您知道吗，

我们现在也可以使用支付宝为我们的校园卡充值！

想知道怎么做吗？

别急，我现在就教你！

移动客户端

（1） 打开支付宝，点击“更多”，在“教育公益”中找到“校园工作”，或者直接在上方搜索栏搜索“校园工作”点击进入。

（2） 点击页面上的“全能卡片”，进入下一级操作界面。

特别提示：如果你之前已经认证为大学生，首页上的「一卡通」可能会显示一卡通服务尚未开通，此时你可以返回上一页，在「全部」中输入「一卡通」，或点击下方的「为他人充值」进行下一步。

（3） 第一次充值，需要填写一些基本信息（注意工号的首字母大写），然后才能充值！

（4） 再次充值时，无需再次填写信息，认证后也可以直接从 Home 直接进入直接充值，还可以查看余额，非常方便！

计算机 Web 客户端

（1） 打开支付宝（）并登录您的账户，找到右上角的“应用中心”。

（2） 在“申请中心”的“公益性教育”栏目中，找到“校园卡”。

（3） 点击进入“校园卡”，首次充值需要选择城市“杭州”和学校“浙江大学城市学院”。

（4） 点击“自助充值”进入充值页面，首次充值需要填写一些基本信息（工号首字母要大写）。

（4） 点击「确定」进入信息确认界面，选择支付方式，进入「确认并支付」后支付界面，支付后即为充值成功！

校园充值方式

1. 为微信公众号充值

扫描下方二维码，添加并关注“浙江大学城市学院校园卡服务”微信公众号，进入→“浙江大学城市学院校园卡服务”微信公众号界面，点击“校园服务”，然后点击“校园卡充值”，输入姓名和学生（工）号验证身份，绑定校园卡， 您可以根据提示进行充值→“充值校园卡”可以通过微信钱包余额或绑定的银行卡进行充值。

具体步骤演示：

微信公众号的其他功能：

除了校园卡充值功能外，还提供校园卡余额查询、自助挂失等服务功能。

2. 自助现金充值

校园卡服务中心（南校区医务室东侧）和北秀楼一楼各设有一台现金充值机，建议师生在微信（支付宝）充值失败时，通过校园卡充值。

运作方式：

现金充值→卡→开始充值→放入钞票（50元或100元面值，多张钞票可同时充值），点击→结束充值→等待写卡→充值完成→确认账户余额→取校园卡。

现金自助充值机还可以查询当天的消费记录、更改密码和挂失。

3. 手动现金充值

当微信（支付宝）充值和自助充值都失败时，建议师生去人工服务点办理现金充值业务。

充值过程中的常见问题

（1）

小 A

我刚通过微信（支付宝）给校园卡充值，为什么刷卡机上的显示没有增加呢？

小 B

通过微信（支付宝）为校园卡充值后，如果在校园卡机上发现余额没有变化，可以登录校园卡服务平台（使用统一身份认证的账号和密码登录）查看校园卡的充值记录！

充值记录显示未到账：微信（支付宝）的校园卡充值服务是通过第三方接口实现的在线充值方式。在很小的概率中，由于网络通信的延迟，到达时间可能会延迟。如果长时间没有拿到账号，可以拨打微信（支付宝）充值页面上发布的服务热线进行咨询。

充值记录显示已收到：表示您刚刚刷校园卡的POS机没有连接到校园卡系统（离线），导致刷卡机无法获取您最新的账户余额，只能读取校园卡上存储的余额信息。这时，就会给校园卡用户造成充值金额没有到的假象。在这种情况下，只需在联网的信用卡机上刷卡即可解决更换机器的问题。

小 B

大家注意！由于（支付宝）与校园卡系统存在跨日结算，建议在每天23：55至00：05期间不要对（支付宝）进行充值，以免出现充值时间错误、无法及时到账等问题。

（2）

小 A

为什么微信（支付宝）充值页面提示系统维护，什么时候可以恢复？

小 B

这种情况是由于学校网络异常造成的，我们会积极处理这种情况，请过段时间再试。同时，您可以查看 网络上是否有网络故障通知。

（3）

小 A

使用（支付宝）充值时，页面提示网络繁忙还是点击“立即充值”按钮无反应？

小 B

如果在充值高峰时段遇到网络拥塞，可能会出现这种情况，建议改期重试。如果无法解决， 手机用户可以在重试之前清除手机缓存。同时，您可以查看 网络上是否有网络故障通知。

（4）

小 A

我们在哪里可以查看校园卡的消费明细？

小 B

如对消费金额有疑问，建议至校园卡服务平台（以统一身份认证账号及密码登录）或前往校园卡服务中心（南校区医务室东侧）手动查询消费情况喔！

（5）

小 A

如果我们在给（支付宝）校园卡充值的过程中遇到问题，我们该如何寻求帮助呢？

小 B

大家不要惊慌！您可以关注“浙江大学城市学院校园卡服务”微信公众号和校园卡服务平台（使用统一身份认证账号和密码登录），其中有“【数字校园指南】校园卡”的相关内容。

● 致电客服或（内线）。

●携带身份证等有效证件到校园卡服务中心（南校区医务室东侧）寻求帮助。