苹果的服务体验一直是业界数一数二的，就拿北京的旗舰店来说，如果机器出了什么问题，他们会问你是否要换新的，毕竟换新的比修要快要方便，这种直截了当的售后服务方式也受到很多果粉的称赞。苹果的用户协议也有很多人性化的地方，比如用户购买APP或者在APP内充值后都可以申请退款。

很多玩家脸上都带着问号，苹果是不是太傻了？但其实苹果也考虑到部分玩家购买APP后可能无法达到预期等级，或者手滑导致充值失败，又或者被别人盗用APP。因此在苹果的协议中，用户在出现上述情况时，都可以向苹果申请退款。

乍一看，这不是天上掉下来的好事吗？尤其是在过去几年，这种方法的退款成功率非常高。然而，我们不得不佩服世上还是有高手的，各种利用苹果好心的协议，恶意申请退款！因此，苹果的审核越来越严格。不过，对于理由充分，第一次或第二次申请退款的人，基本上都能通过。

看到这里是不是很多小伙伴都跃跃欲试了呢？那么恶意退款是否还会带来其他的负面影响呢？苹果强制要求商家退款又会带来什么后果呢？

说到APP充值，占比最大的就是游戏类产品，就拿游戏退款来说，这波操作会让游戏商城不爽，那么直接的影响是什么呢？我们继续往下看吧。

小编遇到了两位网友亲身经历后的反馈。网友A玩腾讯的王者荣耀，想充值几十钻石买个皮肤，结果不小心点了648。随后赶紧给苹果客服打电话，一番沟通后，果然退款成功。半个小时后，648元原路返回！一开始A还很害怕，生怕自己的账号被禁言登录、封号，或者充值获得的道具和钻石被没收。但过了大概一周，游戏还是没有采取任何惩罚措施，于是网友A就把钻石全部花光了，心里默默说着“腾讯爸爸，腾讯是爸爸，腾讯是我爸爸！”。看来腾讯有钱有势，只要苹果认可，腾讯就不管了，会给玩家钻石。

网友B玩网易梦幻西游手游，退款是因为儿子调皮，直接给老父亲充值648元仙玉，然后在游戏里把仙玉全部花光。网友B致电苹果客服申请退款，还好因为是第一次出现这个问题，而且详细说明了原因，所以审核通过了，钱退回支付宝了。可是！两个小时后就收到系统消息，说检测到自己的角色恶意骗取退款，部分功能被限制了。网友B看到自己的账号欠了7000多仙玉，而且不能组队也不能交易，基本相当于废号了。如果想恢复这些功能，只能充值对应金额，把欠网易的仙玉充值到要求的数量才可以恢复。

网友B向网易投诉，申请恢复购买的道具和恢复账号功能，但申请很快被拒绝，他拨打客服热线沟通仍无果，网易只得到一条回复：您的账号涉嫌恶意退款诈骗，请您充值所欠仙玉。

确实，在这次苹果充值退款协议中，一些人为了牟取小利，存在恶意退款行为，甚至有人成立工作室进行抽佣退款服务，这损害了游戏厂商的利益，也动摇了苹果对退款协议的认可。

你觉得网易和腾讯哪个更合适？虽然很多人批评腾讯：“用心创造快乐，没钱玩nmb！”但网易的游戏让人觉得不充值怎么变强？充值也不一定变强？年轻人，玩游戏别忘了关注《魔幻金刚》，一款让你在游戏内充值3折的手游省钱利器！还有上千款GM正版手游，满满的VIP元宝、钻石、道具，赢在起跑线，不退款……用过的苹果、安卓朋友都说好用！