河南商报记者 王方贤
受疫情影响,直播电商成为热词,但站在潮头上的人却寥寥无几。
刘盼盼是一名拥有2.6万粉丝的小主播,入行10年,做过美妆护肤、批发等工作,在直播洪流中,她梦想成为像薇娅、李佳琪那样的明星主播。
但旅游人群思维传统,生意进入淡季,直播间观看人数大幅下降,她该怎么办?
拥有2.6万粉丝的主播,成为市场“小明星”
“今天不直播吗?”同一市场的一位商户迎上来问刘盼盼。
6月4日下午4点左右,刘盼盼正在梳理自己假发的发片,这些假发发片正是刘盼盼明天要直播的产品。
没错,刘盼盼是郑州国际小商品城的主播,她卖的商品就是假发。
去年9月,刘盼盼看到抖音上很多主播卖货,被吸引,关闭了自己的一家实体批发店,转而到闺蜜的假发批发店在网上卖货。
开通抖音账号9个月来,刘盼盼共发布330多条短视频,积累了2.6万名粉丝。
今年3月,刘盼盼开始了她的第一次直播。
“如果不是迫不得已,谁会愿意做直播呢?”
刘盼盼坦言,通过直播带货是无奈之举。
怯场、紧张、言语表达能力差……然而,面对疫情期间堆积起来的数十万元库存,这些问题都不再是问题。
首场直播结束后,刘盼盼就卖出了十几单。
迈出第一步之后,剩下的就靠坚持了。现在,刘盼盼每天早上在店里拍摄短视频,下午3点开始直播,到晚上6点左右收市时结束直播。
她每天都会做直播,市场里很多商家都知道她直播卖货,楼上楼下商家都会来找她咨询、学习。
为了做直播,我花了1.2万元学习
刘盼盼曾在周口从事美容保健行业6年,在郑州工作4年,这次选择转行做直播卖假发,刘盼盼有自己的想法。
首先假发比衣服风险小,假发有短发、长发、卷发、直发,分类简单,这些类型一年四季都可以买到,换季时也不会积压库存。
其次,刘盼盼觉得自己的脸型是优势,不管是长发短发,直发卷发,都很上镜。
但仅靠这些前端优势还远远不够。
“很多人来问我如何开始直播,但我从来没有问过。我想他们是怕出丑。我是那种敢于冒险、敢于做事的人。经过几次经历,我不再惧怕舞台。”
不过,从开通账号到开始直播,刘盼盼也做了不少前期工作,才迈出了假发上线的一步。
去年9月开通账号后,刘盼盼和闺蜜通过各种渠道学习短视频、直播,“听说郑州有优惠活动,还有免费课程,就去上课学习。”
有一次,十月份,刘盼盼和闺蜜报名参加了一个三天两夜的收费课程,每人收费6000元。学完之后,她和闺蜜都觉得很值得。
刘盼盼在抖音账号上关注了100多个同样做假发的账号,其中最大的一个账号粉丝才23万多,这些人都是刘盼盼的榜样。
“好像假发相关的账号流量比较少,粉丝增加的幅度也不明显。”至于原因,刘盼盼也不清楚。
困境一:游客保守,有人威胁:你开直播,我就不买东西了
闺蜜的这家假发店是刘盼盼的直播间,也是供应商。刘盼盼的供应商闺蜜也有一个抖音账号,有9000多粉丝,但她从来不出现在镜头前。
当被问及原因时,刘盼盼称,有下游商家曾“威胁”批发店老板,如果批发店老板开直播,他们就不进这家店的货。下游商家担心批发店降价,导致他们没有利润空间。
怎么会冒出这样的想法呢?
刘盼盼解释道,中年人是假发生意的主流客户群体,她的粉丝中76%的年龄在31岁至50岁之间。
同样,下游商家也多为中年人,思想传统,不能完全接受新的销售模式。
困境二:淡季直播毛利不足1万元/月
6月5日下午5点,河南商报记者第二次探访发现,刘盼盼已然提前下线。
批发店的年轻店长是一名二十多岁的男子,正在缝制假发。他告诉河南商报记者,今年春节后他卖出的货比往年少了近100万元,假发生意也5月至9月已进入淡季。
店里的生意进入淡季,刘盼盼也陷入了困境。
刘盼盼说,过年前,她发一条短视频就能接到订单,每个月能赚一两万元;但从上个月开始,订单量急剧下降,每个月的毛利不到1万元。
直播间就更加惨淡了。4月底5月初,每天观看直播间的人大概有1000人;但近半个月,每天观看直播间的人却减少了当天直播人数一直只有一两百人,直播结束时,直播间里就只剩下几十个人了。
“受到的打击很大”,刘盼盼坦言,收入差距、直播间人数的减少让她有些沮丧。
在逆境中奋斗,相信你会成功
“没有什么好的头衔,只有为了梦想而坚持不懈。”
这是刘盼盼4天前发布的短视频标题。
6月5日下午5点左右,已经下线的刘盼盼坐在店里,看着来来往往的人群,发呆。
“生意这么差,你放弃吗?”
“做任何事情都会有一个沉淀期,一旦下定决心,就坚持下去,我想我会成功的。”她的声音响亮。
统筹:赵强