第一财经网3月27日讯(记者 安然 朱玲)中国互联网金融协会近日发布通知,要求具有合法借贷业务资质的机构自查整改高息“现金贷”“套路贷”等问题,明确禁止通过捆绑优惠券、会员服务等方式变相提高利率,以及通过提前扣除利息、手续费、管理费等方式收取“头条利息”。
在此背景下,中国网财经记者注意到,在黑猫投诉平台、啄木鸟投诉平台上,小花钱包等多家助贷机构被消费者投诉指责“通过会员服务等方式变相提高利率”。
最高会员费888元
网友:贷款到账立即扣费
一位消费者在黑猫投诉平台反映,其于2023年11月在小花钱包平台申请贷款1万元,但贷款到账几分钟后,发现账户上被扣款598元,查银行对账单后得知,这笔扣款与小花钱包权益套餐有关。
投诉人指出,自己在借贷过程中,根本没有办理权益套餐的意图,他认为平台的做法无异于“变相收取利息”。
另一名投诉者也称,自己于2023年10月15日在小花钱包借钱,借款成功后,小花钱包立刻扣除了888元会员费。“我当时不知道有会员费这回事,半夜3点多扣款很容易没注意到”,投诉者说。
除了会员费,一位投诉者反映,自己在小花钱包申请了6000元贷款,选择分12期还款,在成功还清10期后,他仔细查看账单,发现小花钱包还收取了担保费。“好像是套路,年利率将近36%。”他说。
记者就“上述信息是否属实?收取会员费、担保费的标准和依据是什么?借款人是否事先被明确告知这些费用的存在及数额?是否存在信息披露不完全或不清晰的问题?”等问题采访了小花钱包,但截至发稿时尚未得到回复。
北京全鼎律师事务所律师李长锁表示,平台收取咨询费、担保费等费用时,应当明确告知消费者,允许其选择是否支付,不应歧视消费者或者因为不支付而强迫其支付。同时,这些费用和利息等借贷成本之和不能超过法律保护的利息限额。
综合贷款利率为36%。