以下是前几天一些朋友问的几个问题,供大家参考(答案仅供交流学习),如有不足之处,欢迎大家讨论。
Q:你好,我想问一下,我看到一篇文章说“基础销售”7天可以做30单,第一天3单,第二天3单,第三天3单,第四天4单,第五天5单,第六天5单,第七天7单。是不是说一周可以做30单?淘宝会不会发现,降低我的权利?
A:每个店铺情况不一样,以上情况并不适合所有店铺,我们也不能完全负责。我们最主要的是要明白刷单的目的是为了提高店铺转化率,但是要注意降低刷单风险。所以我们刷单是螺旋式上升的,这样有利于提高店铺转化率,提高店铺权重。如果被淘宝发现了,权重是一定会降低的。所以为了降低风险,一定要保证流量,流量越大风险越小,刷单越多推广力度应该越大!
Q:创意推广如何优化,什么样的图片能吸引更多的点击?
答:搜索同行的产品,查看竞争对手的宣传图,参考他们的创意和高点击率的宣传图,然后结合自己产品的特点,根据实际情况设计创意图,并将自己产品的创意和卖点,如店铺促销、产品优势等加入到创意图上展示出来。
Q:假订单总排名在30左右,但是找不到人气排名
答:综合排名包括很多方面,跟热度、销量、价格、信誉等都有关系,是一个综合模型,热度排名只是综合排名的一个方面,综合排名高不一定代表热度排名高,所以查不到很正常!
Q:很多人说刷单要控制转化率?那你们是怎么控制转化率的呢?
A:打开 ,找到交易概览,打开同行转化率,将转化率控制在同行平均水平左右。根据公式,当天访客数*设定的转化率=当天应完成的订单数。订单数增加,访客数也应该相应增加。
问:五钻男装店想转卖童装或者童鞋,直接跟工厂下订单,这样可行吗?
A:男装店改品类是可以的,但是会影响店铺权重,因为之前主营的都是男装。亲,你可以找工厂下单,但是下单前要做好市场分析,选出有潜力爆款的款式。
问:如何修改关键词出价?付费版也能修改吗?
答:关键词出价可以在关键词出现的地方直接修改,搜索人群的溢价会影响最终扣款,但关键词出价不可修改。
Q:我做的是小类目,但是淘宝搜索量每个月只有几百个,该如何引流?
A:那就从几百个搜索量里引入精准流量,流量越多越好,流量越精准越好。
Q:老师,直通车如何查看该行业类目的PPC?在哪里可以查看?
答:通过直通车后台可以看到,从单品促销里面,点击你要查看的关键词,就可以看到。
Q:您好,如果一款新品错过了新品周期重新策划,删除了产品和图片空间,过一段时间又上传了同样的图片,淘宝还会给它一个新品标签吗?如果会,间隔多久?
答:需要确保产品标题和详情页与之前有所不同,这样才有机会被识别为两个不同的产品。新产品标签通常持续14天。
问:38 营销计划
答:这个详细解释起来比较复杂,但大体思路就是根据自己店铺实际情况和淘宝官方活动节奏来进行,不一定要很厉害,但一定要有吸引顾客的点数,有充足的活动氛围。
Q:如果每日特卖卖得不好的话,下次会比较容易通过吗?
答:这会很困难,所以请尽力销售更多。
Q:我有一家店铺,但半年多没打理了,现在想继续运营,动态评分降到4.5,前几天花了600块钱做直通车,结果只完成了几单,免费流量很少,请问还有必要继续运营吗?
A:我们还会做同样的产品吗?动态评分可以逐步提升。现在DSR在移动端,对服务的影响最大,所以我们可以先完善服务,利用这次改变快速提升DSR,同时提升产品质量。
Q:您好,我去年年底在淘宝开了一家店铺,店铺基本设置里只填写了店铺名称、类目、店铺介绍等信息,没有上传任何商品和交易!我现在想继续用这个店铺卖其他商品!可以吗?具体怎么做?
答:即使您还没有销售过某个类目的产品,您也可以选择销售淘宝允许的类目下的产品。
问:标准件如何操作?
答:标准件最好和一些配套产品一起卖,或者可以开个批发店。
问:店铺的商品很好,价格也很好,但为什么销量就是上不去呢?
A:产品和价格都很有优势吗?是同一款产品吗?除了产品和价格,你们有没有实际调查过你们在其他方面做得好吗?比如服务、销量、网页等等,能凸显你们的优势吗?
Q:新品一定要在24小时内破零吗?有哪些方法?
答:最好是24小时内破零,可以免费,前几件有优惠,买一送一等等,看店铺而定。
问:我的店铺被查了,其中一个商品被降级了,因为很多人买了店铺主力机型带动的套餐,现在套餐算违规操作,昨天申诉降级无效,今天下午主力机型排名倒退,很多原本排在首页的商品降到第四页,默认是前十,现在只有二十名,请回答。
答:这个没有明确规定,一般不会出现这种情况,除非是恶意下单,建议你立刻打电话反馈服务员,看是否有异常。
Q:我的天猫店铺从来没通过淘宝举报过,我的保健品排名前五,很火爆,为什么举报不了?请指教
A:可以查看同品类店铺的各种情况,比如价格、销量、店铺综合排名等,不过性价比也是报名活动很重要的考虑因素。
Q:推广岗位的日常工作是怎样的?
A:确定每日预算、推广方案,测试、调整推广产品效果等。
问:如何增加产品重量?
答:符合新品发布规则,各项属性填写正确,上架及下架时间合理且标题优化。
问:我们主要卖外贸剩余内衣,有合作工厂,每天接两三单,平均单价不高,店里还有增长空间吗?
答:可以通过活动提升销量,通过买多送多等促销方式提升单价,不代表单价低就没有提升空间。
问:新店目前经营情况如何?我卖电动牙刷,但排名没有提高。
答:开新店最好先有规划,做清楚的行业调研,找出竞争对手。了解行业是什么样的,竞争对手可能做什么,然后一步步扩张。不要盲目开店。
问:阿里巴巴也可以开直通车吗?
答:有一个和直通车类似的竞拍工具,叫网小宝。
Q:淘宝刷单时,长尾词标题找不到我的商品。刷标题时,长尾词标题找不到我的商品。
A:您可以在搜索框下方的筛选条件中选择产品的发货地和产品的价格区间,重新搜索并在产品标题中输入与产品属性相关的关键字,即可显示您的产品。
Q:您好,我的淘宝店铺面临很大困难,访客少,流量少,转化率低,排名低,请问该如何挽救?
答:如果来客量低,需要分析店铺流量主要来源是免费流量还是付费流量。如果自然流量比较低,影响自然流量的因素比较多,主要有产品标题,售后指标,DSR评分,产品成交量等,所以提升自然流量会比较慢。首先用推广来补充自然流量,结合维系自然流量的各种因素,提高自然流量的权重;如果推广流量比较差,可以加大推广力度,如果推广渠道单一,可以增加不同的推广渠道,不同的渠道效果不一样;
转化率低:影响转化率的主要因素是产品和页面,产品最大的影响因素是价格和款式,应该做好产品调查,对比与竞品的差异,比如价格或者页面等,然后逐步改进。
排名之后:排名之后,影响最大的就是产品销量了,解决了流量和产品转化率的问题,积累了产品基础,再结合活动提升产品销量,产品排名就会慢慢提升。
问题:我卖仿真花,15个产品,均价70左右,主打款139,之前是二星店,现在是三星店,从厂家采购产品材料,然后做成套,产品有优势,开店两周了,在店里推广了一个主打款,然后卖了4个,现在用的是自然优化加假单,没钱带货,就用淘宝,佣金高,但是有点击没转化,请问如何才能尽快把店铺做起来?除了假单和优化,我一般还做什么?请详细指导,谢谢。
回答:
1)建议参加官方活动(目前店铺级别可以参加天天特价)配合店铺活动提高转化,维护老客
2)然后增加流量测试(直通车+钻石展)。如果要做钻石展,要等店铺等级上去了才能做,不然还是得刷等级。钻石展要求:每家DSR在4.5以上,店铺好评率在98%以上,信用等级在三钻以上。
3)长期依赖假订单也是不健康的,建议用少量低价产品来引流。
Q:您好,我新开一家店,运营了3-4个月,流量大,很多人加了商品到购物车,但是付款的人很少(邮费不算),转化率低,DSR评分4.6,请问应该从哪些方面进行优化?谢谢
A:您好,您的问题主要是关于提升转化率,我们建议从以下几个方面进行优化:
1)策划店内活动(免运费、满额赠礼、优惠券、VIP会员专享、特殊折扣区等)刺激转化
2)建议大家设置包邮,这样会提供更好的服务体验,2016年淘宝也把重点放在服务上,售后服务的权重越来越高,所以建议增加DRS
3)好的详情页对转化也有很大的帮助,建议你优化详情页
4)基础销量和评价对转化的影响也很大,建议大家下单积累一些基础销量和评价。
Q:我的实体店生意不好,想通过电商解决,怎么办?
A:首先你要想清楚自己是不是真的要走电商路线,如果已经决定了,可以参考以下几个方向:
1)建立自己的电商团队,重新规划产品线以适应电商
2)寻找专业的电商运营公司协助改造
Q:如何规划单品突破
答案:测试资金流向,跟进促销
问:我2013年开店,一直没管理好,今年想把店铺做起来,现在一颗钻石,卖女鞋,全部从阿里巴巴发货,请问如何经营好店铺?我是新手,请各位老师指点。
A:你好,店铺都是从基础慢慢建立起来的,在首页需要明确销量=平均订单价值*访客数量*转化率,那么就从这三个方面入手:
1)流量:免费流量:作为一钻店,建议你去上官方活动,作为女鞋店,也要做好新品上架,目前新品的搜索占比还是比较大的。
付费流量:直通车+钻石展引流
2)转化:策划店内活动(包邮、赠品、优惠券、VIP会员专享、特价区等)。刺激转化。好的详情页对转化的影响非常大,建议你优化详情页。基础销量和评价对转化的影响也很大,建议你下单积累一些基础销量和评价。
3)平均订单价值:您可以通过组织促销活动(例如消费三件或以上可免费获得一件)来提高平均订单价值。
Q:如何制作手机端详情页?图片尺寸是多少?
A:手机详情的要求是:宽度608,高度不限,保存总大小不超过2M。可以制作手机详情的软件很多:大麦无线详情、开心购物、超级店长等。但是软件制作的缺点是不够清晰,占比低,所以款式不多的话建议手工制作,款式多的话可以用软件制作非主推款。
问:为什么我不能免费使用电子商务应用程序?
A:这个表面使用是免费的,但是深度使用是需要收费的。
Q:如果已经确定是同一款,修改主题会取消同一款吗?
A:一般淘宝会根据主图、属性、详情、购买记录等判断同一款商品,如果全部换成其他商品,则不视为同一款商品,如果只优化详情和主图,则不受影响。
问:我有一家2钻店,已经快半年没人做了,现在准备转其他类目,之前做过两个类目,好评率96.8%,信用780,请问转小类目可行吗,还是要再开一家店?
答:开新店比换品类好,因为曾经出现过店铺更换主品类,权重受到影响的情况,所以开新店比换品类好。