每年春节过后，大量农民工不回家，不少企业面临缺工的尴尬境地，“招工难”、“用工荒”愈演愈烈，“以前农民工像孔雀东南飞，现在却愿意回乡当老板”，各大HR经理年初第一件事就是算上班返岗率，而这个数字每年都在下降。

浙江作为劳动力输入大省，用工荒程度逐年加剧，今年更是雪上加霜，《智联招聘2019春季人才流动报告》显示，东部地区用工热度落后于东北地区，不过在杭州，有一家从事最扎实行业，同时也是用工大户的企业，新年期间复工率高达97%。她是谁？她是如何做到97%的复工率的？

3月1日，众多媒体蜂拥至杭州清泰街道娃哈哈集团总部。前一天，抖音上有网友上传了娃哈哈集团董事长、总经理宗庆后独自一人在飞机上找座位的视频。助理陪同，这位自带流量的布鞋老板再度成为“网红”。

一进门就遇到了娃哈哈集团人才发展中心主任姜顺，他告诉我一个好消息：“我们目前并没有面临用工荒的问题，一线员工的复工率超过97%，春节以来，我们共计招收人员426人，其中一线设备操作工300余人。”

当永金听到97%这个数字时，他还以为自己听错了，核实了两次后，他决定去企业了解一下情况。

一线员工复工率高达97%以上？一点也不夸张

3月6日上午，一箱箱饮料从生产线滚下，装箱运输，娃哈哈下沙基地一片忙碌的生产场景。饮料车间主任陈章海告诉永进军，去年以来娃哈哈的生产形势很好，大年初四就已恢复生产，员工出勤率很高，干劲十足。

在饮料公司连流车间，雍进军随机找到90后青年工人李锐，让他直言不讳，不用PS。

“你是哪里人？什么时候回来的？”

“我是陕西西安人，过年去杭州。”

“网上说90后宁愿去送快递也不愿去车间上班，你怎么看？”

“你没录下来吧？说实话，一开始还不习惯，心里还不开心。但时间久了，我就对这个地方，对杭州有了一些感情。”

李锐告诉永进军，“我们其实不太喜欢被你们媒体贴上‘90后’的标签，找工作当然会关注薪资福利、公司提供的职业发展机会、企业文化、职场体验，如果能站在员工的角度考虑问题，员工也会对公司有感情。我在朋友眼里并不是异类，像我这样的人不多，但也是有的，我只想做好自己该做的事，工作时间稳定，工作环境和谐，所以我挺开心的。”

“家庭文化”过时了吗？

永进军走访了多个不同的工作场景，发现娃哈哈之所以能留住员工、吸引人才，与其薪酬制度、劳动保障机制、人才培养机制、企业文化等密切相关。

你想每年都涨工资吗？2018年，娃哈哈再次对薪酬体系进行了卓有成效的改革，打破了“大锅饭”制度，根据员工的业绩和能力给予奖励，不仅能拿到高薪，还能实现跨级晋升。

朋友圈里到处都是互联网公司的食堂，让不少网友羡慕不已，其实，在娃哈哈这样的传统制造企业，福利还更多。

娃哈哈为员工提供了食堂、宿舍、班车等设施，甚至还提供澡堂、健身房等生活设施。

宗庆后邀请留下的员工吃年夜饭。2019年，娃哈哈集团的这项传统活动已经举办了32年。农历二十八这天，红丝带挂起，娃哈哈下沙基地骏杰仓库再次变身“骏杰大酒店”。

曹贵女今年就要退休了，这是她最后一次在娃哈哈吃年夜饭。“在娃哈哈这个大家庭里，宗总每年都会和我们一起过年，有丰盛的年夜饭、大红包，也让我们感受到了大家庭的温暖。”曹贵女说，从进厂到退休，她都在厂里吃饭，一想到不能和大家一起吃年夜饭，她就觉得很难过。

这不仅是春晚，更是一场团圆饭。于半龙是千岛湖人，在娃哈哈工作了26年。刚进厂时，于半龙只是一名操作工，如今他已担任管理职务。二宝出生后，于半龙很开心，这是他们一家四口第一次聚在一起过春节。“我的老婆是在娃哈哈找到的，两个孩子都是在娃哈哈出生的。”于半龙眼中，娃哈哈就是他的家。

“2018年，娃哈哈在面临严峻挑战的情况下，实现了业绩增长，集团主要经济指标继续保持行业领先地位。这个成绩来之不易，是全体员工共同努力的结果，是所有在座的娃哈哈人辛勤耕耘的结果。”宗庆后的祝酒词温暖了每一位员工的心。2018年，娃哈哈不仅实现了逆势增长，农民工和外地员工年均收入同比增长均超过两位数。宗庆后给员工发放的年终奖超过6亿元。

考虑到物价上涨，员工生活成本相对较高，娃哈哈每月给员工提供餐费补贴。

原杭州罐头厂旧址旧房拆除工作已完成，其中10万平方米将用于建设娃哈哈员工人才住房，预计将解决1000至1500户住房问题。娃哈哈还专门提供了一些“夫妻房”……

2019年，宗庆后作出决定，拆除娃哈哈秋涛基地的食堂大楼。1991年，娃哈哈收购杭州罐头厂后的第一次全厂班组长会议，就是在这栋大楼的二楼召开的。

2018年，中央电视台拍摄了一部名为《我们一起走过——致敬改革开放40周年》的纪录片，宗庆后戴着安全帽回到杭州罐头厂旧址，在礼堂里徘徊了许久。

仅用18天时间，娃哈哈就完成了两厂资产重组、生产结构调整和干部员工思想的沟通与融合，中央、省、市各大报纸、电台、电视台等主流媒体均对“小鱼吃大鱼”事件进行了报道，引起了全省、华东地区乃至全国的关注。

今年1月24日，这栋老建筑被夷为平地。永进军了解到，未来这块地方有一块将用来建设职工廉租房，解决职工住房问题。宗庆后在2019年年夜饭上告诉大家，“今年开工，最早明年就能投入使用，10万平方米可以解决1000到1500户职工的住房问题。”

杭州罐头厂所在的地块，周边房价高达每平方米5万至6万元。

让永金吃惊的是，娃哈哈没有临时工，你家有亲戚在娃哈哈工作，都是签了劳动合同的，都是100%，在这样的公司，员工对公司的信任度和归属感自然会增加。

在车间，永进军悄悄问了几个刁钻的问题，比如“年会8点前就开始，你习惯吗？”“公司上线智能车间的时候，你担心过机器换人、换工作吗？”“新时代崇尚自由，公司推行的‘家庭文化’在你眼里是否过时了？”

没想到，在娃哈哈人眼里，这些都不算问题。

宗庆后一直秉持“团结家族、发展社区、报效国家”的“家文化”，不但没有让员工感到格格不入，反而是留住员工的绝妙办法。在娃哈哈，公司对员工的方方面面都十分关注，之后在工作和生活上都有相应的贴心福利，在职业规划上为员工创造了更大的发展空间。这样的工作环境自然会吸引员工重返工作岗位。

担心裁员？有很多内部招聘机会

为了让员工跟上企业发展的步伐，娃哈哈在自身转型升级的同时，也带动了员工的转型升级，在集团内部培育了一支稳定的一线员工队伍。

近年来，娃哈哈积极从“制造”迈向“智造”，通过技术创新加速转型升级，而在这个过程中，“机器换人”带来的用工结构变化，如何让一线生产线上的基础操作人员适应新的岗位要求？

娃哈哈通过升级员工培训机制解决了这一问题，比如一些以前需要体力劳动和体力劳动的岗位已经被机器取代，对于原来在这些基层岗位工作的老员工，娃哈哈定期组织内部培训，提高员工的知识水平和专业技能，让员工提升自身能力，以适应智能设备作业的新要求。

随着老员工稳定回归，娃哈哈今年因新业务拓展、新产业布局，需要进一步扩充员工队伍，年初至今已新增员工400余人，后续还将新增200余人，培养销售人员作为公司销售市场的后备骨干力量。

同时，娃哈哈在“大健康”领域筹备的一些新项目也需要大量储备人才，计划于3月中旬启动春季招聘，全年将参加30至50场招聘会。