【导读】淘宝客服回应整合微信支付:正在批量邀请商家,消费者端将自动生效
中国基金报记者 王建强
根据淘宝此前公告,微信支付将于9月12日起在淘宝上线。不过,记者在淘宝上浏览后,尚未发现有店铺可以成功使用微信支付。淘宝官方客服表示,目前正在分批邀请商家开通微信支付功能,消费者也在逐步增加消费,估计全面上线还需要一段时间。
记者测试
许多商店尚未接受微信支付
9月5日,淘宝发布公告,宣布增加微信支付功能:为提升消费者购物体验,淘宝计划增加微信支付功能,并将于公告发布七天后逐步向所有淘宝卖家开放。
据悉,此次调整将覆盖全部淘宝、天猫商家,微信支付功能正式上线后,已开通的淘宝、天猫商家支付页面将直接显示“微信支付”选项,用户也可在淘宝天猫APP内直接使用微信支付。
经过7天的公示,淘宝新增的微信支付功能今日正式生效。
今天下午,记者使用安卓手机上的淘宝APP,随机选择了美妆、母婴、运动、服饰等领域的数十家店铺进行下单,但跳转到支付页面时,却没有找到微信支付选项。
目前,消费者在淘宝APP上选择商品后,在订单确认界面可以选择支付宝、分期付款、找朋友帮忙支付三种支付方式,部分店铺还支持云闪付、数字人民币等支付方式。消费者选择找朋友帮忙支付时,可以手动将密码以复印件的形式粘贴给微信好友,微信好友通过复制密码即可打开淘宝,并帮忙完成支付。
当被问及为何无法使用微信支付时,一位淘宝商家客服表示“淘宝平台不支持微信支付”,另一位淘宝商家工作人员则表示“目前还没有收到通知”。
淘宝客服:逐步开放
对于多家店铺未能开通微信支付一事,淘宝官方客服回应记者称,淘宝致力于提升消费者购物体验,目前正分批邀请商家开通微信支付。
该客服还表示,微信支付正在逐步量产中,请买家留意淘宝支付页面是否支持该订单,消费者无需开通微信支付,平台商家开通微信支付功能后,消费者端将自动生效,届时请关注支付页面。
据了解,消费端正在逐步铺货,由于并非人工干预,目前订单能否使用微信支付仍需以支付页面为准。关于全款上线时间,客服回应称“这个也在不断测试中,所以没有具体时间。”
一位淘宝商家表示,目前已经向卖家开放,而他也收到了淘宝平台的信息,邀请他的店铺开通微信支付。
不过,据新浪科技报道,淘宝客服回应称,待商家分批完成开通微信支付后,所有消费者都将可以使用微信支付,按照进度预计9月底所有消费者就能使用微信支付。
针对此次互联互通,淘宝天翼表示,一直秉持开放合作的理念,积极探索与各平台的互联互通合作,不断提升消费者购物体验。微信支付则表示,正在开放与淘宝平台商家的功能适配,具体上线时间以淘宝平台公告为准。微信支付一直秉持开放合作的理念,积极探索与各领域的互联互通合作。
业内人士认为,随着淘宝全面融入微信支付,意味着巨头之间原本封闭的体系正在逐渐开放,可实现各方共赢。