一、单项选择题： 1.下列关于福勤IC卡的表述哪些是正确的？（） A.福勤IC卡为记名借记卡 B.福勤IC卡为记名信用卡 C.福勤IC卡为不记名借记卡 D.福勤IC卡为不记名信用卡 2.陕西信和金融社保IC卡不具备哪些功能？（） 社保8医保 C.信用卡 D.借记卡 3.销卡时，柜台工作人员拿回原卡后应如何解决问题？（） A.只做复卡交易 B.先做复卡交易，再做销卡交易 C.只做销卡交易 D.先做销卡交易，再做复卡交易 4.电子现金账户余额上限默认为（），客户也可以在开卡时自行设定余额上限。人民币(含)人民币(含)C500元(含)D元(含)5、福勤IC卡电子现金取款交易的前提条件是()AIC芯片可读BIC账户已关闭CIC芯片不可读DIC芯片可读且账户已关闭6、一个支付宝账户最多可绑定()张福勤卡A3卡B4卡C5卡D6卡7、支付宝快捷支付的限额由持卡人根据支付宝规定自行设定，其每日最高限额为()元/笔，累计为()元。,,,,,在接到客户投诉支付宝快捷支付（含卡通）资金被盗用时，发卡机构须首先在综合业务系统对绑定的卡作出()解决方案，防止恶意支付对客户资金造成二次损失。 A冻结 B挂失 C限额止付 D全部止付 9、如纠纷交易资金拦截不成功，发卡机构应提供《风险补偿申请书》，提供涉案银行卡正反面复印件及身份证件正反面复印件，提供持卡人向公安机关有效报案回执；提供持卡人本人签署的《快捷支付拒绝声明书》。

（ ）应赔偿持卡人交易纠纷金额。A.发卡机构B.支付宝公司C.盗卡行为D.登记机构10.通过电子渠道申请停卡后，如需在5日内解除停卡，应到（ ）办理解除停卡服务。 A.发卡网点 B.电话银行 C.网上银行 D.注册网点 11.办理代收付款服务收费时，必须坚持哪项原则（） A.客户付费原则， B.收款人付费原则 C.谁委托，谁付费原则， D.付款人付费原则 12.各机构办理代收业务时，必须坚持（）原则 A.先收委托客户款，后贷记收款客户原则 B.先贷记委托客户款，后向付款客户收款或扣款原则 C.先贷记收款客户款，后向委托客户收款原则 D.先向付款客户收款或扣款，后贷记委托客户原则 13.福勤卡的卡号由（）位数字组成，分别由银联标识码、区号、介质标识、卡类型标识、保留位、卡序列号和校验码组成。关于磁条卡的有效期，下列说法正确的是（）A有效期5年B有有效期C无有效期D有有效期15、持卡人通过陕西新和任一营业机构柜台、自助设备从任意福勤IC卡活期主账户向电子现钞账户划转资金，该交易行为属于（）A非指定账户划转B指定账户提现C指定账户划转D预划转16、持卡人对有争议的账户内容须自交易银行记账之日起（）日内进行查询、更正，发卡机构将在（）日内答复。

A60,,,,3017.福勤IC卡停止使用后，债权债务关系尚未结清（）A继续有效B全部无效C债权无效、债务有效D债权有效、债务无效18.支付宝快捷支付交易纠纷客户投诉（）A签约福勤发卡机构B任意营业网点C网上银行D电话银行19.交易纠纷资金成功拦截，且拦截金额不大于或等于涉案金额的，发卡机构应提供（），提供涉案银行卡正反面复印件及身份证件正反面复印件，支付宝将交易纠纷金额退回持卡人卡内。 A《退款函》 B《风险补偿申请书》 C《申请书》 D《快捷支付拒绝声明》 20、福勤IC卡收费内容如发生调整，发卡机构应于执行前（）个工作日在相关营业场所公示。 二、多选题： 1、福勤IC卡具备下列哪些功能？ （ ） A 存取钞票 B 电子钞票圈 C 转账结算 D 消费 E 查询 2、福勤 IC 卡按芯片读取方式分为（ ） A 接触式 IC 卡 B 非接触式 IC 卡 C 磁条卡 D 同时支持接触式和非接触式双界面 IC 卡 3、单位卡账户可以办理下列哪些业务（ ） A 存款销售收入 B 办理商品交易结算 C 劳务供应付款结算 D 现金支取 E 基本存款账户转帐 4、在代理收付业务中，办理代收付业务应按照代理合同的约定并坚持以下原则（ ） A 负责解决 A.解决收款人与收款人之间的经济纠纷 B.不负责解决收款人与收款人之间发生的任何经济纠纷 C.银行不垫付资金 D.银行可垫付资金 5、伪造、变造福勤 IC 卡，利用（ ）骗取财物的，发卡机构应及时解决，必要时移送司法机关 A.伪造福钦IC卡 B.冒充他人福钦IC卡 C.涂改福钦IC卡 D.使福钦IC卡作废 6.福钦福钦IC卡芯片可以支持多种应用，涉及（）A.透支 B.非金融应用 C.金融支付应用 D.非金融支付应用 7.福钦IC卡非金融应用根据合作项目内容而定，可用于以下用途（）A.医疗保险 B.公共交通 C.社保 D 数据存储 E 取款 8.代付业务的哪些环节由省合作银行营业管理部负责？（）A.制定相关业务管理办法 B.会计核算 C.制定业务操作手册 D 业务规划、指导、协调、管理 9.关于电子钞账户，下列说法正确的是（）A.可挂失 B.无密码 C.无利息 D.计息 E计息 10.福钦IC卡电子钞有哪些功能？ （）A消费 B查询 C存款 D透支 E取款 11、福勤IC卡电子钞具有存款功能，涉及（）A转账存款 B纸币存款 C非指定账户存款 D指定账户存款 12、持卡人可以使用哪些方式办理预存款（）A手机银行 B电话银行 C营业网点 D网上银行 13、出现下列情形之一的，发卡机构可以对福勤借记卡进行止付（）A持卡人挂失止付 B法务部门按法定程序止付 C持卡人将卡借给他人 D单位领导规定止付 14、支付宝合同签订方式有哪两种（）A卡通业务 B网银合同 C快捷支付业务 D柜台合同 E电话银行合同 15、支付宝卡通业务涉及哪些方面（）A解除合同 B柜台合同 D合同信息修改 C设立限额 D合同信息查询 16、福勤借记卡按卡类型分为（） A 磁条卡B 复合卡D 纯芯片卡C 接触式IC卡D 非接触式IC卡17.关于抚琴IC卡电子钞，下列说法正确的是（）A 具备查询功能B 可查询最近10笔交易的明细C 无查询功能D 可查询余额及明细18.以下不能办理支付宝快捷支付（含卡通）服务（）A 个人存折B 企业账户C 嘉宾卡D 抚琴卡19.开通支付宝卡通服务的客户应提供（）A 注册支付宝账户B 使用手机作为支付宝账户C 使用邮箱作为支付宝账户D 使用座机作为支付宝账户20.金融社保IC卡可以在以下场所使用（）A 国内B 省内C 县内D 国外三.简答题：1.什么是陕西新河抚琴IC卡？答：陕西新河富勤IC卡是陕西省农村信用合作社联合社向银监会申请，由陕西省县级农村合作金融机构共同发给的统一品牌银行卡（借记卡），由县级联合社负责发行带有银联标识的人民币借记卡。

2、什么是福勤IC卡电子钞提现？ 答：福勤IC卡电子钞提现是将电子钞账户余额转入福勤IC卡活期主账户或以钞票形式返还给持卡人，取消IC卡电子钞功能。 3、更换福勤IC卡时芯片无法读取如何处理？ 答：如芯片无法读取，自客户办理换卡手续之日起，第一个结算周期结束时，综合业务网络系统记录的电子钞账户余额将自动转入新卡补充账户，原破损卡必须收回。 4、注册机构受理支付宝快捷支付服务时，必须坚持的“三查”原则是什么？ 答：（1）核查客户出示的身份证明文件是否真实有效。 （2）核查客户签约账户密码是否正确。 （3）检查申请表填写的内容（账户名、证件类型、证件号码等）是否正确。 5、个人客户在注册网点申请开通支付宝卡通服务需提供哪些信息？ 答：（持本人有效身份证件； （2、拟办理的福勤卡； （3、填写《支付宝快捷支付（含卡通）业务申请表》； （4、《支付宝卡通合同》）。 6、客户投诉支付宝快捷支付资金被盗用，哪些情况不受理： 答：（1X 交易订单超过 180 天。 （2X 发卡机构未在持卡人向省合作银行报告卡片被盗用后 20 个工作日内向其提交《风险补偿申请书》。

(3X经核实确认该交易为持卡人本人、持卡人与他人协作，或发卡机构未按照相关规定和程序操作。 (4X经核实确认该交易为持卡人直系亲属作案 (5X因持卡人个人因素泄露卡信息或密码，导致第三方进行卡通交易。 7、客户投诉支付宝快捷支付（含卡通）资金被盗，资金成功拦截后该如何解决？ 答：如交易纠纷资金成功拦截，且拦截金额不大于或等于涉案金额，发卡机构应提供《退款委托书》并提供涉案银行卡正反面及身份证件正反面复印件，支付宝会将交易纠纷金额退回持卡人卡内。 8、什么是支付宝卡通业务？答：支付宝动漫业务是指持卡人到我省农村合作金融机构电子银行登记机构柜台将支付宝账户与福勤系列卡绑定。9、什么是代收付款服务？代收付款业务是指省内农村合作金融机构营业机构接受委托人的委托，利用陕西信和网络、网点和资金结算资源，按照代理合同的约定，办理委托人指定项目的代收付款业务。10、请写明代收付款合同至少应包括的5项内容：（1）合同当事人名称；（2）业务名称、业务合作范围及实施方式；（3）合同当事人应承担的权利与义务；（4）收费原则和付费方式、时间；（5）数据发布方式、资金结算与对账方式；（6）违约责任及纠纷解决方式； （7）合同签订日期、合同期限和生效方式； （8）需要双方约定的其他事项； （9）各方授权签字人签字并加盖公章。

、 A 17、 A 18、 A 19、 A 20、 ABC 21、 ABCE 22、 BCD 23、 ABD 24、 AC 25、 ABCD 26、 ABD 27、 ABD 28、 AB 29、 ABC 30、 BCE 31、 BCD 32、 ABD 33、 BCE 34、 ABD 35、 ABD 36、 BCE 37、 ACD 38、 ACD 39、 BCE 40、 ABCE 41、 BCD 42、 ABD 43、 ACD 44、 ACE 45、 AB 46、 ACD 47、 ACD 48、 AB 49、 ABC 50、 BCD