做微信营销,由于行业细分不同,有的甚至需要根据行业特点制定一套合适的玩法。目前,微信公众平台已成为品牌营销的新宠。可以说,只要规划得当,微信公众平台就是一个功能齐全的 App。它也可以是一对一的客户服务中心,实现过去成本高昂的客户沟通
我突然提起这个话题是不是很奇怪,因为我现在正在准备一些营销策略。
微信正在改变我们的生活方式
而当微信推出公众号,将品牌和企业留在其中时,即使是传统的企业营销方式也面临着颠覆性的变化。如今的宣传不再是过去的大网大直播风格,而是更加注重品牌与单个用户的直接沟通。
这种“点对点”的交互,可以借助微信提供的开发者平台来实现,比如自动回复、关键词调用、特定功能等扩展应用。让每个消费者不再只是信息的接收者,而是成为平等的参与者。同时,也赋予了品牌更加亲民的形象,拉近了与消费者的距离。
微信公众平台成为品牌营销的新宠
微信营销正在成为各大品牌和企业追捧的新型营销方式(但能够真正轻松玩转这种新型营销方式的品牌仍然太少)。
既然所谓小小的大有智慧,这里我们将为您带来过去一年营销的经典案例,让我们在这些成功案例中看到的营销潜力,为我们自身品牌的推广找到更多的灵感。
案例 1:深圳海岸城的“微信会员卡”。
深圳海岸城推出了一项有趣的新鲜促销活动,用户只需用手机扫描商家专属二维码,即可获得电子会员卡。这张会员卡只存储在用户的微信账号中,消费时可以用来获得特定商家的会员折扣。这样,商家对自己的产品和活动进行了针对性的推广,而且成本不高,得到的消费者就是目标群体,定位更准确。在短时间内,为品牌微信积累了大量的忠实粉丝,有利于品牌美誉度和用户量的长期积累。
对于普通消费者来说,这种方式当然更有趣,同时也减轻了他们的视觉负担——以往,类似的宣传要么是通过大广告来呈现,要么就是到处塞DM小广告来完成传播,这其实是对个人空间的粗涉。现在就 获取推广资讯,如果有需要关注的话,如果没有必要也不会被打扰,这会让自己以更轻松、积极的态度去了解整个推广活动,如果你觉得有必要,也可以直接以对话的形式联系主办方, 这被认为是微信与传统商店相结合的代表性案例
案例 2:店铺 1 的“You Draw and I ”营销活动
其实,“你画我猜”的概念来源于流行的应用游戏 Draw,在第一家店的“你画我猜”营销活动中,游戏方式也做了一些小调整。关注 1 号店的微信账号后,微信每天都会向用户推送一张图片,然后用户通过回复答案即可参与游戏,如果猜中在额度范围内,将获得奖品。
将猜图的乐趣与回答问题的紧张感相结合,用户可以以非常低的成本赢得真正的奖励。通过这种方式,手机端的用户可以与 WEB 端进行交互,No. 1 店铺以极小的成本为电商平台实现了大量的定向流量。
案例 3:招商银行的“爱漂瓶”。
这是一个更具技术性和创意性的微信互动案例,是招商银行为帮助自闭症儿童而开展的慈善营销活动。活动期间,微信用户可以通过“漂流瓶”功能从招商银行微信公众号领取漂流瓶,然后根据上述提示完成一些合作,如通过微信为自闭症儿童说一些祝福,然后招商银行将根据用户的参与情况,通过壹基金的“海洋乐园”项目购买自闭症儿童专业咨询培训。
针对此次活动,招商银行专门通过微信调整了漂流瓶的参数,使用户从招商银行“抓”到漂瓶的概率大大增加。这也为很多企业提供了一个参考,营销方法多种多样,关键是要看如何创意和如何掌握,并针对自己的品牌和营销目标做出最适合的方案。
案例 4:长虹微信聊天机器人
事实上,由于微信公众平台扮演的是品牌与用户之间直接的、点对点的、一对一的交流平台,只要充分强化这一功能,充分挖掘这一功能更深层次的潜力,也是能够得到用户的认可。但要朝这个方向做好并不是那么容易的,很多品牌还是用传统的方式——回复多少,没有核心思想,没有统一的努力方向,都会让回复变得杂乱无章,毫无意义,而且因为类似的工作都是人工完成的,也会增加维护成本,投资得不到足够的回报。
长虹的微信聊天机器人是这类营销中最好的营销方式之一,他通过对热门事件的掌握和主题的互动聊天来与用户进行交流。在这个过程中,长虹会把自己的主流产品包装成性格迥异的微信机器人,而这些机器人可以通过自由设置的关键词回复功能,最大限度地与微信粉丝进行点对点的互动。它不仅建立了官方与用户的亲密关系,也使回复非常智能和得体,也实现了长虹产品的有效传播。
这款应用在雅安地震期间实现了互动直播的极致,让用户获得更直接的信息获取体验——只要在长虹微信查询地震相关关键词,就会推送相关实时信息。相比于传统媒体上的单向内容,通过长虹微信聊天机器人获取的信息更具互动性、参与性和实时性,因为沟通仍然是点对点的,当灾难来临时,它在每个普通个体中发挥着作用,甚至比微博等公共平台的一般信息覆盖还要多。
既然所谓“做好一件事”就够了,很多时候也不需要很多颠覆性的创意,将用户最习惯、最熟悉的操作精心周到地打包,也能得到用户的充分认可。
成功是由很多因素建立起来的,这些因素无法复制,但可以借鉴!我坚信,超越始于模仿!
我是讯州:一位热爱运营的微商导师!