前几天我们讨论了一下大家关心的问题。

前三集统一答案

今天我们继续解答大家关心的问题。

01

4月3日就能交付的创始版是已经生产了很久的库存车吗？

不是，首批赠送给用户的创始版车辆，都是3月28日发布会前后刚刚生产的新车，所以请大家放心。

大家应该已经看过 3 月初至 3 月中旬卫星和媒体拍摄的我们工厂的远景图了。图中出现的早期量产车用于我们的大规模道路测试以及作为我们门店的展示车和试驾车。

02

下订单后显示的取车日期会改变吗？

产品刚上线时，我们提供了全国开机交付时间，订单配置锁定后，我们按照订单锁定顺序与生产计划进行匹配，得到每笔订单的预计交付时间（用户锁定配置到车辆到店的时间间隔）。为方便用户提前了解和安排车辆提货，我们会将此结果更新到用户APP订单详情页。

自3月29日19点起，我们还将在小米汽车APP购买流程中展示预计发货时间，供用户下单锁单前参考。我们正在努力增加产能，加快发货速度，请您持续关注APP内信息。

03

如果我已经购买了小米SU7，可以更改取货地址吗？

当小米汽车配送同事第一次联系您时，您可以主动告知我们配送地址，我们会尽力配合。

04

有没有计划开展上门试驾服务？如果有，具体在哪些城市进行试点？

目前我们销售端可以支持店内试驾预约，上门试驾正在筹划阶段。主要因为目前订单量和预约试驾需求远超预期，基于试驾车和人员资源有限，为保证用户服务整体效率和时效性，暂时无法提供上门试驾服务。谢谢您的理解。

我们计划在全国门店有足够的试驾车和人员后，逐步开放上门试驾服务。届时我们的销售伙伴也会联系有需求的用户，敬请期待。

05

为什么我在门店试驾时无法体验小米的智能驾驶功能？

因为门店试驾需求远超预期，目前试驾用户体验时间为15分钟，时间比较紧张，所以在标准体验流程中并未安排智能驾驶环节，希望大家谅解。如果你对智能驾驶特别感兴趣，可以提前和门店工作人员预约，说明需求，交车时即可体验到所搭载的全部智能驾驶功能。

我们后续也会继续优化试驾流程，争取让大家有更多时间全面了解小米SU7的各方面表现。

06

贷款政策是否还有更多种类，比如50-50、0首付等等？

目前暂无50-50或0首付产品政策，但提供市场最主流的等额还款产品，15%首付起，最高可分60期，现在下单还可享2.5%年费率限时优惠；以小米SU7标准版为例，最低首付仅需3.24万元，月供不足3500元。

小米汽车金融服务也将始终关注用户需求，持续研发和迭代金融产品，敬请期待。

07

如果我买车选择分期付款，我以后还可以全额支付尾款吗？

若您下单时选择的是分期付款，想要改为全额付款，可以在配送员第一次联系您时主动告知配送员。

08

如何在小米汽车APP积分商城使用及兑换积分？

您可以在小米汽车APP“商城”板块购买商品时使用积分抵扣部分应付金额，可使用的商品范围以系统显示为准。

积分扣减比例为10:1（即1元可扣10个积分），若您的订单金额在扣减积分后不足0.1元，则不足0.1元的部分不予扣减积分。

积分仅限获得积分的用户本人使用（以小米帐号为用户识别单位），不可合并、转让、售卖；不可兑换现金或其他优惠形式，亦不可用于本规则未列明的用途。

积分规则详情请查看“小米汽车APP-我的-积分-积分规则”栏目。

09

如果我在下订单时不想安装可选的冰箱，可以取消吗？

如果在4月30日前支付大额定金，将获赠价值2000元的车载智能冰箱一台，但不能更换为普通收纳箱。

我们的车载智能冰箱支持遥控和语音控制，容量4.6L，可容纳6罐标准可乐，还配有防滚架，制冷制热两用，可冷藏饮料、保鲜水果、热饮，当然也可以合上当做普通储物空间，值得您选购体验。

10

小米汽车支持哪些充电桩？支持所有品牌的家用充电桩吗？

针对第三方公共充电桩，小米SU7共测试了148个品牌、共计2000多个不同型号的充电桩，并与三家第三方机构联合测试验证，充电兼容性达到99%以上，在公开信息中为行业最高。

其他品牌基于国标的家用充电桩也可充电，详情请咨询原厂，如果需要更好的互联体验、OTA升级、自动开盖解锁等功能，建议使用小米汽车家用充电桩。

11

车载终端控制的家庭智能设备数量和型号与米家手机终端控制的家庭智能设备数量和型号有什么区别吗？

是的。你可以把手机上的米家APP看作是一个“全级控制中心”，即所有与你账号绑定的智能设备都可以通过米家APP进行控制。

米家车载是“非全能型控制中心”，为了提供更加简洁明了的用户体验，我们特意为车端挑选了支持常见且明确的车端远程控制场景的智能设备。例如家里的灯光、窗帘、空调、摄像头、扫地机器人、空气净化器等都可以通过车机进行控制，而电动牙刷、剃须刀、血压计、划船机等车端控制场景不明确的智能设备则不支持。

未来我们将根据用户的反馈，逐步增加米家车载可控制的智能家居设备种类和数量，为大家打造更加智能的“人、车、家全生态”体验。

12

如果第二年不续订“车载互联网服务套餐”，是不是全车就没有互联网服务了？小爱语音、地图导航、远程车辆控制、OTA升级等互联网服务都是永久免费的？

小米SU7系列自购买之日起可免费使用“车载网络服务包”一年，且该权益与车辆绑定。权益期结束后，车主可通过小米汽车App支付“车载网络服务包”费用。“车载网络服务包”价格为19.9元/月、199元/年。

小米SU7系列自出厂即可使用车载网络连接服务，无需第三方网络连接即可实现地图导航、远程车辆控制、OTA升级及辅助驾驶、系统应用更新及联网、小爱同学等基础功能，更多网络功能需购买“车载网络服务包”或连接Wi-Fi/手机热点使用。

购买“车载网络服务包”后，即使没有第三方网络连接，您依然可以通过车载SIM卡的移动蜂窝网络使用车载网络连接服务，包括开启Wi-Fi热点供其他设备使用网络、下载和访问第三方应用程序（播放在线音乐、视频和KTV歌曲、玩游戏等）、哨兵模式远程观看视频、下载离线地图等，具体功能以实车为准。

移动蜂窝网络的网络覆盖范围及网络服务连接速度取决于电信运营商。“车载网络服务套餐”仅在中国大陆地区（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾）提供。

十三

后尾门有防夹功能吗？

小米SU7的尾门支持电动开合，并具备防夹功能，在尾门关闭状态下，遇到障碍物电动尾门会弹回，避免对用户造成意外伤害或者对车辆造成损坏。

为了保证尾门安全关闭，尾门在关闭的瞬间会进行电动关闭，此时尾门会进入锁定状态，无法反向打开。

这是行业内为防止尾门无法安全关闭而采取的通用做法。当尾门即将关闭时，请不要用手指测试防夹功能。

14

近日，有不少媒体对小米SU7的续航进行了测试，为何换轮胎对续航的影响会这么大呢？

影响轮胎续航能力的主要因素是轮胎的滚动阻力，一般运动型轮胎的滚动阻力大于舒适型轮胎和低滚动阻力轮胎。轮胎滚动阻力越小，汽车行驶阻力越小，能耗越低，续航能力越强，但同时会稍微牺牲加速和刹车性能。相反，滚动阻力大的轮胎，加速和刹车性能会更好。

以小米SU7 Max为例，全系均采用全球顶级品牌轮胎，即便是21寸倍耐力P ZERO 5代运动轮胎，也能实现CLTC续航，而且媒体实际测试显示，其高速续航接近100%，综合城市高速续航超过100%，表现极为优异。