摩托罗拉:旧时代手机巨头如何与变革擦肩而过,错失机遇?

2024-09-07
来源:网络整理

它诞生之后,历史的长绳飘扬向前,手机行业从此步入了智能化的新时代。

那么,乔布斯真的那么伟大吗?他一眼就看穿了未来的方向吗?其实,当你看到乔布斯从口袋里掏出笔记本电脑的时候,背后是一场残酷而冷酷的商业游戏。而出来的人,是旧时代的另一位霸主——摩托罗拉。

上期我们讲了诺基亚,这个旧时代的霸主,如何倒在进化的利刃之下,被新时代抛弃,逐渐走向衰败。本期,我们还将讲一讲,摩托罗拉,这个旧时代的手机巨头,如何错失变革的机会,眼看变革就在眼前,却被转行晚的乔布斯摘走果实,一步步落后,再也无法东山再起。

“,摩托”

你有多久没听过这首铃声了?

1969年,阿波罗11号登月计划首次将人类送上月球,很多人可能不知道,阿姆斯特朗那句经典的“一个人的一小步,人类的一大步”就是摩托罗拉发明的,信号就是通过无线电转发器发出的。

这是人类历史上里程碑式的事件,而对于摩托罗拉来说,这也是其辉煌传奇的开始。

1928年,约瑟夫·加尔文与保罗·加尔文共同创立了加尔文制造公司,主要生产无线电设备,后来开始涉足电池材料及设备、电视机、无线对讲机、警用无线电台、立体声留声机、音响系统等一系列产品。

1946年,卡尔文开始进军手机行业,实现车载通话,次年,卡尔文正式更名,1983年,经过10年研发设计,耗资1亿美元,终于在当年面世,全球第一部手机原型机揭幕——就是大家熟悉的老大哥!

至此,摩托罗拉在通讯领域打开了新世界的大门。随后,以摩托罗拉、诺基亚、爱立信等为代表的手机行业开始风靡,成为时代的明珠。

在摩托罗拉统治手机市场的时候,刚刚回归苹果的乔布斯对于苹果未来的路感到忧心忡忡。

乔布斯也不例外

1997年,乔布斯重回苹果后做的第一件事,就是砍掉70%没用的产品线,开辟Mac和iPod两条新战线,苹果从此重新焕发活力,在PC和音乐播放器行业重新站稳脚跟。

而当苹果这么做的时候,整个科技市场又发生了什么变化呢?

2000年以后科技行业发生了巨大的变化,手机已经成为时下最火爆的东西,任何一个稍有远见的创业者都应该意识到,手机市场未来肯定是主流,而且会越来越繁荣。

乔布斯也不例外。

乔布斯还想将自己的业务拓展到更多的设备,因为乔布斯知道,虽然 iPod 看起来非常流行,在美国已经成为一种文化现象,但是当乔布斯在大街上看到成百上千、上百万的人随身携带手机时,他们意识到 MP3 播放器始终有其局限性,那么为什么不将其集成到手机中呢?

乔布斯给出了非常充分的理由,一是为了保护新的iPod产品线,苹果不得不进军无线通讯市场;二是手机肯定是未来科技市场的主攻方向,苹果绝不会错过。

但想法很伟大,现实也确实存在。要知道当时的数据通讯网络还很慢,无法完全应对网络设备,设计一款新手机也需要一套新的操作系统,而 iPod OS 无法管理复杂的网络或图像,这超出了当时手机芯片的能力范围,即使是精简版的 OS X 也做不到。

苹果开发了一款自家手机的原型机,代号为“1”,它甚至看起来都不像一部手机,而是嵌入在iPod中,用拨号盘拨号,只能打电话,不能上网,这是一个完全没有创新性,甚至体积庞大的产品,显然无法打动消费者,很快“1”就被乔布斯抛弃了。

苹果手机创业之旅是否会因此夭折?历史在这里开了个玩笑。

iPod 如何销售?

2004年1月,摩托罗拉新任首席执行官艾德·桑德斯接到了多年好友史蒂夫·乔布斯的祝贺电话,两人在交谈中谈到了合作的问题。

此时桑德尔的主要任务是给开始显露出颓势的摩托罗拉注入新的活力,恢复其在手机市场的实力,而苹果则吸引了桑德尔的注意力。

乔布斯对此特别高兴,与摩托罗拉合作可以减轻手机对iPod的冲击,如果苹果与手机厂商合作进入这个市场,可以保护iPod品牌。另外,乔布斯自己开发了手机原型,最近的失败也让他意识到苹果目前在手机硬件方面缺乏研发和经验,与摩托罗拉合作开发手机是一个向他们学习的好机会。

不过两大巨头的合作显然没有那么容易,在商业战场上得不偿失并不罕见,两家公司的目标各有不同,他们希望将 iPod 融入手机,获得更大的销量,并试图保护 iPod 不受手机市场的威胁。

真正让两家公司决心合作的,是桑德尔对乔布斯说的一句话:

“当你是你自己的时候,你要确保你带齐了。你的钥匙、你的手机。你的 iPod 不在这个名单上。”、钱包和手机。你的 iPod 不在这个名单上。)

2004年6月,苹果与摩托罗拉签署了初步合作协议,有趣的是,两家公司在商业规划和文化上的冲突在第一次见面时就埋下了种子,并直接影响了两家公司合作产品的最终命运。

苹果最初以为摩托罗拉会设计一款当时风靡一时的超薄手机“RAZR”的继任者,但情况却完全不同,由于RAZR最初并不是作为音乐手机设计的,所以拒绝整合RAZR。但为了有效利用资源和品牌力,必须建立一条针对音乐手机的新产品线。后来这条新产品线就被称为“ROKR”。

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从一开始,ROKR的规划就让苹果很不开心,众所周知,苹果很讨厌使用已经上市的产品,而摩托罗拉却想在当时已经上市的音乐手机E398的基础上做出一些改变。

然而,从来没有一本完整的产品设计书籍介绍如何改变它、如何整合它。

最终摩托罗拉给出的最终解决方案是:“自己做一个播放软件,然后再决定放在哪里。”苹果对此感到很意外,但保持沉默。只要你开心就好。

此时的苹果已经不再关心摩托罗拉的麻烦,而是转向电信运营商洽谈合作,积极与他们沟通,希望他们加入到ROKR的开发过程中。此时的苹果其实并不关心ROKR能否成功,而是为未来做好规划,提前与电信运营商建立良好的关系。

在苹果的斡旋下,合作有条不紊地进行着,但三方各怀鬼胎。摩托罗拉和苹果经常在一些硬件细节上僵持不下,比如公司标志应该放在机身上的哪个位置。他们一边冷眼旁观,一边默默地想尽办法限制软件的功能,防止手机卖得太好,导致 iPod 也卖得太好。

您称这款手机为未来吗?

2005年9月7日,在苹果发布会上,乔布斯正式发布了ROKR E1,他把ROKR形容为“手机里的iPod”。注意“iPod”两个字是重音。不过诡异的是,ROKR E1并不能直接下载音乐,必须连接电脑,再把歌曲从电脑传到手机,而且手机只能容纳100首歌曲。是不是感觉像国内山寨机泛滥的年代,人们排队找电脑?下载歌曲的感觉。

造成这一历史性逆转的原因在于电信行业与苹果之间的利益冲突。然而,《连线》杂志仍然将ROKR E1评为“你称其为‘未来’?你称这款手机为‘未来’?

苹果遭人背后捅刀子。ROKR 发布 20 分钟后,乔布斯就发布了 iPod Nano,这是当时流行的 MP3 播放器 iPod mini 的继任者。它可以存储 1000 首歌曲,重量只有 42 克,而且外观比 ROKR E1 好看得多。它似乎在说,伙计,1000 比 100 好,我不需要告诉你该买哪一款。

与乔布斯是多年好友的桑德尔在接受采访时怒斥道:

“纳米!纳米到底是干什么的?谁要 1000?想要做的不仅仅是玩,这在很多方面都可以看到,”

(去他妈的 Nano!这个东西有什么用?谁会想听 1,000 首歌曲?人们想要的不仅仅是一个播放音乐的设备,这在其他许多拥有更先进移动电话网络和精明用户的国家也是如此。你可以看到这一点。)

愤怒的桑德尔显然是想和乔布斯断绝关系,尽管他一再否认 iPod Nano 的作用,但市场的销售反馈却给了他一记无情的耳光,截止 2006 年 11 月,ROKR E1 销售量达到 100 万台,而 iPod Nano 销售量则达到 700 万台。

ROKR E1的失败是显而易见的,这款从概念上来说正确的产品,却无法成为未来的趋势,《连线》杂志的讽刺让摩托罗拉成为了笑柄,不过市场对苹果的包容度还是很高的,大家一直认为,这是摩托罗拉自己的问题,他们把一张好牌给毁了,这一系列手机并不被认可是苹果的产品。

那么,苹果真正的手机产品现在在做什么呢?

暗中阴谋

排除人员

在 ROKR E1 正式发布的七个月前,在曼哈顿的一家酒店里,乔布斯和苹果管理层,包括首席执行官斯坦,开始讨论一项将苹果排除在外、只涉及两家公司的计划。

我的天啊,他们三个人明明在一起合作,暗中却在互相算计,排挤别人。

在这次合作中,乔布斯展现了三个重点:

① 苹果太棒了。我们有足够的技术进步来创造颠覆性的产品,这些产品比市场上任何其他产品都要好很多。

② 必须与苹果签订独家合同

③苹果还准备购买大量无线通话分钟数,成为事实上的电信运营商

乔布斯甚至扬言,任何一家愿意合作的电信运营商,他都会跟它签约,也就是说,如果你不打算跟我签约,那我就另找别人。

乔布斯的自信和自信来自于他与早已积累了足够经验的摩托罗拉的合作,再加上苹果曾秘密花了一年时间研究平板电脑上的触摸屏技术,他有信心可以开发出一套放在手机上使用的系统。

其实他们早已预料到电信行业或将迎来商业模式的重大变革,移动终端的价值将得到充分发挥。于是,两家一拍即合,开始进入实际分割利益的谈判阶段。顺便说一句,后来它更名为 AT&T,现在是美国最大的电信运营商。

苹果再也没有了后顾之忧,开始专心研发手机。

2007年1月9日,正式发布第一款手机──。

就在这时,昔日的合作伙伴摩托罗拉被媒体问到:

“你将如何应对?

桑德尔反问道:

“你应该问问他们是怎么对待我们的。”

答案是不言而喻的!

曾经家喻户晓的“MOTO”从今年开始已经越来越少见了,现在回想起来,曾经打开手机大门的摩托罗拉,还有苹果,看到的都只是昔日的自己。

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