线下支付市场的争夺战还在继续，创新支付方式能否改变局面还是未知数，但支付技术的升级换代已如火如荼，近日，支付宝推出刷脸支付产品“蜻蜓”，可接入线下实体店收银台，应用于医院、商超、餐厅、品牌零售店、便利店甚至菜市场等众多场景，实现刷脸支付。

作为支付技术的创新升级，刷脸支付也受到银联、微信支付等支付巨头的重视。然而，尽管刷脸支付在效率、安全方面具有突出优势，但相较于二维码支付，仍受制于成本。在此情况下，刷脸支付能否普及仍存在诸多不确定性。

付款升级

2017年9月1日，支付宝在杭州万象城店肯德基KPRO餐厅正式上线刷脸支付，开创全球刷脸支付商业试点。

据支付宝介绍，作为新一代刷脸支付产品，“蜻蜓”相比上一代产品进行了技术升级，在安全性方面，蜻蜓采用了3D结构光摄像头，不同于传统的2D摄像头，能够帮助采集数十倍于传统2D摄像头的特征数据，降低人脸识别错误率。

效率方面，以超市为例，引入刷脸支付后，一个收银员可以维持3台自助收银机，收银效率提升了50%，相当于节省了50%的顾客等待时间。

据悉，卜蜂莲花是首家采用支付宝刷脸支付功能的超市。

事实上，作为支付领域的竞争对手，微信支付与银联也均已进入刷脸支付市场并进行市场推广。微信刷脸支付于2017年12月首次面世，此后逐渐在商场开始试点，目前包括深圳家乐福、南京苏果超市、金鹰超市等零售商家均已上线微信刷脸支付终端。2018年11月，微信联手天虹打造首个智慧零售门店，刷脸支付在超市成功落地。

2018年12月10日，银联宣布，持卡人只需在云闪付APP上注册并开通“刷脸支付”服务，选择一张银联卡作为默认支付卡，即可在北京复兴门百盛、好利来、上海新世界城、博览源、颛桥万达、优便民等部分指定门店使用刷脸支付。试点结束后，北京复兴门百盛等商户仍将继续提供刷脸支付服务。

刷脸支付受追捧，三家支付平台虽然相继入局市场，但差异性尚不明显，业内人士指出，微信、支付宝、银联刷脸支付在体验上尚未拉开明显差距，但在市场布局上各有优势，未来仍需市场接受。

支付百科评论员寇祥涛在接受时代财经采访时表示，从监管对支付安全的要求来看，一般需要进行多因素验证。生物识别在国内发展比较快，市场技术基础在逐步完善，应用领域也在逐步普及，人脸识别是未来的一个趋势。

普及仍存在变数

刷脸支付是否能彻底改变早已被大众接受的二维码支付方式，还有待观察，但从安全性和效率上看，刷脸支付确实更胜一筹。

相比技术要求更高的人脸识别，条码更容易被替换或植入病毒，危险系数更高；另外，条码支付依赖智能硬件，在支付选项和效率上不如人脸识别支付。

寇祥涛表示，相较于刷脸支付，二维码支付不需要用户打开手机激活APP、选择二维码等，直接通过人脸识别即可验证。此外，人脸识别在安全性方面也有所提升，重叠率很低，支付行为更容易验证。另外，如果扫码时需要输入密码，忘记密码也会带来麻烦。

不过，相较于刷脸支付，扫码支付对于部分商户而言，成本优势明显。“对于一些小微商户来说，一张免费的支付码就能解决支付问题，无需投入额外成本购买人脸识别系统。而对于大中型商户来说，如果使用刷脸支付，则需要投入资金升级现有的收银系统。在刷脸支付市场尚未成型、市场接受度不成熟的情况下，刷脸收银系统能否充分发挥其作用并带来足够的效益，值得探讨。”一位支付领域研究员告诉时代财经。

由于成本因素，未来刷脸支付能否普及还是个未知数。“刷脸支付能否普及，主要取决于产品的两端，一端是用户端，另一端是收单端或者商户端。”寇祥涛称，“在目前扫码只需刷卡即可受理的情况下，商户或者服务商采购整套设备的成本并不低，而且支付率很低，收单机构和服务商未必愿意投入高额成本去拓展市场。”

“如果人脸识别支付达不到预期目标，支付平台可能会叫停项目或者边缘化，这会给一线合作方造成重大损失，因为收单机构、代理商拿货了，厂商也会效仿，建立生产线。当年的声波支付就是一个典型例子，一些服务商采购了大量的声控受理设备，却因为这种支付方式被边缘化而蒙受损失。”上述研究员说。