离线二维码支付存在丢包风险
2005年,当网络购物在中国刚刚起步时,支付宝推出“你付,我付”的承诺,让用户对网络支付感到放心。此后的十年,以支付宝、微信为代表的移动支付在中国迅速扩张。2016年的数据显示,中国移动支付规模达5.5万亿美元,是美国的近50倍,其中支付宝占比过半,微信占比近40%。
然而,随着二维码支付从线上延伸到线下,当北上广深杭等地摊贩纷纷使用二维码支付时,线下支付的安全性再次受到社会各界的关注。今年7月10日晚,武汉市江夏区藏龙岛高新六路边的一处摊位,摊主小张正在推车上烤生蚝。经朋友提醒后,他发现自己推车前的支付码有些奇怪——虽然大小跟他的一样,但中间却没有头像。小张随后报警。
据小张介绍,“我做生意的时候,都是自己看着摊位,别人就不好下手了。”他怀疑自己回到出租屋,把推车放在门口时,就被人偷偷换了位置。他称,一般顾客下单后,他们都会给他看支付界面,“真没想到会有这种骗局。”
怎么办?26日,支付宝宣布推出“你敢扫,我敢赔”计划,将资金保障计划从用户扩展到商户、从线上扩展到线下。井贤栋介绍,如果商户支付码被恶意替换、掉包,损失的资金将由保险公司赔偿;此外,如果用户扫描可疑二维码,感染病毒或木马,导致支付宝账户资金被盗,也可以获得赔偿。记者了解到,这是众多推出线下二维码支付,宣传可全额支付的平台中,第一个平台。
赔偿金额是多少?记者从蚂蚁金服了解到,如果用户账户资金被盗,支付宝会全额赔付,最高限额100万。如果用户支付码被调换,导致客户付款无法到账,支付宝会根据具体情况向保险公司赔付。从目前已经赔付的案例来看,都是全额赔付。
据了解,武汉摊主小张的情况符合相关赔偿条件,支付宝经过核实评估后,随后通过保险公司向小张进行了赔付,7月17日,小张获得了214元的赔款。
分析:
资产损失率不足百万分之一
中国人民公安大学教授、当代犯罪研究中心主任金高峰表示,“你敢扫,我敢赔”要建立在安全能力强、风险低的基础上,否则企业将面临巨大的、不可预知的损失。这一观点也有数据支撑,据井贤栋介绍,目前支付宝的损失率已经达到百万分之一以下。
事实上,在新的网络安全形势下,安全不仅仅是单个企业的问题。井贤栋表示,蚂蚁金服正联合行业各方、科研机构、执法机构,从“单维度治理”向“生态联动”转变,共同保障安全;并通过安全技术和能力的开放输出,与各方共同打造更加安全的数字金融环境。
关联
每笔交易都有8个维度的风险检测
据蚂蚁金服介绍,商户无需自行购买保险,支付宝会为使用线下二维码支付的商户购买保险,一旦出现问题,商户可通过保险公司进行理赔。据悉,蚂蚁金服自主研发的智能实时风控系统(CTU)能对每一笔交易进行8个维度的风险检测,确保交易万无一失。
此外,生物识别技术为账户安全提供了双保险:蚂蚁金服人脸识别准确率已达99.6%,结合眼纹等多因素验证,准确率达99.99%,远超肉眼识别97%的准确率。(记者 刘星)