近年来,国产汽车保有量不断增长,为汽车后市场的发展提供了充足的动力。数据显示,2024年汽车后市场整体交易规模有望达到2.6万亿元,2028年将继续扩大至3.4万亿元,市场前景广阔。同时,年轻用户更有可能通过直播、短视频等线上方式了解品牌和商品,并通过参与式互动决定购买决策和完成交易。
售后市场商家不仅迎来了线上转型的新机遇,也面临着重塑用户思维和加剧市场竞争的双重挑战。与欧美等成熟的汽车后市场相比,国内汽车后市场起步较晚,在与产品和服务相关的行业标准要求方面仍有很大的提升空间。因此,对于细分品类的龙头品牌来说,如何在激烈的竞争中快速建立品牌知名度,强化用户美誉度,实现精准获客和高效转化,成为品牌突破的关键。
成立于 2019 年,专注于汽车燃料添加剂、汽车清洁和保养、汽车零部件等汽车售后市场的产品的研发、生产和销售。通过与巨东汽车的全面合作,美迪记以抖音平台为起点,持续拓展用户触点,实现雨刮品类的线上模式,通过产品效率和销量的全面布局带来业务增长。
01
从0到1,树立垂直品牌心态,加速品牌资产沉淀
如何快速实现品牌众资的积累,是摆在医凯医药面前的重要问题。在这个过程中,品牌投入+垂直人才爆款内容成为重要的抓手,也是建立消费者心智的第一步。
具体来说,专注于结合自有品牌代言人建立与同品类商家相比的差异化优势,品牌联动网红内容持续造热获取品牌声量,并依托星途等产品构建内容管理的正向循环。其中,行途人才矩阵完成好内容的快速生产和持续裂变,小榄词/逆向搜索的聚合完成好内容的聚合进一步反馈品牌,从而实现产品、明星、搜索的内容管理相结合。
在正确的场景中向正确的人提供正确的产品优势是品牌成功深入扎根产品理念的关键。准确洞察用户偏好是此过程的关键部分。基于对巨人算术雨刷目标人群偏好的洞察,品牌能够更深入地了解用户在抖音观看视频时的内容偏好,从而实现从人才筛选到剧本内容,从素材创作剪辑到人群匹配的全流程优化, 有效提升内容效果,加速品牌种植。数据显示,今年4月,品牌人群的总资产环比增长38%,A4人群环比增长489%,其中A3人群领先行业品牌平均水平24%。
02
布局所有用户场景,一站式运营,实现 GMV 稳步提升
品牌资产的提升为效果管理奠定了重要基础。在通过内容管理快速建立品牌资产的同时,抖音强大的生态系统帮助 实现了从内容查看到搜索再到直接转化到电商的全用户场景营销布局,打破了从品牌种植到效果转化的“次元墙”。借助巨东汽车提质增效一体化策略,打造了从短视频、直播到搜索、上架场景的全链路闭环,获取精准流量并驱动品牌力和销售力的更新,完成了从内容场到商城的用户场景全链路打通。
在直播过程中, 和 Ju Car 持续快速响应,围绕直播核销率把关最终业务环节,确保流程顺利进行,同时对内容、、投资流进行细分拆解,并在后续直播中持续优化,从而实现 GMV 的进一步提升, 综合ROI、客单值等指标,直播效果持续上升。数据显示,今年4月,美迪捷汽车用品旗舰店单日GMV突破120万,占据无骨雨刮器三大榜单抖音商城爆款榜、好评榜和人气榜的冠军位置,全面领跑无骨雨刮器细分赛道。
结论
从营销到运营的核心是打破传统的“交期”思维,同时做到“量”和“质”;从运营转向业务的关键是充分释放巨通汽车的渠道价值,挖掘更多的增长点。通过抖音平台上的一系列内容和运营行动,医疗医药不仅完成了从0到1的品牌心态的基建,还在细分赛道的精细化运营中收获了销售增长,在从1到10的路上不停前行,在更大的领域创造了更多的可能性。