央行首次公开处罚翼支付,因违反预付卡业务管理办法被罚 1 万元

2024-09-03
来源:网络整理

8月22日,中国人民银行营业管理部发布新罚单,天翼电子商务有限公司(下称“一付通”)因违反《支付机构预付卡业务管理办法》相关规定,被罚款人民币1万元。这是央行首次公开​​处罚一付通。

据移动支付网了解,易付智成立于2011年3月3日,注册资本5亿元人民币,为中国电信股份有限公司全资子公司。

2011年12月22日,易付智获得支付牌照,但当时仅获得手机支付、固话支付、银行卡收单三张支付业务牌照。但2014年4月14日,易付智获得央行牌照并成功拓展了互联网支付和预付卡发行与受理(仅限网络实名支付账户充值)两项支付业务,并于2016年12月22日顺利完成续办。

虽然成功续保,但从2015年开始易富智似乎开始事故频发,仅2015年上半年就曝出7起造假案件。

2015年4月,多名用户使用“盈付”绑定银行卡,导致银行卡资金被盗,损失金额从100元到5000元不等,有用户称投诉数月后仍无法获得赔偿。2015年4月,7名大学生的钱被通过盈付转账,损失总额逾万元。2015年6月,一名用户称,他使用盈付缴纳300元电费未果,被盗后也不知道钱去了哪里。2015年6月,一名用户称,他从未开通盈付,但他的建设银行借记卡被盗刷近3万元,被盗资金通过盈付平台转出。2015年6月,另一名用户称,他从未开通盈付账户却被盗,被盗金额达1.5万元。 2015年9月,某用户的银行卡莫名其妙被绑定了,随后2万元被盗;2015年10月,多名用户反映,自己的银行卡资金在持卡人不知情的情况下被通过盗取,未开通的银行卡也被盗用。

这些盗刷卡事件发生后,易富支付的处理方式并不尽如人意。除了部分用户在信息安全方面缺乏警惕性外,易富支付也负有很大的责任。第一,易富支付几乎没有做到第一时间发现账户异常并迅速与用户沟通;第二,在盗刷卡发生后,没有重视用户的投诉;第三,如果易富支付真的有多重验证和完善的风控模型,也不会出现多人被一而再、再而三盗刷的情况。

除了风险控制问题外,易富智还因违反反洗钱规定而被央行批评。

2017年7月24日,那曲中心支行反洗钱工作人员对所辖机构反洗钱工作进行了督导走访。督导走访主要调取了那曲亿智富内控制度信息、账户开立信息、交易流程,检查了相关反洗钱培训宣传、工作交接等情况。本次检查中,发现亿智富存在9个主要问题:

1、内部制度不健全,没有档案管理办法;

2、内部制度不健全,没有内部审计、检查制度,2016年度未开展内部审计;

3.未按照规定以正式文件形式成立反洗钱工作领导小组;

4.未按照规定建立工作交接登记簿;

5.未按照规定及时向当地中国人民银行报告反洗钱工作人员变动情况;

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6.未将反洗钱工作纳入2016年度绩效考核;

7.未建立反洗钱重大、敏感事项报告制度;

8.未按规定建立可疑交易信息处理流程;

9、2017年上半年未对高管人员开展反洗钱培训或宣传。

此次,央行仅点名易付支付,但并未对其采取实质性的惩罚措施。

值得注意的是,易付智官网自2017年起开始发布《非银行支付机构风险事件信息披露公告》。

从上图可以看出,2016年至2017年,与易付宝相关的资金损失风险事件数量从72起下降到22起,金额占比从8.07‰下降到0.47‰,这说明易付宝在风险事件治理上取得了一定的成效。不过,易付宝在公布2017年风险事件的同时,也公布了2017年的客户投诉情况。相比于风险事件,客户投诉情况不容乐观,仅交易类客户投诉就高达3044起,这也间接反映出易付宝在支付交易方面的不足。

此外,今年3月,易富智公布了增资项目信息,拟新增不超过5家(含)投资者,增资完成后,投资者合计持股比例不超过49%,中国电信持股比例不低于51%。此外,还设置了5大投资门槛,投资者或控股母公司需至少满足其中一项。

五大门槛为:是国内领先的金融控股平台,拥有银行、保险、证券、信托、资信评级等业务牌照;是国内领先的金融机构,拥有行业领先的个人客户零售和直销业务线;拥有金融业务板块、消费零售/商业地产业务板块等多元产业业态,拥有丰富的中小企业和个人用户资源;是国民经济支柱产业的龙头企业,2016年营业收入超过500亿元,拥有丰富的产业链经济资源;是投资人或其实际控制人下属企业控制的国内领先的科技公司。

本次增资的股权锁定期不少于三年,且需潜在投资者同意并书面承诺不为本次增资设置任何形式的对赌条款和反稀释条款。

但过去近半年时间,逸致富增资事宜始终未有进展消息,唯一一条进展消息还是一则“假新闻”。

如今易付智再次被罚款,是否会影响投资者的投资意向?移动支付网将持续关注。

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