什么是恢复出厂设置？

恢复出厂设置将使手机的系统设置和存储空间恢复到出厂状态，此操作将删除您存储空间中的所有数据，包括您的账户、系统和应用程序数据及设置、已安装的应用程序、音乐、图片以及内部存储空间中的所有文件，请谨慎选择。

恢复出厂设置前需要注意什么？1、提前备份并保存手机数据

由于恢复出厂设置会删除您的所有数据，请使用手机迁移提前保存您的数据，或者将数据备份至云端保存。

2.提前退出手机云服务账号

恢复出厂设置前，请先退出云服务账号，否则恢复出厂设置后需要验证云服务密码。

退出路径：打开设置>点击账户>点击退出

如何恢复出厂设置？

UI 5.0 & 4.0 & 3.0：设置 > 系统/其他设置 > 重置手机 > 清除所有数据。

UI 2.0 & 1.0：设置 > 附加设置 > 重置手机 > 清除所有数据。

除了恢复出厂设置外，您还可以在恢复/重置手机时选择以下选项。您可根据个人需求进行选择：

1. 重置无线设置

点击恢复无线设置后，手机的 WLAN、蓝牙、数据网络都会被重置，比如你保存过 WiFi，则需要重新连接并输入密码；如果你配对过蓝牙设备，则需要重新配对等等。

2.仅恢复系统设置

点击仅恢复系统设置后，手机的设置会恢复为出厂设置，但是数据不会被清除。

3.清除手机联系人和通话记录

点击清除手机联系人和通话记录后，手机中保存的联系人和通话记录将被清除，但SIM卡中的联系人将保留。

4. 清除短信和彩信

点击清除短信和彩信后，手机内的短信和彩信将被清除，但是SIM卡内的短信将保留。

温馨提示：

1.如果您需要清除某个应用的数据，您可以按照以下方式进行：

① 设置 > 应用 > 应用管理 > 应用列表 > 右上角“:”或“⠇” > 显示系统应用 > 选择应用 > 存储空间使用情况 > 清除数据

②长按桌面应用图标 > 应用信息（详情） > 存储使用情况 > 清除数据

2、恢复系统出厂设置不会改变系统版本。

3.若以上操作无法帮助您，建议您携带设备及购买小票前往售后服务中心进行处理。