2020年绝对是中国房地产行业的数字化元年,老百姓买房的方式、房企卖房的方式、房产达人的内容生产方式都发生了重要变化。
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今年,人们已经习惯通过短视频获取房产信息,不少房企也习惯在抖音开设公众号、开展线上活动、收割私域流量。
今年,“直播卖房”从幻想变成了现实,薇娅在直播间卖车、卖房子、卖火箭,尤其是她7分钟卖出288套房子,震惊全网,万科通过线上活动在上海卖出10亿,抖音红人“大胡子谈房”全年带来2亿销售额……
今年以来,腾讯领衔的贝壳找房上市,天猫上线房产频道,甚至还有互联网公司进入房地产市场。
近日,又有互联网巨头在房地产领域有大动作。1月7日,“美好家+”字节跳动房地产生态发布会在广州举行,宣布将与房地产行业实行内容、仓位、数据共建共享机制。
是谁?它是字节跳动旗下的综合数字营销服务平台,连接抖音、今日头条、西瓜视频等平台,致力于为地产内容营销、私域流量、精准获客提供数字化解决方案。
众所周知,数字经济已经渗透到人们日常生活的方方面面,覆盖了人们“衣食住行”中的大部分消费环节,但在“住”领域尚无突破。
原因何在?房地产总价高,是非标准化产品,地域属性强,世界上没有两片一模一样的树叶,更没有两栋一模一样的房子,因此房地产一直是互联网巨头们最难啃的一块硬骨头。
这就是字节跳动现在尝试做的事情,它为什么能做到?
众所周知,传统房地产内容营销乱推送,难以做到精准推送、精准获客、精准转化,造成营销资源的浪费。
今日头条、抖音、西瓜视频等平台都具备强大的智能分发功能,能够根据用户的兴趣爱好,精准提供内容服务、位置服务、数据服务,大大提升了供给侧和需求侧的匹配度,整个行业都在进行数字化升级。
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具体来说,这种改善效果体现在三个维度。
第一是“内容共建”。
近五年来,短视频取代门户网站、社交媒体成为新的主流内容平台,人们在短视频上的观看时间也越来越多。在此背景下,越来越多的房产达人和购房者入驻抖音。在、今日头条的帮助下,字节跳动平台成为人们获取房产信息最有力的内容提供者。
大数据数据显示,2020年1月1日至11月30日,大数据引擎平台房产信息量、视频量、观看人数分别环比增长167%、120%、621%,房产博主数量达21.5万余人,抖音房产创作者数量达107万余人,年增长率超过115%。
除了优质内容,大数据引擎还能提供精准的用户推送,比如广州南沙区的一个房地产项目,想做内容营销,但是不知道谁想买房,更不知道谁想买房,南沙区的房子多,但是抖音、今日头条可以挖掘出大量的目标客户,精准推送内容给他们。
这一特性让字节跳动特别适合做注意力营销和精准转化,为此,字节跳动推出了一系列举措帮助房地产企业打造内容IP,成功推出“碧桂园55购房节”等活动IP,升级打造了“抖音奇妙夜”等平台级IP,孵化了“518奇妙购房节”等行业垂直IP,促成了强大的用户注意力和行业影响力的强势塑造。
基于此,去年2月底,保利“229苗节”在抖音直播,青岛专场期间,半小时售出102套房源,认购金额超2亿元,在当时疫情尚不明朗的背景下,成功打响房地产行业新年首场营销战役,堪称新年房地产行业首个标杆性事件。
同年6月21日,万科地产在抖音平台推出的#八点半回家吗》直播,在线观看人数超350万人,吸引超22万人进入万科小程序易选房,优惠券兑换超10万张,上海区域交易额达10.5亿。
万科、保利等地产龙头的先行尝试,让整个行业都感受到了这种新内容营销模式的力量。
于是,就有了第二次升级:联合建设阵地。
什么是站位?本质上就是企业对于“私域流量”的渴望。互联网时代,打造属于自己的“私域流量”,增强与客户的连接,是每个企业的梦想。因此,很多企业都会利用微信、微博等开通公众号。
如今,趋势已经转向抖音,如果企业不在抖音开通公众号,就有可能错失短视频这个新的、更大的私域流量基础。
为助力房企抢占短视频市场,字节跳动推出幽兰计划,可通过商业流量、自然流量等方式帮助房企打造自有市场,在配套资源、标准化支撑体系、加速增长计划等方面助力房企实现用户积累、私域激活、转化效率提升。
截至2020年11月15日,抖音地产品牌蓝V粉丝达2.03亿,如今抖音已成为房企发声、展示品牌形象、精准获客的重要平台。
有了短视频的“阵地”,房企不但获得了私域流量池,还拥有了潜在的数据库。
从这个意义上来说,字节跳动对行业还有第三个层面的提升:数据共建。
作为国民级的互联网应用,抖音、今日头条的数据能力有目共睹,如果将这种能力运用到房企的决策上,还有很大的想象空间。
例如,房地产企业在土地获取、项目定位、户型设计等方面的投资盲区较多。比如,如何判断一块地块是否被市场认可?如何了解某一区域客户对产品细节的偏好?这些问题都缺乏数字化的决策依据,传统房地产企业只能依靠经验和实地勘察进行判断。
为此,字节跳动提供的数字共建解决方案可借助云地图等产品,实现对房企品牌资产、口碑舆情、客情策略等多维度洞察,深度挖掘高意向人群,提高获客和转化效率。
这个领域的潜力是巨大的,要知道抖音、今日头条的用户体量是非常庞大的,如果未来对这些数据进行深度挖掘,可以大致判断出一个地区70后、80后、90后等不同年龄段人群的喜好,以及对户型、装修、园林等的不同审美偏好,有望成为房企科学决策的重要参考。
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众所周知,人类历史上几乎每一次经济和文明的重大飞跃都是从基础设施的升级开始的。
马车时代、汽车时代、铁路时代、信息时代的生产力和财富总量完全是一个量级的,人类的进步就是靠基础设施的升级来推动的。
从这个意义上来说,信息化、数字化不再是个别行业的潮流,而是一场文明的飞跃,将席卷每一个行业、每一个企业、每一个人。在这个过程中,顺应潮流的人才能站在潮流的最前沿。那些在潮流的风口浪尖上飞翔、视而不见的人,注定会被时代抛在身后。
相比于很多其他行业,房地产在数字化时代属于后来者,行业洗牌才刚刚开始,领头羊还未站稳脚跟,落后者仍有机会,关键在于谁的反应更快,对新趋势的把握更强大。
任何行业数字化革命的目标都是相同的,就是降低成本、提高效率。
数据显示,2020年今日头条、抖音上房地产相关搜索量分别增长35%、600%,在互联网上培育出庞大的房地产内容生态。
这意味着字节跳动平台已成为房地产内容创作者、B端房产公司、C端购房者聚集的新主流战场,也将成为未来推动房地产数字化革命的重要引擎。
具体来说,房企与字节跳动的合作将如何实现降本增效的目标?
总体来说可以分为三个环节,通过“内容共建”,房企可以用消费者喜欢的内容赢得消费者青睐,更好地塑造品牌形象;通过“位置共建”,房企可以获得私域流量,实现与用户的“强连接”;通过“数据共建”,将大数据运用到决策模型中,有效促进交易的达成。
三个环节相互配合、相互促进,最终实现品效合一,降本增效。
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基于此,我们或许可以预见,以前卖房子主要靠售楼小姐,但未来卖房子主要靠数据能力。
数据能力将如何改变房地产行业?字节跳动认为,未来房企的营销方式将发生四个重要变化:
第一,随着线下渠道向线上运营的转型,未来线上转化的比例会越来越高;
第二,内容营销将从单一信息走向多元化内容,构建从文字、图片到动画、短视频、长视频的多媒体、多触角的内容生态。
三是从单纯的流量曝光向沉浸式、互动式营销场景构建转变,从单向的信息传递向双向的情感连接和价值观共鸣转变。
第四,由单一的转化导向合作向位置营销导向的全生命周期运营转变,构建自驱动、自循环的私域流量生态。
当前房地产调控愈发严厉,这将给房地产营销带来更大挑战,房地产行业不应固守其不彻底,而应主动拥抱变化,积极拥抱数字经济,顺应潮流,在夹缝中寻找出路,走上可持续发展之路。
编者按:想了解更多字节跳动的扶持举措,请点击“阅读原文”观看“美丽家+”字节跳动房地产生态大会H5。