公司支付了医保，但在支付宝上找不到。可能的原因有很多，包括但不限于：

1.医保信息尚未同步至支付宝平台

信息更新延迟：医保缴费信息同步到支付宝平台可能需要一定时间，尤其是缴费高峰期，信息更新可能会出现延迟。

系统维护：如支付宝平台或医保​​系统进行维护，可能会暂停数据更新，导致支付宝上无法查询到最新的医保信息。

2.公司未按时缴纳医保或信息输入错误

支付问题：如果公司未能按时支付医保费用，或者支付信息有错误，都可能导致无法在支付宝上查询医保信息。

信息录入错误：如果公司在录入员工医保信息时出现错误，或者信息不完整，支付宝可能无法正确显示医保信息。

3. 个人支付宝账户问题

账户未绑定：如果您的个人支付宝账户没有与医保账户绑定，您将无法在支付宝上查询您的医保信息。

账户异常：个人支付宝账户如果出现异常，比如被冻结、限制等，也可能会导致无法查询医保信息。

针对以上可能的原因，您可以尝试以下解决方法：

查询前请等待一段时间，以留出足够的时间进行数据同步。

检查您的个人支付宝账户与医保账户是否正确绑定。

若您怀疑公司付款或信息录入存在问题，可及时与公司人力资源部或财务部联系确认及咨询。

若以上方式无法解决问题，建议联系支付宝客服或者当地医保部门寻求咨询和帮助。

请注意，《中华人民共和国社会保险法》规定，用人单位应当自用工之日起30日内为员工到社会保险经办机构办理社会保险登记，并保证信息准确无误。如因公司原因无法调取医疗保险信息的，员工有权要求公司予以更正、补充。