支付宝兴趣社区上线,探索社交领域新方向

2024-09-10
来源:网络整理

总体来说,支付宝的兴趣社区是让用户根据自己的兴趣爱好寻找社交伙伴,一起进行线上讨论、线下活动。目前,支付宝的“兴趣社区”功能还处于小规模测试阶段。

作为一款日均几亿人次访问的国民级APP,支付宝早已不单单是一款支付工具,而是被定位为一个数字生活平台,很多人用它来打卡健身、召集好友攒能量、一起养小鸡等等。

支付宝发布的《2023支付宝年度发现报告》显示,近两成年轻用户早中晚不停地向好友“偷”能量,近1500万用户与好友“共同养鸡”,在支付宝内部形成了“极简社交”。

几年前,支付宝就开始探索社交领域。2015年9.0版本上线“生活圈”,2016年8月9.9版本上线,将“生活圈”从二级入口移至首页的“生活动态”。2016年11月,支付宝上线圈子功能,其中校园日记和白领日记功能迅速传播,分别吸引了超过1000万用户,但也引发了不少舆论。

到目前为止,支付宝所有的社交尝试都未必成功,这次兴趣社区功能以群组为切入点,再次尝试社区化社交服务,未来如何发展,还是要看上线效果和支撑力度。

▌社交:没有人放弃

没有哪家大型互联网平台愿意轻易放弃社交,包括字节跳动、快手、阿里巴巴等互联网公司均已进入社交领域。

对于大多数互联网公司来说,社交是一个极具诱惑力的赛道,它代表着流量池,代表着对社交关系链的掌控,社交带来的巨大流量可以让互联网平台在很多赛道形成优势,这也是腾讯在支付领域起步晚于支付宝却能迅速占据大量市场份额的原因之一。

支付宝蚂蚁农场有什么用_农场蚂蚁支付宝怎么充值_支付宝蚂蚁农场

据易观国际报告显示,2023年第一季度国内第三方互联网支付市场,银联业务交易额占比最大,达26.5%,其次是支付宝,占比20.8%,腾讯金融占比18.3%。支付宝与腾讯在支付领域的市场份额已经不相上下。

“微信作为主流社交软件,日常生活中使用频率很高,不少人愿意使用其内置的支付功能,人际交往的费用转账也会通过它存入微信账户。而支付宝最主要的功能就是支付,如果不是日常需要支付,相信大多数人不会动不动就打开支付宝。”一位用户说。

为了提高用户粘性和使用频率,支付宝增加了巴巴农场、读书、签到、小游戏等多种互动功能。但用户对此褒贬不一,不少人认为,支付宝为了提高用户粘性,把自己弄得越来越臃肿,会导致用户流失。

互联网分析师张景科对科创板日报表示,支付宝内测兴趣社区是一次有意义的探索,但能否找到自己的核心竞争力、不打扰用户才是关键。

“社交是腾讯的护城河,其实阿里所有产品,包括大部分互联网产品,都在社交领域进行了不同程度的探索,但大家都只是看到了冰山一角,没有找到社交的本质,或者说缺乏社交基因。”

张景科认为,社交并不是电商购物者或者支付软件的核心诉求,小红书、抖音、拼多多等也在购物领域探索社交。不过,熟人社交、陌生人社交、信息分享、隐私管控等,除了实现张小龙提到的“找到相似的人”之外,更重要的是如何克制。

“相对而言,做一款用户使用起来更便捷、更安全、更可靠的静默支付工具,让其他兄弟部门的产品承担起社交入口的需求,会更加重要。”张景科提到。

分享