如果这个二维码是微信小程序，那就不一样了：扫一扫，就可以知道店里有没有位子，卖什么菜，也可以直接点单，等一桌……之后点菜，进门直接坐下就可以吃啦。

此时厨房已经接到了顾客的订单，我知道餐桌上有几个人，订单是不放辣椒，或者不吃香菜。如果你愿意，你也可以向他展示制作这道菜的过程。是不是很有想象力？

那么餐饮业的行业巨头们是怎么玩的呢？

微信小程序开启远程自助下单

“顾客排队点餐，店员一对一服务”是传统餐饮业的常态。再加上双方在下单过程中的沟通、客户思考和选择的时间，在一定程度上增加了商家的运营成本。小程序提供的“远程自助点餐”可以说给商家带来了另一种选择。

商家推出“远程自助点餐”功能后，越来越多的顾客选择门店在小程序点餐。 店面拥挤、商户大排长龙的现象也得到明显缓解，一定程度上减轻了经营压力。

小程序“自助点餐+支付”的闭环，不仅提升了顾客的消费体验，在提高门店周转率的同时，也为门店节省了大量的时间和人力成本，不仅带来了收入，同时也缓解了门店客流压力，有效为商家的经营“减负”。

小程序可以提前订餐

除了“远程自助点餐”，小程序还可以实现“提前订餐”功能，在降低店铺运营成本的基础上，进一步帮助商家预估销量，提前准备充足的库存。顾客可在二、当天或第三天预订餐点，并可自行选择具体取餐时间，到店后可直接到店取餐。

通过小程序便捷的“提前预约”，门店不仅不需要在用餐高峰时段花费巨额人力成本，还可以根据预约情况提前做好准备，安排好运营工作更合理。不仅如此，在此基础上还为用户带来更好的服务和体验，从而更有效地提高用户粘性。

小程序可实现会员积分兑换

随着餐饮业的发展餐饮自助点餐小程序开发app，除了享受美味的餐点，顾客体验还应该包括从开始点单到用餐的一系列流畅且高度个性化的服务。麦当劳在“i 's”小程序中为粉丝打造了“积分商城”。

客户注册成为会员后，每次微信支付都可以自动赚取积分，客户也可以用这些积分在小程序中兑换不同的麦当劳产品和优惠券。

小程序带来的积分系统不仅提升了客户在售后过程中的消费体验，对于品牌商来说，更重要的是通过积分和兑换状态更深入地了解客户及其喜好为进一步调整、丰富和个性化自身的服务内容，为后期更精准的营销提供参考。

除了上述的远程点餐、提前预订和会员积分，微信小程序还为餐饮行业提供了外卖、团购等更多功能。经过一年的发展，小程序+微信支付的生态也逐渐丰富起来。

相信很多商家已经了解微信小程序给餐厅带来的便利，越来越多的用户纷纷使用微信小程序，体验也是非常重要和完善的。

对于商户来说，开发餐饮小程序的成本低，普通餐饮商户可以负担得起，小程序可以实现以前只有原生态APP才能实现的效果和功能。而且餐饮微信小程序的数据在云端，具备大数据分析能力，让商家可以通过数据更好地了解用户的使用习惯，从而为商家带来更多的流量和盈利机会。

为什么说这是实体店的奥特莱斯？

1、小程序在你最需要的时候出现，用完就消失，对客户来说还是挺方便的。用户输入越浅，体验越好，被识别的概率就越高。

2、开发小程序的成本可能低于你投入平台的成本。当然，前者是基于自我宣传，后者是基于流量入口，这取决于你的需求。

3、餐饮的主要工作是社交，小程序会让不注重社交的餐厅失去客户，而注重社交的餐厅将获得巨额红利。

4、本地生活小程序依托消费者的固定寿命区间，将有可能在提供更好用户体验的同时获得更大的竞争力。

在这个微信小程序主导的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定其实是一个互惠互利的过程。小程序为餐饮行业实现更快捷、更便捷的商业模式，餐饮行业为微信小程序的发展提供应用场景。

微信小程序强大的引流能力是继低开发成本之后的又一大优势。线下实体店行业可以通过微信小程序和朋友圈营销很好地促进用户餐前到店的转化。用户可以通过打开附近的小程序找到附近的餐馆；朋友圈本地营销可以精准辐射餐厅周边人群，引导自然人流和用户到店。

小程序社交即时折扣、团购、好友推荐、微信群分享、公众号关联等入口是线下餐厅的巨大流量来源。