(原标题:淘宝客服回应微信支付:C端已逐步开放 9月底将全面开通)
9月12日起,淘宝、天猫正式上线微信支付功能,并逐步向所有商家开放。
对此,淘宝客服表示,待商家分批开通服务后,微信支付将在消费者端全面上线。“目前我们正在推动商家分批开通服务,消费者端也在逐步开放试用,请大家耐心等待。按照进度,预计9月底前所有消费者就能使用微信支付。”
9月5日,淘宝、天猫分别发布《关于淘宝增加微信支付功能的公告》和《关于天猫增加微信支付功能的公告》,表示为提升消费者购物体验,计划增加微信支付功能,并于公告发布七天后逐步向所有卖家(商家)开放。此项调整于2024年9月5日公告,2024年9月12日起生效。
对于淘宝、天猫新增的支付方式,支付宝此前回应称:“开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神,也是行业发展的大势所趋。支付宝将秉承这一精神,继续深化与淘宝集团的战略合作,加大技术创新和产品创新,持续为商家和消费者创造更大价值。我们坚信开放创造更大未来。支付宝不仅在支付产品上加大开放合作,还将在互联网技术、AI技术产品和更广泛的生态圈加大开放合作,助力数字经济的活力与繁荣,为支付宝平台开拓更大的商业空间。”
微信支付方面也回应称:“微信支付秉持开放合作的理念,积极探索与各平台的互通合作,目前正在开放与淘宝平台的功能适配。”
据了解,今年4月,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利化的意见》,明确要求根据不同群体支付习惯,统筹解决支付服务瓶颈制约问题,弥合数字鸿沟,着力完善多层次、多元化支付服务体系。
随着以数字经济、知识经济、共享经济为代表的新经济形态的兴起,平台型企业在商业生态中的制衡作用日益凸显,在为供应商、制造商、消费者等多主体提供协调、管理和服务的过程中,实现跨组织、跨地域、跨平台的互联互通和价值共享共创。此次接入微信支付,也体现了淘宝平台从“互联网品牌”向“互联网服务空间”的积极转型。这一标志性的互联网事件背后,是国内各大电商平台、社交平台全面打通支付环节、走向互联互通的重要一步。
值得注意的是,外界普遍认为,淘宝在多种支付工具基础上加入微信支付,不会对支付宝造成实质性影响。
公开资料显示,自2020年起,支付宝与中国银联就基于条码互通服务展开了密切沟通探索。2021年,银联闪付可在淘宝上消费。此后,淘宝逐渐接入数字人民币、易付支付、合宝等主流支付工具。
“从实际结果来看,这并非淘宝首次引入更多支付公司,支付宝也不止一次为淘宝提供了新的支付渠道。淘宝的支付页面依然偏向支付宝,未来支付宝也会继续为淘宝提供服务。考虑到历史渊源和熟悉程度,未来一些创新支付方式极有可能发生在淘宝和支付宝之间。” 高级金融行业分析师王鹏博表示。
另一方面,宿熙智能高级研究员苏晓睿指出,“这也意味着支付宝‘淘宝兄弟公司’等旧标签将被淡化,体现支付宝与淘宝之间清晰、中立的关系,有利于支付宝进一步巩固市场口碑、拓展增量客户、挖掘合作潜力。”