本文为第 135 篇原创文章，共 3145 字，预计阅读 5 分钟

2020 年对微信个人账户工具的禁令是大多数依赖微信生态系统生存的在线教育公司最大的痛点。随着封锁，企业微信开始频繁更新并提出了强有力的官方建议。在习惯了微信个人号销售的在线教育公司中，有多少人对企业微信有一些疑问呢？

在封禁的这几个月里，一帆长期跟踪企业微信的应用，有幸参与了一个小伙伴的私域运营建设，并长期跟踪数据的推广和审核，形成了企业微信私域运营的管理计划， 类似的在线教育社区，您可以在其中根据自己的业务需求选择可能的运营形式和推广的速度。

本文将围绕基于业务搭建私域运营框架、拆解私域运营的关键细节、以及企业微信私域运营存在的问题三个部分进行介绍，希望对您有所帮助。

1. 社区私域运营框架

案例是，个人因为在儿科专业性较强，所以在抖音、快手、小红书、视频号等平台上拥有自己的粉丝，目前部分的管理产品是公众号、微信群、个人账号、视频号，整体管理效率较低，希望通过整体私域运营管理来提升效率， 从而增加收入。

在和朋友交流后，我们发现这个项目的典型问题是各个工具在私域运营中的作用不明确，内容之间的关联性不够，导致工具多但效率很低。

对于这个私域项目，我们需要做的很简单，一般分为三个步骤：分析项目的核心环节，找到关键问题，建立其他环节与项目核心环节的联系，确定各个环节的运行流程和时间点。

1.1 分析核心链接

这

儿科科普工程的核心环节是添加和管理社区，其他服务是视频号和微信店铺交易的直播，公众号每天发送消息，而这些环节存在以下问题：

*抖音等平台主要以添加个人微信账号为主，没有自动化工具，手动添加很麻烦，个人账号使用时间长了，没有其他个人账号，有些人时间长了就删了;

* 微信群主要是个人微信群，大约有 20 个，每个群有很多信息，每天消息发送依靠人工，效率比较低，而且经常有广告用户，无法长时间处理;

*公众号关注无法持续进行，每日通知依赖群通知且群通知覆盖率低，群通知不便

*日常社区活跃，没有好的变现形式，直接团购影响社区氛围

*频道有粉丝和点赞，但很难导入社区

1.2 确定关键问题并与其他链接建立联系

通过对项目问题的分析和对具体支出的盘点，我们认为以下环节需要重新发明和迭代：

*个人号满后，如何基于老号的持续存在，防止用户亏损 - 企业微信加人

*社区信息很多，如何监控和管理数据 - 企业微信社区 + 监控

*公众号不能跟注，可以推送大量信息 - 建立社区到公众号的关注触点

*变现形式希望不影响社区氛围 - 直播频道 + 微信小店带货

*频道有粉丝点赞 - 添加公众号文章引导您到群，增加导入社区的粉丝数量

1.3 设置链接的操作流程和时间点

通过对项目的基本分析，我们确定了一个有节奏的时间点，在 7 天内解决整个项目的效率问题：

*2 天时间来澄清问题、准备和研究所需的工具

*2 天搭建工具，测试最小闭环，建立数据模型

*2 天建立基本操作流程，测试通过数据流

* 测试直播视频带货，数据结果用完

2. 拆除私域运营的关键细节

从公众号、视频号、个人号和社区管理的角度出发，我们一共挑选了 4 款整体私域效率管理软件：、 Gang、 和 ，每个软件的功能都不同，但在具体的业务执行中却能发挥很大的作用。

企业微信：企业微信是腾讯微信团队打造的企业通信和办公工具，拥有与微信相同的通信体验，丰富的 OA 应用，并具备对接微信生态的能力，可以帮助企业对接内部，对接生态伙伴，对接消费者。专业协作，安全管理，人即服务。

在核心应用能力方面，主要有：个人账号接收与管理、社区管理、整体用户池数据管理。

微号帮：微号帮是腾讯授权的第三方微信公众号功能助手平台，解决了中小企业以低成本运营模式实现微信公众号功能扩展的问题，提供了有价值的微信营销技术解决方案。

咕噜管家：个人号和微信群直播码，功能有：微信直播码、微信群裂变、直播码裂变、直播码二维码、直播码工具、直播码系统、群组直播码、微信群直播码、个人号码直播码。

： - SCRM，我们开发了更高级的功能，提供企业微信营销、私域流量运营管理：聊天归档、频道直播代码、会话归档、私有化部署、移动办公，无需下载在线营销。

2.1 添加到企业账户的个人账户 key link 的接收流程

用户搜索个人微信号，个人微信账号已满，使用企业微信自动通过，企业微信自动发送欢迎通知加入群组，避免了个人账号已满的情况，并实现了系统自动发送信息的功能，有效提高了写字效率。

这里使用的软件是： + 。

2.2 用户加入企业微信群的关键链接接收过程将自动欢迎

用户加入群组后，自动欢迎群组，可以随时更改群组欢迎，并可以设置欢迎分钟数，这是自动接收软件中的增强功能;而微信群配备了小助手的功能，可以用标准词回复客户的问题，处理一些日常问题和答疑，提高整体运营效率。

除了上述流程外，社区导入的用户，通过点击社区链接直接导入到公众号和视频号中，社区的链接由黄金数据的网络页面承载，并根据微号帮设置参数二维码， 并且推送了独家内容，提高了用户的触达位置。

这里用的软件是：企业微信 + 金数据 + 微帮。

2.3 频道用户导入公众号，推荐个性化订阅导入社区

视频号的核心是提升短视频引入微信社交生态的能力，由于用户数量的大小无法预估，所以利用公众号来承接和导入微信的设计，具体流程如下：