乘客通过刷脸方式体验进站。

7月1日，哈尔滨地铁“刷脸”乘车系统在地铁一号线、三号线一期27个车站正式投入使用。乘客下载注册“智慧出行”App，绑定支付方式，完成人脸识别流程，完成网上注册人脸识别认证后，即可扫脸进出车站。响应疫情防控需要，系统还支持佩戴口罩人员刷脸乘车，至此，哈尔滨地铁成为全国首个支持佩戴口罩人员刷脸乘车的地铁。城市地铁，哈尔滨地铁无缝乘车新时代开启。

1日9时左右，记者在地铁一号线博物馆站看到，车站32个出入口闸机中，已有21个安装了人脸识别系统。乘客走到闸机旁的人脸识别屏幕前，即使戴着口罩，也可通过刷脸秒速进出车站。系统研发部门之一的成都智远汇研发中心总经理闫俊介绍，为持续做好常态化疫情防控，此次上线安装的“智慧出行”系统是全国首个支持佩戴口罩的人脸识别系统，乘客进出车站时无需摘下口罩即可轻松识别，直接通过闸机，省去了购卡、换硬币、近距离扫码的麻烦。“人脸识别”避免了使用实物车票、纸币等直接接触闸机的情况，将有效降低疫情期间交叉感染风险。

地铁集团运营指挥部售票部部长赵云龙介绍，正常情况下，哈尔滨地铁运营线网换乘客流在30万人次/日左右，当2号线二期、3号线全面投入使用，形成“十字+环线”运营网络后，预计客流将达到100万人次/日。哈尔滨地铁站实施人脸识别闸机功能后，平均每分钟可以有20余人次进站，也就是3秒就能有1名乘客通行，这将大大减轻客流过闸机压力，方便乘客快速出行。

他还告诉记者，当乘客在手机APP上输入人脸信息后，系统会对乘客面部特征进行3D扫描，同时闸机系统还适用于各种复杂灯光环境，可实现乘客双目红外活体检测，自动抓拍人脸图像，保障乘客财务账户安全。乘客戴口罩、扫描照片都无法进出车站，系统误识率低于十万分之一。

赵云龙介绍，哈尔滨地铁集团本着便民、惠民、利民的原则，整合资源，与智源汇、商汤科技联合打造了“戴口罩人员人脸识别系统”，智源汇出资研发。哈尔滨地铁集团提供“智慧出行”运营平台，将大数据、云计算、人工智能融入哈尔滨地铁整个建设规划中。这套系统的应用，一方面可以减少乘客排队取票、过闸、乘车的时间，另一方面也可以减少车票回收、清洗、制作、流转等步骤，有助于节省人力、物力成本。

截至目前，哈尔滨地铁沿线27座车站共安装133套人脸识别系统，既有运营线路所有车站均可实现刷脸进出。每座车站均确保至少有2台人脸识别设备或2条人脸识别通道进出。（耿占东 刘锦玲 记者 揭永志文 摄）