2017年保险行业受到的冲击,下半年较上半年更为严重。
互联网巨头已经开始表演。
先说支付宝吧。
从最开始的货运险,到今年陆续推出的一大批价格极低、健康披露要求极其宽松的保险产品,其水平和野心可以说非常赤裸。
这也让其他保险销售平台十分恐慌。
现在登录APP我们可以看到常见的健康险、意外险、旅游险、财产险、寿险和车险。
我觉得支付宝做保险的口号大概就是:卖你自己的保险,让卖保险的人去死吧!
接下来是腾讯。
11月初,微信终于完成了九宫格,微保首款保险产品上线,在百万医疗单上稍作改进,并传出首日保费突破百万。
此外,京东金融一直致力于金融保险。
此外,今日头条近期宣布将借力保险行业,争取获得中介牌照。
显然,从目前的情况来看,未来保险的拉锯战,很有可能变成互联网巨头的博弈。
现在老人也开始推销保险,保险代理人的生存无疑会越来越困难。
虽然网上买保险已经是常有的事,但还是有人心存疑虑:网上买保险靠谱吗?支付宝买保险靠谱吗?
接下来柱子就和大家一起探讨一下这个问题。
首先我们要明确的是,支付宝和绝大多数互联网保险销售平台一样,本身并不生产保险,它只是一个保险的载体。
打开支付宝的保险服务选项,你会看到平安、太平洋、人保、国寿、泰康等国内各大品牌的众多保险产品。
唯一可以算作马云旗下的保险公司是众安保险,蚂蚁金服是其大股东。
但也有第二和第三名,分别是腾讯和平安。
与一般保险经纪平台不同,这些平台往往等待保险公司推出产品后再签订合同。
如果规模足够大,可能会有一些议价优势。
但它们都无法与通过竞价模式销售保险的支付宝竞争。
什么意思?支付宝自己列出了承保范围,我想投保这个、这个和这个。
然后让保险公司竞争,跟报价低的合作,另外保险公司还要给支付宝支付很多的渠道费。
但支付宝的厉害之处在于,作为流量巨头,保险公司哪怕是哭着也愿意把自己的产品上线支付宝。
即使你必须向支付宝支付高额的费用。
这个时代,流量就是金钱,真金白银就在眼前。

比如前不久成功中标重疾险的公司就是国华人寿。
国华至尊险此前的价格就已经非常实惠,而此次与支付宝合作推出的成人及儿童终身重疾险、20年、30年重疾险,价格都极具吸引力。
再比如前段时间支付宝推出的乐视宝门诊住院报销险,覆盖门急诊的报销,仅在渠道维护期内在支付宝上销售。
那么,使用支付宝购买保险需要注意什么呢?
第一,转变观念。保险产品不同于淘宝、微店,它不是一次性交易,而是需要长期付费的金融产品。
虽然同样是马云地盘的消费,但是以网购的心态在支付宝上买保险肯定是不可行的。
第二,可靠性可以保证。无论是在支付宝还是其他互联网渠道,保险合同都是具有法律效力的,不会因为在支付宝上销售而改变合同条款,也不会因为在支付宝上销售而出现假保险。
因此,您可以放心其法律效果。
但有一点需要注意,并不是所有的商品都能实现“7天无理由退换货”。
如果购买长期保险,一般会有10-15天的冷静期,如果觉得购买不合适,可以全额退款,不会有任何经济损失。
如果你购买的是期限为一年的短期保险,则不享受“无理由退换货”的优惠,保险一经购买即生效,不可退款,这一点需要特别注意。
目前支付宝上销售的保险产品以一年期险种为主,定期寿险、定期重疾险、养老年金险等长期险种还占少数,终身重疾险和终身寿险只有一种。
这种情况主要是由平台性质决定的,支付宝作为流量平台,在获客方面有极强的作用。
但较为复杂的长期险种目前并不适合在支付宝上销售,首先条款和保障内容比较复杂,很难用图文并茂的方式向客户清晰解释。
二是逆向选择风险难以控制,容易产生后续理赔纠纷,这也是互联网保险的普遍问题。
所以,想要在支付宝购买保险,首先要了解必要的保险知识,这方面可以向朱子学习。
此外,您在购买保险产品前应仔细阅读《保险须知》、《保险条款》及《平台服务协议》。
另外,支付宝对产品健康提示一般比较宽松,但不要心存侥幸,尤其是一年期的保险产品,没有“两年不可抗辩”的保障,后续理赔很容易出现纠纷。
总而言之,无论是支付宝还是微信买保险都是靠谱的。
附言:
互联网保险竞争正如火如荼,已达到白热化程度。
但对线下保险销售的影响似乎并不是很大。
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