企业微信管理微信群的好处:打通微信生态,统一对外形象

2024-09-13
来源:网络整理

现在越来越多的企业选择企业微信作为社群管理的工具。那么使用企业微信管理微信群有什么好处呢?如何使用企业微信管理微信群呢?本文将为你一一解答!

1. 打通微信生态,形成运营闭环

企业微信与企业微信打通之后,用户可以在微信上添加群组,企业员工也可以直接使用企业微信来管理社群,这对于双方来说都会方便很多。

同时,微信生态中的公众号、视频号、小程序等场景也能为企业微信提供更多接触客户的入口,微信用户量会更快增长,形成引流-承接-孵化的闭环运作。

2.统一企业外部形象,快速建立信任

如果你用个人微信添加客户,对方不知道你是哪个公司的,很难建立起对你的信任,而用企业微信就不会有这样的问题。

进入社区后,顾客可以看到员工昵称后面的公司名称,点击员工个人信息即可看到实名认证,企业还可以统一员工昵称、员工画像,打造企业服务统一形象。

3.一键迁移客户群体,保护客户资产

客户微信群如何管理_微信客户群管理及维护_客户服务微信群管理制度

微信个人号管理社区最大的风险就是一旦有员工离职,很容易带走客户,给公司造成损失。在企业微信中,员工离职后会直接退出公司,管理员可以将离职员工的客户群转给员工。最大限度的保护公司的客户资产。

4.自带多种群组操作工具,支持扩展

微信的欢迎词、防骚扰工具等工具可以大大提高社群运营效率,让社群管理更加简单。同时,企业微信还开放了丰富的API,让企业可以借助第三方进行功能扩展。服务商点睛Scrm开发了上百种实用功能,让你的企业微信如虎添翼!

相信管理微信群最头疼的就是有人刷屏、发广告,为了及时把这些人踢出群聊,我们需要时刻关注群动态,以免影响群内其他用户的体验。

这时候就可以使用企业微信的防骚扰功能了,只要群成员发送的消息触发了规则,比如在群里发链接、图片、消息,如果消息过长或者过于频繁,就会被自动踢出群聊。

无需手动赶人,解放双手,轻松省心管理社区,分分钟净化社区。

社群的核心功能是维护群内客户关系,增加与客户的联系频率。因此,我们在管理社群时,经常会在社群内推送各种活动、福利消息,让客户持续关注社群。我们会提前做好推送计划,但社群那么多,难免会漏掉或遗忘一些。

这时候就可以利用微久云SCRM开发的群日历功能,提前准备好需要推送的内容,届时会提醒群主进群,一键推送。

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