现在很多人都习惯了支付宝，作为全球通用的在线支付平台，支付宝有很多优点，但是我们难免会遇到麻烦，这时候就需要客服来解答我们的疑问，但是也有打不通的时候，那么当支付宝客服电话打不通的时候我们该怎么办呢？

1、支付宝客服电话打不通怎么办？

支付宝客服主要服务时间为早8点至晚24点，支付宝不提供24小时客服服务，晚24点至次日早8点，客服热线处于关闭状态，因此请选择在客服工作时间内致电，晚24点后客服将不再为用户提供咨询服务。

由于支付宝用户数量众多，人工客服热线经常处于繁忙状态，很难及时接通。相比拨打人工客服热线，在线客服可以提供与人工客服相同的服务，而且在线客服的响应速度比人工客服更快。如果有紧急的事情需要解决，我推荐在线客服。

2、支付宝客服电话是多少？

运营商拨打1收取市话费，不收取长途费，官方客服通过人工、语音、短信、自动消息等方式提供咨询及业务办理，请勿随意拨打其他陌生号码，避免您的信息泄露，造成不必要的麻烦。

想要切换到人工接听，先拨打支付宝客服电话按1，听到提示音后输入身份证号码，听到“需要帮助”后按0，即可按0切换为人工接听。如果你问的问题不一样，按照电话语音提示操作即可。

支付宝现在已经走进千家万户，作为一个优秀的平台，它也很关心客户，他们的人工客服都是精挑细选出来的，如果人工客服接不到电话，可以试试在线客服，如果在线解决不了，可以转人工客服，只要你坚持打电话，一定能接通。