在企业微信的日常交流中，撤回消息是一个常见的操作。当员工或客户撤回消息时，聊天界面会显示“XX撤回消息”的提示，但撤回的消息内容对于聊天双方来说是不可见的。但对于公司管理者来说，有时需要了解撤回消息的内容，特别是在涉及客户服务或内部沟通监督的场合。

公司管理人员可以查看已撤回的消息吗？

企业微信最初是为了方便企业内部沟通和管理而设计的，因此企业微信针对管理需求提供了一些特殊功能。如果企业希望管理者能够查看员工撤回的消息，则需要开启“企业微信对话存档”功能。该功能允许在征得员工和客户同意的情况下，永久保存聊天记录，包括已撤回的聊天记录。

如何查看已撤回的消息？

一旦开启对话存档功能，即使员工撤回消息，管理者依然可以在企业微信管理后台查看到相关内容。这不仅可以帮助管理者监控员工沟通是否合规，在员工与客户发生纠纷时，也可以通过查看撤回的消息还原真相，保障员工的合法权益，同时也有助于公司更高效的进行内部管理。

对话存档其他相关功能

对话存档除了具备查看撤回消息的功能外，还具备离职接任、超时提醒、实时对话查看等有助于提升企业运营效率的功能，帮助企业更好地管理客户关系，提高服务质量。

企业微信的召回消息查看功能为企业管理提供了更多的灵活性和控制力，企业合理运用这些功能，不仅可以维系良好的客户关系，还可以加强内部沟通的监督，从而在竞争激烈的商业环境中保持优势。