虽然国内电信运营商的套餐分为预付费和后付费套餐，但是普通用户大多数情况下都是使用预付费套餐，这就涉及到“取消手机卡后余额退还”的问题，本文就结合实际案例来探讨一下这个问题。

取消手机卡后，剩余金额会退还吗？

抛开过程和方式不谈，就说结果吧。国内通信运营商针对普通用户的套餐均为“预付费”制，用户若想使用手机号码正常拨打电话，必须先在手机卡账户中预存一定数额的现金，用完即自动停止服务。用户在注销手机卡时，如果手机卡内有余额，可以要求通信运营商退还给用户，虽然退款周期可能较长，但余额退还是肯定的。

除非必要，否则不会向用户退款

虽然国内电信运营商很多，但是他们的规则都差不多，退款方式也基本一致。一般来说，除非当事人主动要求，否则不会直接把余额退给用户，毕竟业务那么大，很多地方营业厅只有收费的权利。退款必须经过上一级或上一级门店审核通过，很浪费时间。如果用户在该电信运营商名下有其他手机卡，柜员一般会建议将余额直接转到另一张手机卡上，避免用户直接退款。

手机卡余额退还（取消）期限是多久？

如果直接把余额转到另一张手机卡上，周期一般不会超过3天，最长不会超过7天（5个工作日），取消周期一般也是3天。生效后余额会自动转到你名下另一张手机卡账户上。但是如果提现余额，审核和还款周期会无限延长，一般不支持微信或者支付宝支付，必须提供银行账户。最短十几天，最长一个半月，具体时间完全看流程审核周期有多长，但可以肯定的是不管周期多长，余额肯定是会退还的。

总结：很多用户可能都经历过类似的事情，申请退款后等了一个月还是没有收到退款。其实遇到这种情况是可以投诉的，可以直接拨打客服热线咨询或者投诉，也可以直接去工信部或者黑猫投诉平台投诉，会有专人帮忙解决。