随着近年来国内经济的快速发展，越来越多的人开始体验海外产品，海淘成为一种时尚。无论是日常所需购买欧美婴幼儿配方奶粉，还是在淘宝上买断俄罗斯馆子以示“撑腰”的表达，甚至是秒杀邻国阿富汗的松子，跨境电商正逐渐渗透到更多城市，成为普通百姓购物的又一个经济实惠的渠道。除了把海外产品卖回国内，把中国产品卖到海外也逐渐成为国内企业的选择。

随着国内经济“竞争”愈演愈烈，一些企业开始将目光投向海外。中国的人口优势让中国制造成为各领域的“价格屠夫”。一个在2000万人口中一年消费1万部手机的工厂的产能，和一个在13亿人口中一年消费130万部手机的工厂的产能，在生产成本和品质上是截然不同的。

自2012年国家开放跨境电商以来，这个市场发展迅速，2017年跨境电商规模达到8.06万亿元，到2021年将达到14.2万亿元。业务的快速发展也吸引了越来越多的企业进入这个领域。从本期开始，我们将从支付的角度来分析一下跨境电商的业务流程。

1.了解购付汇业务

这里我们结合一个案例来帮助大家了解跨境电商业务。

大雄通过“亚马逊全球购”购买了一对“奶瓶”，奶瓶由“亚马逊美国”自营店供货，亚马逊美国会安排快递员将奶瓶配送给大雄。

自古以来，边境贸易就与“走私”息息相关，因此国家对跨境贸易一直管控严格。相比线下贸易，线上交易和资金流动的隐蔽性更强，一旦失控，轻则个人或企业遭受损失，重则影响国民经济。因此，在跨境电商方面，国家出台了一系列政策法规来规范这一行当。这些政策法规对于从事跨境业务的人来说，是必须的。跨境电商零售进口的主要操作依据是2018年12月1日六部委（商务部、财政部、发展改革委、海关总署、市场监管总局、税务总局）联合发布的《关于完善跨境电商零售进口监管工作的通知》，即“商财发486号文”，以下简称“486号文”。文档中的定义：

跨境电商零售进口，是指我国境内消费者通过跨境电商第三方平台运营商从境外购买商品，并通过“网购保税进口”（海关监管方式代码1210）或“直购进口”（海关监管方式代码9610）方式运进境内的消费行为。

通过此案例，我们可以了解486号文件的各种定义，为后续对此过程的分析做好准备。

1.1 跨境电商零售产品

本案例我们先关注老熊买的“奶瓶”。奶瓶被称为“跨境电商零售商品”。虽然一般家居用品和大部分食品都是允许的，但并不是所有商品都可以从境外购买。2016年《跨境电商零售进口商品清单》中，有一份详细的允许跨境购买的商品清单。这份清单也被多次补充：

2016年发布的《跨境电子商务零售进口商品清单》允许进口国内热销商品1240项，包括食品饮料、服装鞋帽、家用电器及部分化妆品、儿童玩具、生鲜食品、保健品等；2018年增加健身器材等商品，清单税目数达1321项；2019年增加冷冻水产品、酒类饮料、电器等商品，清单税目数达1413项。2022年3月又增加滑雪用具、家用洗碗机、高尔夫球具、番茄汁等29种近年来消费需求旺盛的商品，涉及食品、家用电器、体育用品等多个品类，清单商品数达1476项。

1.2 国内消费者

老雄是真正的境内公民，是“跨境电商零售进口商品”的“境内采购人”。虽然老雄可能有自己的公司，但根据“486号文”的要求，“海外采购”只能以个人消费者的名义进行。

此外，486号文件还对老雄提出了一个要求，那就是已经采购的进口货物不能再转卖。也就是说，老雄不能把采购的奶粉再卖给自己的公司，这就是所谓的“代购”，是违法的。

1.3 跨境电商平台

在这里，“亚马逊全球购”扮演的是电商平台的角色。根据486号文件的要求，跨境电商平台必须是在中国完成工商登记的企业。亚马逊早在2012年就在中国完成工商登记，名称为亚马逊（中国）投资有限公司。亚马逊全球购也是一家合规的跨境电商平台，相关资质可以在网站上获取。关于跨境电商的资质要求，我们会在单独的分享中介绍（这里算坑）。

海外购是亚马逊在中国的业务，海外购平台向交易双方老熊和亚马逊德国提供以下内容：

1、双方可以通过互联网和浏览器访问的网络空间。同时，这个空间是一个虚拟的营业场所，而不是线下的物理场所。

2、亚马逊针对此项交易制定了一系列的交易规则，包括客户需要遵守的规则和商家的行为准则。

3、亚马逊提供信息发布服务，商家可以发布商品信息；提供交易撮合服务，消费者可以挑选商品；建立供双方自主进行交易活动的信息网络体系，提供购物车、订单管理等功能。

4.审查交易和消费者身份的真实性并承担相应责任。

1.4 跨境电商企业

亚马逊在全球各地的分公司都是直营模式，也就是说亚马逊的直营店都是独立的跨境电商公司，亚马逊中国是这些公司在中国的所有者。根据486号文件的要求，跨境电商公司（以下简称商家）需要“委托在中国办理过工商登记的公司去海关备案、申报”。对于亚马逊在全球各地的分公司，亚马逊中国承担了这一角色。亚马逊全球购物目前支持以下海外实体：亚马逊美国站、亚马逊德国站、亚马逊日本站、亚马逊英国站。

除了上述主角之外，跨境电商场景中还有一些间接的参与者，通过他们完成整个商业闭环。

1.5 支付机构

亚马逊全球购目前支持信用卡、借记卡（储蓄卡）、支付宝、花呗分期、微信支付四种支付方式，暂不支持礼品卡支付。亚马逊全球购与银联合作，银联负责收单。根据486号文的要求，为跨境电商提供支付服务的机构，若为银行机构，需持有银保监会颁发的《金融许可证》，非银行支付机构需持有央行颁发的《支付业务许可证》，且经营范围为“互联网支付”。

1.7 物流企业

大概15天后老兄就可以收到在海外购买的商品了，一般来说 有两种发货方式：

国外直发，比如美国奶粉，主要是美国直发。香港保税仓发货。

亚马逊与DHL、UPS、易仓物流（电商）、通关网、顺丰国际等五家物流公司合作，运输海外购买的产品。这些公司均已取得国家邮政局颁发的《快递经营许可证》。具体使用什么物流公司由发货站决定，比如美国站使用较多的是易仓物流。物流公司也承担通过亚马逊购买的物品的清关工作。

1.8 跨境电商模式

老熊的订单是从美国供应商直接发货到国内的。这种模式叫“直购进口”，俗称“代收模式”，是B2C（即B2C-to-C）电商。是指消费者通过电商渠道网购后，商品从境外运输过来，一般通过邮政渠道或者国际商业快递，向海关申报为个人物品，缴纳行邮税后再寄给消费者。大部分“海淘”都是通过直购进口的方式。这种方式的优点是适用性好，基本上所有商品都可以通过这种方式发货。缺点是价格高、时间长，每件商品独立发货，成本很高，从海外到国内的时间也一般比较长。

如果某类海外产品需求量大，也可以将这些产品先运输到国内，当用户下单时，直接从国内仓库发货。比如京东国际的以下产品就是从保税区发货，一般一周内可以收到货。网购保税（海关监管方式代码1210），俗称“备货模式”，是一种（-to-to-）电商。跨境电商企业在国外集中采购大量商品，通过海运、空运等相对低成本的方式运输到保税区，以进口商品的形式清关，存放在国内保税仓。消费者在电商平台网购后，快递或物流公司直接从保税仓发货给消费者。这种方式收货速度快很多，但适用范围比较小，一般针对需求量大的商品才可以这样做。

亚马逊在香港也有保税仓，对于销量大的产品，会提前在保税仓准备跨境电商资质，以加快派送速度。不过这个操作对用户来说是透明的，用户看到的都是亚马逊四大海外实体发货。

从电商或者支付的角度来说，这两种模式的整体流程是类似的。

1.9 清关及纳税申报

众所周知，货物进出口需要缴纳税款，按照486号文件的要求，老熊作为消费者，也是进口货物的纳税人。但在实际操作中，这个税款一般都是由跨境电商平台、物流公司或者报关公司来办理，这些“善良”的公司就被称为“纳税扣缴义务人”，他们向海关提供纳税担保，承担相应的纳税义务和相关法律责任。当然，这些费用会加到货物上。根据财政部、海关总署、国家税务总局发布的《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财税税函〔2018〕49号）规定：

跨境电商零售进口商品单次交易限额由2000元人民币提高至5000元人民币；年度交易限额由1000元人民币提高至元人民币。对限额内的跨境电商零售进口商品，关税税率暂定为0%；取消进口环节增值税、消费税免征政策，暂按70%的法定应纳税额征收。与一般贸易进口商品相比，税收优惠明显。

另外，在监管条件上，跨境电商零售进口商品作为个人自用进口物品进行监管，不执行相关商品首次进口许可证、注册或备案的要求。关于税费的计算，我们也会在单独的分享中讲解。（这里是第二个坑）

2. 货币和汇率

我们先从头回顾一下这个过程当中的货币问题，在交易过程中有两个环节涉及到货币问题。

2.1 计价货币

亚马逊中国海外购的定价策略与亚马逊美国中文版有所不同。

亚马逊美国使用美元标价

亚马逊中国使用人民币定价

使用目标货币来标价，即人民币，不仅商品价格，运费、进口税等都以人民币标示，用户在交易时可以使用人民币。

亚马逊美国站中文版使用当地货币，即美元，商品价格、运费、进口税等也以美元计算，交易时用户需要将人民币兑换成等值的美元。

2.2 交易货币

如果产品以外币定价，用户在付款时也有两种选择：

直接使用外币交易，无需兑换货币。无汇率风险。使用当地货币交易，由支付平台购买外币并执行支付。

亚马逊中国海外购仅支持人民币支付；亚马逊美国站同时支持人民币和美元支付，具体支付方式取决于用户在亚马逊美国站绑定的信用卡支持的货币。

如果支持美元，那么可以直接从卡中扣除相应的美元金额，如果使用人民币支付，折算汇率是亚马逊与各个银行协商后的汇率，与实时汇率有些差别。

以上是亚马逊美国站美元和人民币付款的对比。

汇率为1美元兑6.9248人民币，亚马逊称将与银行协商出一个合适的价格。

货物、运费和税金前的总金额根据给定的汇率直接转换。

预估需缴纳的税款是根据进口税计算公式和海关提供的税率计算得出的，亚马逊的政策是多退少补，如果实际支付金额超过113.36元，亚马逊会支付多付的金额，如果实际支付金额低于113.36元，多付的金额会退还给买家。

汇率保证金是使用非商家本地货币即人民币时需要缴纳的费用，这是为了应对汇率波动而设置的。比如按照现在的汇率，商家得到163.35人民币，相当于23.59美元。但是商家结算存在延迟，目前亚马逊的政策是14天后才可以提现。如果14天后人民币汇率上涨，变成1美元兑6.8人民币，商家会得到24美元；但如果人民币下跌，变成1美元兑7.1人民币，商家会得到23美元。

2.3 结算货币

亚马逊自营商户和入驻亚马逊的商户结算方式略有不同。入驻亚马逊的商户可以和一些支付平台合作，接入亚马逊进行收款和提现。商户在亚马逊的结算渠道有三种：官方支付渠道；接入第三方支付渠道；使用海外银行账户。商户的结算币种和使用的结算渠道有关。

亚马逊于2009年上线全球支付服务，2018年在中国上线。使用国内银行账户，可以接收全球多种货币的付款。采用阶梯汇率，1000万美元以上汇率为0.4%。国内、连连支付、空汇等支付渠道与亚马逊有合作，在这些平台注册的商家可以接入亚马逊，实现多币种支付或人民币提现。使用美国银行、香港银行账户收款，需要开立公司账户，有一定的费用，支持的货币有限，需要兑换成账户支持的货币才能完成付款。2.4记账货币

《会计法》第十二条规定：“会计核算以人民币为本位币。以人民币以外的货币为主的经营收入、支出的单位，可以选择其中一种货币作为本位币，但是编制的财务会计报告应当折算为人民币。”因此，跨境电商企业在进行会计核算时，必须将外币折算成人民币进行核算。外币核算的难点在于会计汇率的采用。

财政部94财汇字05号文件《关于外汇管理制度改革后企业外币业务会计处理的规定》规定，记账汇率为市场汇率。市场汇率一词可以理解为任何金融机构进行外币交易的价格，金融机构买入或卖出的现汇与现钞之间也存在价格差。因此，将外币金额折算成人民币的汇率应确定为即期买入价与卖出价的平均数，即中间价。国家外汇管理局94汇汇函字144号文件《关于汇率并轨后合资各方汇率折算问题的意见》明确规定，中国银行公布的即期购销中间价为唯一的外汇折算和记账标准。按照我国现行会计制度规定，记账汇率可以采用外币业务发生当天的汇率，也可以采用当月1日的汇率，记账汇率一旦选定，入账时不得随意更改。

这样记账汇率和实际汇率就会有差异，造成资金损失，我们会在后面的章节里讲解如何解决这个问题（陷阱三）。