如何使用“速理易赔”网上办理交通事故
针对以往发生交通事故后,一方不配合时,双方必须同意共同到理赔服务中心办理手续复杂、理赔难度大等问题,交警总队在上海银保监局的大力支持下,联合上海保险行业协会开发了“快理赔易赔”交通事故网上办理平台。发生交通事故时,无需拨打110报案,全程通过手机即可在线办理、结算,减少来回奔波。最快40分钟即可收到理赔款。今天,小编就来教大家如何使用“快理赔易赔”。
打开微信,搜索微信公众号“快处易被”并关注。
发生仅造成财产损失的交通事故后,事故当事人(只需一方)打开微信公众号“快速理赔轻松赔”,点击左下角“事故处理”,即可线上处理事故。
了解网上事故处理流程后点击“开始”,使用过程中请确保手机GPS定位功能已开启,系统将自动定位事故现场。
选择单车事故或两车事故(目前,我们不支持涉及两辆以上车辆的事故)。
01
双车事故处理流程
按照提示拍摄六张照片(前方两辆车的全景和侧面、后方两辆车的全景和侧面、本车受损部位及车牌、对方车辆受损部位及车牌)。
点击“已拍照”,系统将自动生成二维码,供对方司机通过微信扫描,稍后即可查看处理进度。
将车辆移至不影响交通的地方(警方提醒:停留在那里不仅会阻碍交通,还容易被其他车辆撞击,造成人员伤亡)。如无法移动车辆,请拨打110报警。
进入信息采集阶段,首先确认事故是否发生在高架路。然后拍摄你的驾驶证和车辆登记证,并填写你的人员和车辆信息。
然后收集并填写对方的相关信息。
信息收集完成后,进入协商及责任认定页面,选择事故情况,勾选责任认定,点击“无争议,下一步”。
事故情形包括:追尾、变道、未按要求让行、逆向行驶、违反交通信号、倒车、开关车门、溜车等。
系统会自动向双方手机发送验证码,依次填写双方收到的验证码,点击“确认,下一步”。
全责方可以授权保险公司分项支付理赔费用,建议分项支付,将理赔款项分别划转至各责任方账户,避免全责方收到赔款后不配合支付的风险。如不同意授权,将直接跳转至事故协议生成界面。
同意授权后,系统会向双方手机发送短信验证码,依次填写双方收到的验证码,点击“确认,生成事故协议”。
若责任方保险公司开通了“一键报案”,则协议生成后会显示“一键报案”页面。(注:若未开通“一键报案”,请直接致电保险公司报案)
一键报案成功后,会提示保险公司会尽快联系您,双方都会收到一条带有报案号的短信,作为报案证明。
02
单车事故处理流程(不适用于车辆停放时受损的情况)
选择道路、电力、通讯等设施是否受损。
按照提示拍摄四张照片(事故现场全景、车辆受损部位、车辆牌照、碰撞物体照片)。
将车辆移至不影响交通的地方(警方提醒:停留在那里不仅会阻碍交通,还容易被其他车辆撞击,造成人员伤亡)。如无法移动车辆,请拨打110报警。
进入信息采集阶段,首先确认事故是否发生在高架路。然后拍摄驾驶证和车辆登记证。最后填写人员和车辆信息。
信息收集提交完成后,再次确认设施是否有损坏。
经过二次确认后,生成自行车事故现场信息表。
进入报险页面,选择一键报案或致电保险公司,自行车事故线上处理流程完成。
保险公司后续的理赔流程:
(1)保险公司收到“速赔易赔”后台的事故信息提醒后,会致电当事人确认事故信息,并提供定损、修缮单位供当事人选择。
(二)当事人可选择自行选择时间和地点到保险公司推荐的单位办理车辆后续定损、维修。携带本人身份证、机动车驾驶证、车辆登记证书、银行借记卡等相关证件。
(三)修复完成后,保险公司将赔款划入相应账户,无责任方如未收到全责方赔款,且未选择分项赔付的,可以向自己的保险公司申请代位追偿。
注:具体理赔流程以保险公司实际规定为准。