为充分保障持卡人权益，进一步优化持卡人服务，提升持卡人体验，中国银联近日携手商业银行推出新一轮通知服务，提供小额双免交易一键切换功能，并从硬件支持保障、商户终端管理、交易限额管控、风险监控分析、损失补偿五个方面建立五层防护机制，进一步确保持卡人用卡无忧、尽享闪付功能便利的同时。

去年公交地铁交易额突破3亿

远程信用卡欺诈的风险率为千万分之二

闪付是金融IC卡基于安全芯片和非接触式支付技术的一种快速交易方式。带有闪付功能的金融IC卡在卡面上印有汉字“”和英文“ ”或水波纹图案。持卡人在境内使用带有闪付功能的金融IC卡或支持闪付功能的移动设备在指定商户进行1000元及以下交易时，只需将卡或移动设备靠近POS机的“闪付”感应区即可完成支付。支付过程中，持卡人无需输入密码或签名，称为小额免密码免签名服务。

据中国银联和商业银行统计，自2015年该服务上线以来，异地卡欺诈风险率为0.2%，远低于行业平均交易欺诈率0.16%，在公共交通、地铁等民生领域支付优势突出。目前，银联已联合商业银行在全国22个城市实现地铁快捷支付快速通关，2018年在公共交通、地铁领域累计交易笔数突破3亿笔。

启动新一轮通知服务

小双免一键开关

在此前各商业银行通过多种渠道开展告知服务的基础上，中国银联正联合商业银行推出新一轮告知服务。截至4月3日，已有17家全国性银行、100余家区域性银行通过宣传栏、宣传窗、LED屏等方式开展小额双免业务宣传，基本实现客户开卡时口头提醒；按照既定计划，4月底前，在此前修订收卡协议基础上，各商业银行收卡协议将补充完善、满足对外披露条件，以便新持卡人在申办银行卡时及时了解小额双免业务业务概况及关闭/重开方式。

中国银联正与商业银行合作建设云闪付APP安全中心，中信银行信用卡持卡人将率先在云闪付APP安全中心一键开通和关闭小额免密码免签名服务，后续持卡人将可以在一个APP内快速高效地为多张银行卡开通和关闭小额免密码免签名服务，持卡人的选择权得到充分尊重。

同时，工行、农行、中行、建行、中银、招行、浦发、兴业银行、平安、民生、中信、光大银行的持卡人可通过手机银行APP开通或关闭借记卡/信用卡小额免密码免签名业务（部分银行仅支持借记卡或信用卡），未来将有更多银行提供线上切换服务。

提供“全风险补偿”服务

优化措施缩短补偿期限

为降低持卡人在用卡安全方面的顾虑，中国银联联合商业银行设立持卡人专项赔偿基金，推出小额双免卡诈骗“全额风险赔偿”服务，对普通持卡人，经核实双免卡诈骗造成的损失，可全额赔偿。

中国银联联合商业银行推动实施优化措施，有效缩短赔付周期，提高赔付效率，确保持卡人因刷卡盗刷造成的损失迅速得到补偿。

中国银联推动商业银行提升行内赔付流程效率，对于通过商业银行审核并提交给银联的赔付申请，银联在完成审核后最快2个工作日内完成资金直划至持卡人。

下一步，中国银联还将与商业银行合作，建立线上快速理赔通道，并在云闪付APP安全中心上线快速理赔受理功能，进一步提升持卡人的理赔体验。

相关背景

中央电视台3·15晚会

支付风险提醒

今年央视3·15晚会曝光，银联卡默认的“快捷支付”功能存在一定风险。据报道，曾出现过有人用POS机轻轻触碰你的银行卡，在未完全贴合的情况下，5厘米内卡里的钱就被刷走的案例。一位央视记者将银行卡放在上衣口袋里，在未触碰卡的情况下顺利完成支付。

中国银联3月16日晚间就此事向持卡人致歉，中国银联在声明中表示，接受3·15晚会的监管意见，已建立全额风险补偿机制，将与商业银行共同努力，进一步优化补偿机制，缩短补偿时间，提高补偿效率。