2020年4月,拥有百万粉丝的门店探索博主天调大牙和十几位中小型门店探索博主被邀请到字节跳动总部开会,抖音发言人表示将“贡献人力和力量帮助博主和商家”,尽快推动本地生活方式板块的发展。
其中就有当时粉丝仅2万的资深抖音店铺探索博主“黑梅巧克力”(以下简称黑梅),她还获得了首批“上海市本土杰出人才联盟会员证书”。
“这个行业利润很高,没有上限。”业内人士告诉比牛网,一个大博主一条短视频报价能到70万元,而一个每天只逛两家店的小博主,一个月就能赚3万元。
国内像黑妹这样被官方认可的探店大V大概有500个,但真正做探店的账号却不计其数,在抖音、小红书上,她们的文字、图片、视频可以换取免费的火锅、日料、下午茶、spa,还能赚到几百上千元的佣金。
这些探店网红也一度陷入舆论漩涡:对用户而言,他们传播“虚假信息”;对商家而言,部分网红不讲道德,白吃白喝;对平台而言,网红发布的“探店”广告与真实内容混杂,使平台内容“杂草丛生”。
到店逛街火爆的背后,是抖音、快手、小红书等互联网公司,正在利用网红模式,开启本地生活新一轮的竞争。
1. 网红积极探店
探店博主“青团”在多个行业群接单,一般来说,探店群里会有人实时发布招工启事,包括地点、项目、报销方式等。
值得注意的是,有的会给出店名;有的只会给出关键词,比如“中关村火锅”,需要网红们自己去搜索。
无论以何种形式,这都意味着探店网红进入了流量“变现”的快车道。
“青团”与边牛石一起组团接单,同日体验了火锅、下午茶、晚餐、SPA,一天共免费体验了价值806元的项目。
这些其实都是“小订单”。
业内这些专业店铺探索群的负责人林青告诉便牛石,自己会接到一些“大单”,包括各个平台的店铺探索需求,她会把这些大单不断拆分,推送给各个小博主。
相对而言,品牌单的到店佣金更高,每博主1000到2500元不等,而商家单只能给每博主80到100元。
品牌单是连锁品牌总部为了提升品牌形象,通过旗下广告公司直接下达的订单,比如海底捞、西贝小面村等品牌;商户单一般是一些地方性中小商户下达的订单,多数是抱着试用的态度下达的。
但这些“佣金”很难全部落入到店网红的口袋。林青透露,像她这样的媒体拿走了90%的佣金,90%已经是长期合作的“妥协”,商家甚至不会给网红佣金。
林青最近收到一家火锅连锁品牌的探店邀请,品牌方给博主报价1000-2500元,林青给博主大概100-300元。
“行业共识是,走访博主不受欢迎”,她告诉《时髦客》,“所以拥有几千名粉丝和拥有几万名粉丝其实没有太大区别。”
据业内人士介绍,小红书1-3万粉丝的店客价格在400元左右,3-5万粉丝的店客价格在700元左右。如果抖音粉丝超过1000人,可以接拍店客视频、参与推广团购单,获得佣金。
据飞瓜数据,很多拥有上千粉丝的主播,仅靠几条视频,一个月就能赚上万元,如果粉丝数量在十万左右,单条视频的报价就在6000元左右。
“这确实是一条可以用各种方式来获取广告的赛道。”一位MCN负责人表示。
2. 探店短视频产业化模式
如果说早期的门店探索视频还停留在网红个人艺术创作的层面,那么如今,它已经发展成为流水线上的工业化产品。
工业化产品意味着生产出来的产品有统一的标准和规范,门店探店短视频在一定程度上率先在极度碎片化、难以标准化的本地生活服务销售广告中实现标准化套路。
其实,做店探短视频的门槛并不高,只要带上手机和自拍杆就可以拍。一般来说,vlog 分为真人vlog 和第一人称vlog 两种。
探店网红周晓向编牛石强调,素材一定要用特写、全景的方式拍摄,才能展现沉浸式的体验过程。最后把剪辑好的视频素材运用到短视频平台的通用模板上,再配上说唱内容,基本上一部探店短视频就完成了。
短视频时长不需要太长,控制在30秒以内即可,介绍餐厅的卖点、菜品特色,最重要的是突出优惠,激活观众的购买欲望。
随着抖音、快手、B站、小红书等平台门店探索视频的推广,门店探索从传统餐饮领域拓展至民宿、酒店、沐足洗浴、KTV等领域,并直接入侵美团、大众点评所在的本地生活领域。
由于店探短视频领域低门槛垂直属性,以及频频发生的创富神话,源源不断的店探网红都想进入短视频行业“挖金”。
变牛网在某电商平台上观察到,一些嗅到商机的培训商家早已闻风而动,推出了《抖音本地店铺探索全视频教程》等培训课程,提供从账号冷启动到Dou+加速的全方位服务,并宣扬“持续免费的吃喝玩乐和付费广告”。
在“如何获得免费资源互换”的教程环节,对方也给出了两种应对策略:主动电话联系、被动私信联系。这些策略都在无形中加速了探店网红群体的批量复制和产业化运作。
(图片来自网络)

扁牛石了解到,有些人直接购买有粉丝的短视频账号,然后就开始自己的店铺探索之旅。
据了解,购买一个20万粉丝的账号,大概需要8000元左右,但如果你以最低500元的价格光顾店铺,买账号的成本很快就能赚回来。
上述MCN机构负责人表示,抖音本地生活目前仍是红利期,变现可能性很大,包括视频下的团购单,可以收取5%-20%的佣金,以及平台给创作者发放的现金奖励。如果账号建立起来,还可以通过直播卖货,还有一些品牌广告收入。
如果一个逛商店的小网红有2万粉丝,他一个月的工资可能是普通工人的几倍。
黑妹给扁牛狮算了一笔账,他每次进店至少能赚500元,上午去茶餐厅,中午吃一顿正餐,下午按摩和下午茶,晚餐,宵夜,一天就是3000元,一个月下来就是9万了。
“听起来很离谱吧?但这是我身边发生的真实案例。”黑妹说道。
3、店铺探索短视频盛行,商家能赚钱吗?
黑妹告诉边雨诗,一开始为了招揽客户,抖音对商家的支持是完全免费的,给商家免费进店、免费团购。如今抖音本地生活逐渐步入正轨,会收取团购销售额10%的费用。
即商家在短视频平台投放广告需要支付两部分费用,一部分是找网红进店的费用,另一部分是团购佣金,这个佣金包括平台费和网红费。
如前所述,活跃探店短视频本质上是本地商家的一种新营销手段,但无法真正改变商家的生产经营方式。
那么,疫情期间商家真的能靠走访短视频赚钱吗?
“我们现在的运营重心基本都放在抖音上”,一位商家告诉《边雨诗》,“付费刷几次抖音门店后,客流量就像坐过山车一样,有时短时间内就会有大量消费者涌入门店,效果超出预期。”
走店短视频催生了一大批网红,给本地商家和门店带来了新的流量机会。需要靠走店短视频生存的商家开始想方设法走“捷径”,比如有商家推出了点赞抖音视频就能领饮料的方式。
同样的情形,如果商家送了一款饮品,并要求消费者在大众点评上写好评,那么该商家很快就会面临点评风控系统的警告——这涉及利益诱导。
从两大平台截然不同的态度来看,主要是因为短视频平台上的店铺探索视频大多本质上都是营销广告和视频导购。
早期美丽说、蘑菇街是淘宝主力导购平台,如今网红逛店视频也成为短视频平台聚焦本地生活的导购渠道,从模式上看,二者并无实质性区别。
在短视频平台出现之前,消费者主要通过看点评平台上的反馈和评价来对一家店铺形成初步印象。但现在,相比短视频上新潮的到店体验,普通人正式的点评显得有些“过时”,人们更愿意去短视频平台看网红到店体验来“种草”。
迅速发展的门店探索短视频已经成为商家青睐的新型广告形式。
4. 短视频本身也带来了困境
探店短视频热度背后,暗流涌动。
一些网红为了赚取“佣金”,开始拍摄常规的探店视频,导致行业混乱,丑闻频发;一些商家也为了收回低价团购套餐的投资,做出扭曲举动。
网红与商家之间的“双向抢购”,造成了微妙的错位。
去年12月,一名自称拥有600万粉丝的男子自曝自己是“探店网红”的身份,试图在河北廊坊一家烧烤店免费吃饭,但遭到商家拒绝。
黑妹自己在逛店的时候就遇到过两次食品质量问题:一次是他们使用死龙虾,另一次是他们用人造肉代替优质肉。
与此同时,几秒钟的食物特写、假吃、虚假宣传、营销广告等充斥着短视频平台。
在抖音上,该平台甚至为一些关于逛商店的团购视频提供了更多流量。“你会发现,一个拥有一两千名粉丝的账号不需要背景或故事情节。只需拍一张菜的照片,写几句话,就很容易爆红,”黑妹说。
甚至很多人用矩阵的方式做探店号,用三五十个号发同一个视频,看哪个号能爆红,探店短视频的内容生态正在被这种套路化的内容侵蚀。
消费者也开始怀疑店铺探索短视频的目的性和真实性,付费的店铺探索短视频会存在一定程度的偏向性,对于大部分理性的用户来说,基本都会把店铺探索短视频和广告联系在一起,尤其是带有团购套餐链接的短视频。
从某种意义上来说,探店短视频困住了商家、消费者和平台,获益的只有网红和他们背后的MCN机构。
据艾瑞咨询数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计到2025年将增长至35.3万亿元。但互联网在本地生活服务的渗透率仅为12.7%,市场空白正吸引着互联网巨头进入。
除了美团、阿里巴巴等老玩家,抖音、快手、小红书也在积极布局。2020年,抖音、快手正式加入战局;去年7月,阿里巴巴宣布飞猪、高德、饿了么将组成“飞高乐”生活服务板块。
抖音、快手强势入局,本地生活领域竞争愈演愈烈,新老玩家角逐,行业有望重新洗牌,探店大咖成为短视频平台进军本地生活的敲门砖,下一步该如何走?
(应受访者要求,本文名字为化名)