vivo手机网速慢怎么办:
1.如何解决所连接WiFi速度慢的问题:
1、建议重启路由器,并将路由器升级到最新版本,检查网络是否恢复。
2、WiFi信号强弱与使用环境有关(如隔墙、远距离等),若信号弱,上网慢,建议调整手机与WiFi路由器之间的位置后重试。
3、WiFi与蓝牙均采用2.4G频段,如果你的手机使用蓝牙,建议测试前关闭蓝牙,如果你的手机和路由器支持,建议连接后查看网速是否正常(名称一般为XXX-5G)。
另外检查附近是否有大功率设备干扰,如微波炉等设备,建议调整WiFi路由器的位置后再进行测试。
4、进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-重置设置,然后使用查看。
注意:重置网络设置将重置 Wi-Fi、移动数据网络和蓝牙连接记录。如果此选项不可用,您可以选择恢复所有设置。
5.如果您的手机使用了金属或磁性保护壳或支架,此类保护壳或支架会影响手机信号,建议您取下后重试。
2.数据网络上网速度慢:
1.您是否使用了金属保护壳或者磁吸支架?若有,建议您拆下来检查。
2、检查SIM卡余额是否充足:若欠费,请充值、重启手机或开启或关闭飞行模式;
流量是否达到运营商限制:当总流量使用量达到一定值时,运营商可能会限制网速或者限制上网,具体请咨询运营商客服;
是否使用物联网卡:物联网卡一般用于智能设备,网速可能会受到限制;
更换SIM卡对比测试:请将另一张SIM卡安装到手机中,判断是否是SIM卡本身故障,若SIM卡损坏,建议您到运营商营业厅更换卡片;
3、建议您进入设置-移动网络/双卡及移动网络-中国移动/中国联通/中国电信/中国广电-接入点(APN)恢复默认设置;
4、在不同信号覆盖区域对比测试。手机信号覆盖容易受环境影响,例如在地下停车场、电梯等环境,信号会相对较弱。请尝试前往空旷区域,例如室外空旷环境,查看数据网速能否恢复。
5.请进入设置-其他网络和连接-VPN,检查确认是否使用VPN。若使用,建议关闭后重试。
6.请进入设置-系统管理-备份和重置,选择“重置网络设置”后重试。
注意:重置网络设置将重置 Wi-Fi、移动数据和蓝牙连接记录
若以上方法无法解决问题,请提前备份手机资料,并携带手机前往当地vivo客服中心检测处理。客服中心地址为:进入vivo官网/vivo商城APP--我的-服务网点或vivo官网网页版--下滑至底部--服务支持--服务网点查询--选择省份或城市查询客服中心地址。建议出行前提前打电话咨询,避免空车出行,合理规划行程,安全出行。