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微信公众平台已经成为当下最火爆的企业营销推广平台，每天都有大量的互联网公司、传统企业入驻，利用公众号通过移动端与粉丝进行互动，不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容，还可以进行一对一的深度沟通。

如今微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道，其中，对用户沟通需求旺盛的旅游行业也积极加入其中，利用微信作为移动实时客服平台，提供预定功能、景点门票优惠等各类服务，直击3亿微信用户，带来全新的服务体验。

我们来看一些数据：“作为微信会员卡的试水，汉庭卡上线90天，已收获52万微信粉丝，激活会员超20万。”这无疑证明了移动互联网用户对于旅行和酒店的刚性需求。作为国内领先的旅游网站平台，其在微博领域的营销一直被外界所熟知。在微信营销领域，据笔者了解，其微信公众号经过深度运营也获得了可观的回报，订阅人数已达数十万。

我们来解读一下微信公众号的推广运营：

1、微信公众号要做好内容定位：笔者一直非常重视微信的内容定位，微博亦是如此。笔者从最早接触艺龙旅行网的时候，就觉得这是一个非常专业的旅游爱好者微博账号，所以很早就关注了。后来也确实证实了艺龙微博的定位非常好，截止到今天，它在新浪微博上已经有171万粉丝。同样，微信的定位也非常关键。

从2012年8月18日微信公众平台上线以来，我就带领着几千名V5微信粉丝运营微信，从一开始我就告诉这些微信运营者，做好微信内容的定位，一定要精心培育，没有价值的内容、纯广告推送，往往会引起用户的普遍反感。内容的形成是以满足用户需求为前提的，包括休闲娱乐的需求、生活服务应用的需求、解决用户问题的实用需求等等。企业要推送的信息、用户想要的信息，都应该高度尊重订阅者的意愿。以艺龙旅游网为例，它采用和微博一样的定位，是服务爱好者的平台，因为推送数量珍贵，也减少了心灵鸡汤的推送，这种内容在微信时代其实已经行不通了，微信公众号需要推送的内容，必须是优质原创或者高转载量的内容。

2、尽快完成微信认证：很多人问我开通微信公众号后是否需要认证，我认为是非常有必要的。因为认证过的微信账号都有汉字搜索的特权，而且微信认证的门槛比较低，只需要有500个关注者，绑定个人或者企业认证的微博账号即可。认证后最大的好处就是可以在微信的添加好友功能中直接搜索汉字，还支持模糊搜索，只需要输入“艺龙”就可以搜索到微信公众号“艺龙旅游网”。如果短期内实在无法认证，建议大家选择一个好记的微信号或者6位以内的QQ号来申请微信公众号，比较容易记住，因为口碑传播需要简洁明了。

3、灵活运用线上线下所有推广渠道：很多人不知道，早期几十万订阅量的微信公众号，大多来自于人人网、微博等社交平台的推广。笔者接触过一个运营几十个微信公众号的草根运营团队，通过人人网，在短短2个月内就获得了数百万的真实订阅量，转化率非常高。

其实艺龙旅游网也深谙这一点，其在微博、人人网等平台的皮肤模板右侧加入了微信公众号推广，并在其发布的内容中多次通过文字、图片等方式植入微信公众号的信息。此外，不少微信运营者都建立了粉丝QQ群，如V5推推的微信QQ群就容纳了上千名微信爱好者。据艺龙旅游网介绍，其在多个自建旅游爱好者QQ群中的推广也取得了立竿见影的效果，尤其是这些订阅用户的忠诚度会很高。同时，QQ账号与微信的打通，也大大增加了用户转化的便捷性，可以通过QQ邮箱、好友邀请等方式批量导入QQ用户，通过小规模实验，已经证明具有一定的可行性和回报率。他们还将微信公众号放在自己的官方网站等所有可以进行线上推广的地方，通过线上全渠道进行全方位的推广。

其实微信公众号的线下推广也很重要，笔者了解到有一位营销达人就通过在各地的社交媒体营销活动，为自己的微信公众号带来了大量关注。因此，对于有实力的微信爱好者来说，通过在自己的营销会上植入宣传，可以获得更多学校的关注。另外，以艺龙旅游网为例，其在多家合作酒店、机场投放了自己的微信公众号二维码海报、易拉宝，并利用用户扫码优惠的方式，收获了大批新用户。

4、打造自定义回复接口：自定义回复接口的想象空间超出我们的预期，通过自定义回复接口，微信交通等微信公众号居然可以查询周边路况、交通违法情况。更神奇的是，微信里可以生成微信贺卡，可以当微信电子狗用，估计以后微信导航也能实现。此外，我们还可以通过这个接口做一整套行业微信服务解决方案，比如艺龙旅行网微信公众号内置了不少智能对话服务，发送关键字“攻略”，就能返回预设的旅行攻略，查天气、查火车、查景点也是一样。据了解，不少用户通过这些功能与微信公众号互动，提出了不少宝贵的修改建议，逐步丰富服务内容。

具体来说，我们还可以通过地理位置获取周边的数据。比如当你按照提示向这个微信公众号发送自己的位置请求后，它就会迅速返回你周边的酒店信息，并告知你酒店价格，你直接点击页面即可完成在线预订。其实业务逻辑很简单：用户发送请求->微信收到请求并传递给微信公众号->微信公众号处理请求并返回数据给微信->微信返回数据给用户。目前，通过微信公众号预订酒店的人已经相当多了，据了解，在微信上通过该功能预订酒店的用户数量正在迅速增长。

5、策划大量有奖励的互动活动：最后回到本文的标题《日互动量超50万的微信活动掀起营销热潮》。这可不是我自己瞎说，大家可以看图中截图。如此强的互动量印证了笔者一直认为活动对于企业微信公众号的运营尤为重要。下面我们来看看艺龙旅游网策划的一次非常成功、有效的微信活动。

我们先来看看这次有奖活动的情况。活动名称结合艺龙旅游网的昵称：“小毅”，命名为：和小毅战斗到底。从图中我们可以看出，主要是基于自定义回复接口开发的一款APP，将答题赢奖的模式植入微信，采用答题有奖的模式，每日设置奖分，最终得分最高的玩家将获得丰厚的礼品。艺龙还专门为参与游戏的幸运楼层送上礼物，大大促进了大家参与游戏的积极性。此外，活动上线后在其微博等可以推广的渠道大力推广，据后台真实数据显示，参与者每日互动活跃度高达50万至60万，微信订阅号也增长了数万。整个活动的资金投入比微博活动少很多，而且取得了很满意的效果。如果结合商家可以完全模仿提供试用装或者产品来做互动活动，通过官博和网店的联合推广，一定能取得很好的效果。