2019年1月15日，抖音举行社交产品发布会，正式宣布升级抖音内部私信功能，推出自主社交产品“抖音”。抖音定位为熟人社交，增进亲密关系。这款新产品的推出，是抖音进军社交领域的明显信号。

今日头条多日前通过官方渠道宣布，抖音将于1月15日召开发布会。昨日下午，今日头条官方公众号发文介绍全新社交产品“抖音”。官方称，“抖音”是抖音推出的独立社交产品，核心业务为视频社交（类似短视频社交），这意味着抖音正式进军社交领域。

据官方发布者介绍，他们希望多闪是一个有温度的社交产品，能够在社交压力越来越大的现代社会，帮助用户重新找回愈发疏远的亲密关系。

多闪Beta版发布的功能主要有10点：

01

独家特效和贴纸

你可以随心所欲地变可爱、变丑、变漂亮，在瞬息万变的世界里放飞自我，记录生活中的每一个瞬间。

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从需求角度看，该功能属于“美化产品系列”的基础功能，所谓的专属特效和贴纸听上去就是噱头，绝对不是多闪的核心功能。如果专属特效和贴纸平平无奇，那么就不是吸引用户的关键。如果该功能强大却没有技术含量（不是拥有独家专利权的高科技），那么在推向市场之后，将面临大量设计师的研究，很快就会被同类产品“借用”，“多闪”产品也就没法构筑护城河了。

02

视频按好友关系聚合

内容由人聚合，免去刷屏的困扰，有了多闪，再也不会出现像演唱会一样从各个方向、各个角度刷屏的现象了。

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这种“按人聚合内容”是为了解决用户朋友圈被消息淹没的问题。这听起来很适合那些讨厌生活被不断打断的上班族，是一个极好的高用户体验设计点。其实，这相当于减少了多闪内部的重复内容，让它不断拿出新内容来满足用户。

而且这个功能需要多闪判断某段内容是否重复，也就是说，这是一个需要算法和人工结合才能真正有效的功能。但它的效果未必能真正提升用户体验，因为很多用户对于刷朋友圈其实是抱着“欢迎”的态度的，不刷朋友圈未必能让所有人都满意。

03

没有公开的社交场合

私信聊天比发评论好，每次私聊都做自己，见过你，就会默默关心你。

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私聊是熟人社交产品的核心功能，其实这个没什么好说的，多闪既然要进军熟人社交领域，那么私聊（或者说私视频、私语音、私文字、私表情）肯定是核心功能，必须要稳定实现，如果这个功能不够稳定，其他吸引人的设计点都是空谈。

04

72 小时“限时可见性”

三天后，你就可以开始新的生活，72小时后，视频内容只有你自己可见，进一步减轻社交压力，让你可以尽情表达真实个性，不用担心日后被“挖角”。

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这段话说明，多闪不仅仅是一个纯粹的熟人社交产品，它还具备很强的“社交论坛属性”。

① 提前声明视频内容将保留72小时，这意味着除了你之外，其他用户都可以在限定的时间内看到视频；

② 不用担心日后被“挖走”，也就是说这款产品有类似“无米”的信息销毁机制，原本被陌生人社交产品大量借鉴，现在多闪也有这个功能。当然，无米的信息会被销毁，多闪的信息只是从“公开可见”变成了“仅自己可见”。

抖音上发布的内容，都是向所有用户公布并留存的。抖音的销毁视频功能，预示着很多“私密”内容会发布在上面。这不仅仅是熟人社交领域的功能，更像是陌生人发布的视频功能。相信未来很多公众号都会在这个“72小时”上做文章，设计出很多新奇的玩法。

05

短视频说，发生了一些事情

只告诉你我在做什么、我在看什么以及我的世界发生了什么。

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这和朋友圈的发动态功能类似，只不过微信的动态多以图文形式呈现。多闪想必是将用户发的动态限定在“短视频”范畴内。短视频动态或许是多闪手中的一把利剑，它想将抖音积累的“对短视频感兴趣的用户群体”转化为“愿意发短视频的用户群体”，以此向微信构建的熟人社交生态发起冲击。

06

在对话框中输入文本时自动关联表情符号

海量表情随时可用，意见不合时可用来互相争吵，降低了表情使用和选择难度，表达更多情绪和态度，丰富了对话内容。

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这是一个非常刺激用户活跃度的功能，相信等到多闪上线后，各个板块中很快就会出现大量的表情包。这个功能有三个非常重要的作用：

① 提供用户社交中的破冰枢纽。根据设计师在陌生人社交产品中积累的经验，任何社交产品的新用户在沟通初期，往往会陷入僵局。表情符号就是打破僵局的法宝，非常适合加强用户之间的联系。

②产品前期提供丰富有趣的社交内容。早期产品最大的难点在于活跃度和内容量低。多闪以表情包作为前期积累内容的切入点，是一个非常好的举措。相信这种低成本积累产品内容的方式，可以降低多闪前期没有内容的风险；

③这一点微信很难复制，其社交属性决定了它不能使用如此活泼、标新立异、随机性极强的功能，“随机匹配表情包”只适合半陌生人社交领域，或者娱乐价值强的产品。

07

红包视频

不仅可以发红包，还可以发视频红包。用视频来表达祝福或者请求道歉等，适用于更多场景。

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短视频和红包的结合，既增强了红包所包含的信息量（让人们更容易点击），也增加了用户发红包的成本（增加了用户发红包的难度）。目前很难评估这个功能的好坏，或许只适合在过年、祝福、道歉、请假等特殊场合使用。日常生活中，很多人不愿意晒视频，就像群里的照片一样，要做好充分的准备才能把自己“看似随意，其实是精心录制”的视频发到平台上。发视频红包的成本太高了，所以我并不看好它。

08

心形按钮

一颗红心，我有点想你。使用“红心”代替“你在吗”，可以帮助用户更快地开始对话。

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“红心点赞”沿袭了抖音的设定，用机械化的语言代替“你在吗？”，也沿袭了陌陌等陌生人社交产品的设定。目的是为了打破僵局，但效果可能有限。比如“沉默是我们之间最初的默契，很高兴认识你”这句问候语确实比“你在吗？”更有吸引力，但时间久了，大家都发这条信息，这句话的意义就不复存在了。

这个功能更有可能出现的情况是，优质女生的头像下面会有一堆点赞（红心）和各种要求聊天、打招呼的信息，说明她有多受欢迎，而普通人的头像下面什么都没有，偶尔有人发信息也是机器发的问候语，让愿意在平台上发信息的人几乎和 Siri 没什么两样。

09

与陌生人交流有限制

不要错过有趣的陌生人。您可以与陌生人聊天而不添加他们为好友，但最多只能发送 3 条消息。即使您不想添加他/她，您仍然可以与此人聊天，但他/她看不到您的“快照”。

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从文字上看，似乎对用户与陌生人的交流有着非常严格的限制，似乎这个功能只是为了防止骚扰，让用户尽可能专注于熟人社交领域。不过，多闪还是保留了陌生人打招呼和添加好友的功能，也就是说多闪里的好友列表可以通过公众社区来添加，而不是单纯的熟人社区。

这一点和微信有着本质的区别。微信用户如果想添加新好友，只能通过定点搜索账号、扫二维码、微信群等方式，无法通过朋友圈添加新好友，而多闪可以。多闪让用户通过公共视频空间看到陌生人，从而建立联系——它本质上是一个陌生人社交产品，而且是一个以短视频内容为核心的陌生人社交产品。

10

“世界”-视频广场

在多山，通过别人的眼睛看世界。

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这是多闪产品建立的公共社交空间，用户可以在“视频广场”发布新的短视频，与普通用户建立社交联系。用户当然可以看到陌生人在视频广场发布的内容，并可以通过私聊功能与陌生人交流，但无法看到该用户在添加好友前发布的“快拍”。

因此，多闪里的视频内容主要分为两部分：任何用户都可以观看的公开视频，主要呈现在公开视频空间；个人视频，只有私密用户才能观看，主要呈现在个人主页或朋友圈。这种视频内容分类，是多闪陌生用户与熟悉用户的分界线。

综合评价

抖音母公司是北京字节跳动科技有限公司，创始人是张一鸣，其产品设计团队在互联网领域以打造爆款内容和令人上瘾的应用而闻名。多闪是该公司在中国社交媒体领域的排头兵。挑战的对象自然是社交领域最强的老大哥，腾讯旗下的聊天和支付应用：微信。

从多闪的发布会可以看出，其明显想做一款熟人社交，但短视频的内容特性表明，它只是以陌生人社交为炮塔，以短视频内容为炮弹，轰开社交领域的大门——它的本质是一个内容应用，而非社交应用，最初也只是靠短视频活了下来。

抖音在发布会的时候，就把多闪宣传成一个独立的产品，定位是增进熟人亲密度和社交。听上去像是在筹划做熟人社交，但听了这么多年的发布会，我们已经知道，口号和实际效果是两码事。我不认为抖音能凭借这个产品构建起真正的熟人社交圈，它更有可能是一个基于短视频和抖音积累的大量活跃用户成长起来的内容社区平台，社交只是提供活跃度的辅助产品。

用户会被其视频内容和有趣的社交方式吸引，但又会因为没有认识的人而轻易离开。如果多闪想以“熟人社交”的定位打开市场，还有很长的路要走。至少用户留存是一个会让它头疼的点。

但不可否认的是，多闪确实是社交领域一只潜力巨大的“新股”，是今日头条产品阵营中冉冉升起的新星，目前市面上只能看到它的测试版，相信用户对它的评价不会太差，至于未来它在社交领域能产生多大影响，让我们拭目以待吧。

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