检票设备还有权限设置，只有检票通过后，设备才能查验相应的票证。当检票设备不再使用时，您可以删除该设备。通常为了保证系统数据的完整性，我们不建议您删除设备，而是将其禁用。
4. 退票管理
您可以在此发起退款，金额将退还。如果客人已使用门票，但因某些因素无法继续体验门票对应的服务，您可以通过强制退款的方式向客人退款。值得注意的是，每张门票只能退款一次，因此在发起退款前必须与客户确认退款金额。
佣金及提款
该功能对应小程序上的分销推广，会员用户可以分享小程序给亲朋好友，好友在小程序上购票即可获得相应佣金。会员收到佣金后，可在小程序上申请提现，后台工作人员审核后将款项划转给会员。值得一提的是，好友购票后佣金并不会立即到账，需要门票验证使用后才会到账。
报告详细信息
这里是系统的各种报告、订单详情和付款文件
1. 付款文件
支付单据是指第三方支付机构的交易记录，包括机票订单、机票退票等，这里的数据可以作为与第三方支付机构的对账单。系统有交易异常检测机制，支付超时或者支付异常的订单系统会自动回溯。
2.检票记录
记录门票的使用情况
3. 汇票订单
以上就是售票详情，特别需要注意的是，“导出密码”功能是和小程序上的“密码激活”配合使用的，平台可以通过公众号给会员发放密码，会员可以通过密码激活功能激活门票。
4. 分布统计
线下经销商订单统计，此处报告可作为提成依据
5. 退票记录
系统中退款金额按原路返回，这里只记录，第三方支付退款是否成功需要在付款单据中查看。
6. 票务统计
以图表形式统计每日售票情况，可按时间范围筛选并轻松导出
7. 频道统计
与分销统计不同，这里我们按销售人员（渠道）统计数据
积分礼品
会员可通过购买门票或小程序签到获得积分，积分可在积分商城兑换礼品，兑换礼品后需在后台清零。
1. 积分记录
记录每个会员的会员积分变化
2. 礼品管理
可以添加、删除、修改、查看礼物，添加的礼物会在小程序中展示（勾选可用才会显示），会员积分达到一定数量即可兑换礼物。
3. 礼品兑换
用户在小程序上发起兑换，后台审核通过后发放礼品。
信息管理
你可以发布一些旅游攻略、活动介绍或者推广文章，这些内容会在小程序和自助机上展示
信息管理页面
以上就是中联售票系统后台主要功能的介绍，整个系统还包括小程序、自助机、手持售票机、手持检票机、电脑售票机（/），其他端口的功能介绍和操作指南我们会在另一篇介绍，感谢大家的阅读和观看，喜欢的话请关注我们。
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