支付宝扩张全球市场,目标用户远不止中国游客

2024-09-04
来源:网络整理

据外媒报道,支付宝拓展全球市场的步伐正在加快,除了已经布局了一段时间的亚洲和欧洲市场外,对手更多、战斗更复杂的美国市场也在支付宝的计划中。支付宝在全球市场的目标受众远不止中国游客。

支付宝海外认可度上升

十年前,eBay 对中国电子商务市场的征服被阿里巴巴终结。10 年后的今天,阿里巴巴已成为一家全球性企业集团,业务涵盖支付、大数据、电影等,中国的电子商务市场规模是当时的 10 倍以上。

与此同时,电子商务行业的游戏规则也发生了变化。随着智能手机的迅速普及,电子商务不断向移动平台靠拢。咨询公司估计,到 2016 年底,移动商务将达到 9720 亿美元。到 2021 年,移动支付预计将达到 3 万亿美元。

根据支付宝发布的数据,今年9月,70个国家的8万多家零售商注册使用支付宝服务,慕尼黑、东京和奥克兰等10个国际机场宣布支持支付宝支付。上周五,支付宝旗下蚂蚁金服还与 DFS 集团达成合作,支持支付宝在美国旧金山国际机场的服务。

这种促销速度与支付宝的促销计划密不可分——从海外消费能力强的中国游客开始。根据中国商务部的数据,2015 年有 1.2 亿中国人出国旅行,花费约 2000 亿美元。由于国内消费者习惯于使用支付宝的服务,支付宝全力为中国游客开展海外消费服务,进而促使海外商家与他们合作。

为了吸引中国消费者,世界各地的零售商都非常乐意使用支付宝的服务,这导致了奢侈品行业的“支付宝风”。英国奢侈品商店已宣布支持支付宝,梅西百货和百货公司即将与支付宝合作。

虽然目前尚未完全进入海外国家的移动支付市场,合作对象仅限于中国消费者占比较高的商户,但支付宝的海外认可度在2016年大幅提升,为后续业务的深入奠定了一些品牌基础。

美国市场竞争对手手无寸铁?

值得注意的是,在全球范围内迅速扩张的支付宝很难找到竞争对手,尤其是在美国市场。

当地

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美国的支付公司似乎还没有真正发现移动支付的价值,而 Pay 可能是最接近这种状态的,但两者的市场控制仍然非常不足。

根据咨询公司的数据,美国约 70% 的移动支付用户选择作为支付手段,约 30% 使用 Pay,约 25% 使用 Pay。然而,美国消费者仍然使用借记卡和信用卡作为他们的主要支付方式,只有 15.4% 的用户选择移动支付,另有 4.2% 的用户使用运营商账单。

美国移动支付市场的缺口明显,“蛋糕”也很大,但本土支付公司似乎缺乏填补的实力。

美国移动支付推广受阻的最大原因是其信用卡系统非常完善,日常使用的支付场景基本支持信用卡支付,使用信用卡的便利性很高。因此,虽然 Pay 一直声称是 “信用卡的替代品”,但很难让消费者打破他们多年来一直在做的支付习惯。

登陆美国市场后,支付宝将面临同样的问题,但在全球拥有 4.5 亿用户的支付宝希望通过在美国的中国消费者打开市场,并利用其经验优势蚕食美国本地支付市场。

外媒认为,10年前,eBay在与阿里巴巴激战后输掉了中国市场,退出了中国市场,但至少它展开了激烈的竞争。而现在,Pay 对支付宝的登陆毫无防备。市场研究公司预测,到 2019 年,美国移动支付市场将接近 2100 亿美元,一些业内人士预测,它可能是“后来者”支付宝。

除了美国国内市场外,Pay 并一直在计划扩展其全球业务,但由于用户数量和国家政策限制,近年来一直不顺利。

如果 Pay 或其他支付公司不想错过价值近 3 万亿美元的全球移动支付市场,他们必须快速进行业务调整以提高绩效。

标题图片来自:插图来自:, Wiki

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