2020年7月22日，微信支付成长计划智慧商业系列课堂人脸识别专场线上举办，微信支付高级产品经理、IOT硬件生态运营经理等齐聚亮相，带来新产品能力讲解与发展趋势分析。

本次刷脸支付专场涵盖了微信支付趋势运营支撑、校园刷脸-新产品新机会、刷脸支付硬件生态、刷脸支付行业基础产品能力、刷脸支付行业开放能力等板块。

2019年整体刷脸支付设备市场相比2018年增长了12倍。尽管受到疫情影响，但刷脸支付市场正在复苏，根据微信支付数据，截至2020年6月，刷脸支付设备相比2019年12月增长了12倍。行业场景的刷脸支付设备月度增速也很快，2020年6月与2019年同期相比，大屏自助设备增长100%，自动售货机增长200%，桌面收银机设备增长10倍。

微信支付针对不同形态的刷脸设备提供不同的策略支持。

微信支付认为设备数量增加的原因有两点：疫情加速了自助结账的需求；新开门店和中小型长尾门店对带ERP系统的双屏设备需求增加。因此ERP系统厂商与硬件厂商绑定紧密。低成本、更小型化的纯刷脸支付设备将成为刷脸设备的趋势。

从行业趋势来看，刷脸支付的应用场景越来越丰富多样，包括零售、自助、校园、餐饮、交通、医疗等。无论是在现有设备周围安装摄像头，还是寻求新场景的设备落地，刷脸支付市场依然广阔。同时，刷脸支付也呈现出自主化、垂直化、数字化三大产品趋势。

用户端，2020年3月至6月，微信刷脸支付活跃用户数环比增长40%以上，月复购率37%，新增用户数环比增长32%以上。刷脸支付正在加速普及，单台“青蛙”设备三个月内可覆盖3000人左右，刷脸支付占比16%-20%，自助设备中，刷脸支付占比高达40%，从地域分布来看，二三线城市刷脸支付使用率更高。

微信支付针对每个行业都准备了相应且完善的产品能力。例如，相较于自助/人工结账场景，微信支付提供了人脸识别会员能力，除了会员身份识别开卡高效之外，会员登录后支付也十分高效。人脸识别会员功能成为商家连接门店与线上服务场景的高效媒介；在无人售货场景中，可通过人脸识别激活支付积分，实现先使用后支付，通过人脸识别实现高速扣款。

除了人脸识别，还提供了新的能力，各类人脸识别设备全面开放接入并运行小程序，通过小程序设备可以接入微信能力，比如成为小程序会员、推荐到家服务，甚至借助微信企业插件可以加入群、添加导购、添加好友等。微信支付与多家服务商共建了丰富多彩的家校产品，这些家校产品助力校园教学与教务信息化发展，包括但不限于通知发布、教务查询、在线支付等。但整个高频消费场景的信息化进展落后于教学教务场景，刷脸支付方案可以满足家长、学校、食堂、学生等不同需求，提供全方位的解决方案。

2020年7月23日16:00，微信支付成长计划暨智慧商业系列课堂零售专场线上举行。智慧商业2.投放场景升级，包括权益大厅扫码派送优惠券、商户支付成功页派送、小程序直播、主题优惠券等。巧妙利用私域流量和直播转化，可以帮助商家更好地积累会员流量，拓展会员经营渠道和手段。