7月1日，《中华人民共和国消费者权益保障法实施条例》正式实施，从监管层面对“自动续期”问题进行严格监管。《条例》明确规定，经营者以自动延期、自动续费方式提供服务的，应当在消费者接受服务前、自动续费之日内，以显著方式提请消费者注意。

近年来，随着 APP 支付业务的快速发展，一些中小型互联网平台确实以营利为目的，将消费者与自动续费“捆绑”起来，而没有明确的管理规定。有消费者抱怨，“不知为何自动续费了”、“进坑容易，出坑难”。针对这一民生消费的体验问题，全国政协也“建议取消强制自动续签”。

据观察，在新规实施前后，许多领先的互联网平台都进行了进一步的自查整顿，率先在醒目标识、提前告知、自由选择等方面维护消费者的合法权益。例如，腾讯视频、百度网盘、番茄小说等在各自应用的会员协议和续费协议中，都特别以粗体形式进行了续费提醒。

腾讯视频续费提醒。

音乐续订提醒。

部分长视频平台对提前通知自动续费、停止自动续费等内容有规定。例如，优酷在《系列会员服务协议》中明确规定，自动续费会员可以在当前周期内服务有效期届满前单方停止自动续费。爱奇艺客服表示，一般会提前 5 天通过微信、支付宝、会员消息等方式通知会员。

除上述内容外，对于消费者较为关心的“无操作”、“误操作”等问题，音乐平台QQ音乐也发布了有关规定执行公告予以回复。除了在下一个订阅期扣款前 5 天以消息推送、站内信置顶等显著方式通知消费者外，音乐还在产品中的“自动续订服务协议”等多处对如何关闭自动续订功能做出了明确说明，并优化了自身的链接关闭自动续订功能， 用户只需 4 个步骤即可完成关机。此外，据QQ音乐工作人员介绍，针对银发人士和不熟悉手机操作的用户，已经开通了专门的人工客服通道，由人工客服指导用户进行自动续费和关闭操作。误开自动续费的用户可以通过 音乐的“在线客服”进行注册和审核。审核通过后，客服会指导用户退款。

自动续订通常涉及少量资金，但这是消费者的个人体验问题。凭借明确的法规和领先平台的引领作用，消费者在自动续费时可以更好地保护自己的合法权益，简化维权程序，降低维权成本，实现更好的消费体验。