支付宝无法设置头像和昵称的原因及解决办法：

1.无法修改头像和昵称，可能是由于网络原因。

解决方法：检查手机是否连接网络，所连接的网络是否可以上网，检查手机是否有信号，若网络环境较差无法修改，可以尝试更换网络环境较好的网络。

2、支付宝系统正在维护，无法修改。

解决方法：支付宝正在进行系统维护，维护期间用户暂时无法修改个人信息，待维护几天后用户即可修改昵称和头像。

如果以上方法不起作用或者原因不是以上所述，您可以咨询支付宝客服。

附加信息：

用户使用支付服务需要完成实名认证，这是央行等监管机构提出的要求，实名认证后，用户可以在淘宝开店、添加支付服务，更重要的是，有助于提高账户的安全性。

实名认证需要同时验证会员身份信息和银行账户信息。

自2016年7月1日起，未完成实名认证的用户余额支付、转账功能将被限制。

个人支付账户分为三类，各账户功能、限额及信息认证标准均不相同。其中，I类账户仅需通过一种外部渠道认证客户身份信息，如居民身份证信息网上核查，对应支付限额仅为开户以来累计1000元限额。该类账户余额可用于消费、转账，主要适用于客户小额、临时性支付。II类、III类账户客户实名认证强度较高，分别至少通过3种、5种外部渠道验证客户身份信息。其中，II类账户余额支付限额为10万元/年，III类账户余额支付限额为20万元/年。

参考：百度百科-支付宝