很多大型电瓶车充电桩运营商目前都有几百台设备在运营，但是随着设备数量的增加，电瓶车充电桩服务商的后台已经不能满足这样的服务需求了，因此这里给大家介绍一下钉钉电瓶车充电桩后台管理系统。

商家侧：全面支持充电桩运营管理，助力实现商业目标

1、“商家”：指充电桩业务的运营方、收益分成方、物业经营者等一线运营者；

2、“商户端”：供商户使用的管理平台，目前为微信小程序形式，移动管理更加便捷。

1. 商业管理

快速建站、分配设备、查看和管理订单，操作清晰简洁

2.营销工具

多种储值卡、套餐卡营销手段，支持线上线下卡品推广销售，有效提升用户充值粘性

3. 资金管理

支持分账功能，对账报表完善，一目了然。由原来的隔日转账升级为实时结算，随时提现

从商户入驻到设备上线的全流程

注：钉钉2.0上线前入驻的商家无需从头走上述流程，商家、站点、设备信息将自动迁移到新系统。

商户端：使用通联支付进行收款、分账等资金管理

1.通联支付是谁？

1.有央行准备金担保；

2、国内首批支付业务牌照；

3、少数拥有全支付牌照的第三方支付机构；线下终端规模仅次于银联业务

2、通联支付提供哪些服务？

1、支持微信、支付宝等多终端支付；

2、实时结算，随时提现；

3、分账功能：同站点最多支持20个分账方；

4.资金安全，钉钉公司不办理

商户端：登录注册，选择商户

第一步：您需要使用手机号注册账号；（钉钉2.0之前加入的商户，默认登录账号为商户手机号，如登录遇到问题，请联系您的服务顾问）

第二步：选择商户，点击进入工作台；一个手机号可以有多个商户。（我创建的商户，我参与管理的商户）

商户端：申请开通商户

1. 信息目的：

基本信息用于钉钉后台的基本信息；

主体信息用于通讯的主体认证；

2. 提交申请后：

钉钉后台审核通过后，商户注册成功

商户端：

1、数据概览：商户基础数据，包括营收、订单、站点、设备等；

2、设备管理：查看所有充电桩状态，管理设备调配；

3、站点管理：创建站点信息、设置站点费率及各类规则；

4、订单管理：查看该商户下达的所有充电订单；

5、资金管理：查看商户收入、资金提现，并提供日/月账单对账功能；

6、营销管理：电子卡（储值卡/套餐卡）及实物卡管理；

7、利润分享管理：设置站点利润分享、查看利润分享数据；

8、商户管理：商户基本信息、员工管理设置、其他商户设置。

商户端：商户管理

1.显示商户名称，点击进入查看商户的详细信息；

2、商户合作模式：商户入驻申请审核时配置；

3、支付账户：商户审核通过后，默认未开通支付账户，点击进入下一页，验证手机号后开通，商户支付功能最终配置完成；

4、员工管理：管理员工账户、配置员工权限；

5、月费/日费：月费默认开启，商户可设置月费/日费的切换。

商户端：商户管理-商户信息

在商家信息中，省份、城市、区、详细地址、联系人姓名、联系电话、邮箱地址可以修改，其他内容只能查看。

商户端：商户管理-开立支付账户

1、对于个人商户，验证手机号不受限制；

2、对于企业商户，仅可验证法人手机号；

3.激活后，商户的支付功能将会开启。

商户端：商户管理-员工管理

1、员工还必须注册商户账号，添加成功后，商户会出现在【选择商户】区域，并显示【参与管理】；

2、配置功能模块权限+站点权限，一键选择所有站点；

3、只有商户主账号才拥有的权限：商户管理模块、待部署设备、创建/编辑站点、创建/编辑利润分享设置；

4. 若勾选了【资金管理】，您将拥有此模块的所有权限，无论站点的权限设置如何。

商户端：站点列表，创建新站点

1. 站点状态：

运营中，维护中。商家可以利用此状态关闭或注销网站。维护期间用户无法充值。

2. 创建新站点：

① 现场服务电话，可在【确认充值页】和【电子卡详情页】查询；

② 网站服务时间：默认24小时，若非24小时，则用户不可在非服务时间内下单；

③ 功率异常上升断电：打开此开关，配置一个瓦数，当初始功率超过X瓦时，会自动断电。

商户端：新站-账单信息【重点关注此功能】

1.按电量计费

① 默认情况下，电池充满电后自动停止，充电完成后将返回未使用量；

②需要设置价格区间，最少2个价格区间，最多5个价格区间，最高可设置700W；

③ 用户充电时，电量检测失败后会设置默认瓦数；

④是否开启小额预付款开关，需设置；

2.统一价格计费

①只需设定小时价格；

② 如果将剩余电量返还开关打开，则电池充满后会自动停止充电。如果将开关关闭，则电池充满后不会自动停止充电。

③需设置是否开启小额预付款开关。

商户端：设备管理流程图

商户端：营销管理-储值卡列表、创建

1.一张卡只能在一个车站使用；

2、有效期-相对时间：从用户购卡那一刻开始计算；

3.有效期-绝对时间：固定的时间段，如2019.10.01-2019.10.31；

4.可设置是否支持自定义储值金额；

5.用户端显示使用说明；

6. 卡不可退款。

商户端：营销管理-储值卡详情、储值记录、使用记录

1、详情页可进行【停止/开始发卡】操作，停止发卡后，用户端无法继续向此卡储值，不影响已有余额；

2、点击【复制卡片】，可将卡片信息带至新建储值卡页面，方便商户创建卡片；

3.【保存推广二维码】可在线推广二维码，也可打印出来线下发布，用户扫码即可进入卡券购买页面。

商户端：营销管理-套餐卡列表、创建

1.一张卡只能在一个车站使用；

2、有效期-相对时间：从用户购卡那一刻开始计算；

3.有效期-绝对时间：固定的时间段，如2019.10.01-2019.10.31；

4.用户端显示使用说明；

5.单次充电时间、每天次数、总次数、价格

商户端：营销管理-套餐卡详情、累计销量、使用记录

1、详情页可进行【停止/开始发卡】操作，停止发卡后用户将无法再购买此卡，但不会影响已购买的卡；

2、点击【复制卡片】，将卡片信息带至新套餐卡页面，方便商户创建卡片；

3.【保存推广二维码】可在线推广二维码，也可打印出来线下发布，用户扫码即可进入卡券购买页面。

商户端：营销管理-实体卡

1、未激活：该卡未与用户绑定。输入用户手机号即可完成绑定；

2、已激活：用户的卡已绑定，可查询刷卡记录，可办理挂失、销卡等业务；

3.冻结：已挂失的卡可以解除冻结；

4.无效：该卡无法使用。

注：对于旧系统发行的固定利率卡（大白卡），此列表中默认迁移为【已激活】状态，【绑定用户账号】由系统自动生成，【用户手机号】为空。

商户端：订单管理-订单列表、时间筛选

1.显示所有订单记录；

2、订单导出：导出到商户邮箱，若未设置邮箱，可在【商户管理】模块中设置邮箱；

3.订单导出最多可以导出31天的数据。

商户端：订单管理-订单详情

1、收费中：在此订单状态下，可以终止用户订单；

2. 已完成付款信息部分：

①如图，使用微信支付，实际支付12元，退款9元，扣除佣金支出及平台服务费后，得到此订单的实际收入；

②如使用储值卡支付，实际支付金额为12元，退款9元，佣金支出、平台服务费、实际收入均为0元；

③ 使用套餐卡支付时，除订单金额外所有数字均为0。

3、已关闭订单状态，即前5分钟内订单已关闭，全部数字为0。

商户端：利润分成管理清单、站点利润分成明细

站点分红设置：已添加的分红规则可以编辑或者删除，所有操作将于次日0点起生效；

商户端：份额管理-新站份额

1.流程：选择需要分享的站点→添加分享者，搜索分享者名称，输入分享比例→保存，次日0点生效；

2.一个站点最多可添加20个利润分享方。

商户端：资金管理-商户余额提现

1、对于企业商户，默认现金提现到企业对公账户，也可以绑定法人个人银行卡；对于个人商户，必须绑定实名认证人个人银行卡；

2.提现成功后，您可以在【提现记录】中查看提现进度及记录。

商户端：资金管理-银行卡绑定

个人商户绑定银行卡时只能绑定实名认证人的银行卡；企业商户只能绑定法人的银行卡。

总结：限于篇幅，我们无法详细介绍所有功能，如果一些大型运营商有想法，需要更强大的操作系统支持，可以直接联系我们。

钉钉不仅在硬件设备上投入了巨额研发人员，在软件系统管理方面也处于行业领先地位。尤其在设备较多的情况下，更需要强大的后台支撑。因此，想要在此方面有所进步，遇到系统管理瓶颈的运营商可以咨询我们。