作为一名资深夜猫子,UI设计培训女生素梅一直和很多喜欢熬夜的朋友一样过着“年轻就是酷,睡觉起床就是玩乐”的生活,具备了夜猫子的一切特征。直到有一天,“蚂蚁森林”闯进了我的生活……
蚂蚁森林是一个成功的产品,就像当年偷QQ空间里的菜一样。刚出来的时候,我并没有参与体验,直到连续几周被朋友发信息轰炸,要我帮他们浇花,我才怀着好奇心打开了它,一发不可收拾。刚开始的几个月,我一直处于被偷的状态,每天醒来发现能量都被抢光了,郁闷的我只能对来访的每个人扔一堆屎弹幕。直到有一次我努力早睡,第二天早上打开蚂蚁森林,看到朋友圈里有新鲜的能量球,心里好开心啊~从那以后,我很少熬夜了。当然,我也成了朋友圈里被人“讨厌”的那种人╮(╯▽╰)╭
知乎上有位网友说,“蚂蚁森林是人类历史上打败闹钟的早起软件”,的确很贴切。接下来,像素女孩就和大家聊聊“蚂蚁森林”背后的一些事情。
什么是蚂蚁森林?
蚂蚁森林是支付宝App为首个“碳账户”设计的公益行动:用户将根据各种低碳行为在支付宝中积累“绿色能量”,并参与互动(收集能量、互相浇水)。当用户的“绿色能量”达到一定量时,可申请种植一棵虚拟“树”。同时,用户每种植一棵树,蚂蚁金服都会联合公益伙伴种植一棵真实的树,从而不断强化用户参与环保的意识,以实际行动改善生态环境。
蚂蚁森林的用户粘性
环保大家都知道,但很难坚持,因为缺乏正向反馈,难以持续。蚂蚁森林是将严肃的传统公益充分互联网化的尝试,操作简单有趣,以社交互动游戏的形式完成所有流程。
蚂蚁森林最吸引人的地方,是它的养成属性,类似之前排名第一的App旅行蛙的养宠功能,既增加了用户黏性,又培养了用户习惯。用户第二天会通过散步、支付等低碳行为生成绿色能量球,需要用户自己手动领取,能量球领取前有倒计时。从心理学角度看,能量球的生成和领取时间,有效营造了一种唤醒场景,让用户时刻受到关注,不断被唤醒开启蚂蚁森林。
2017年11月16日,蚂蚁森林上线“卫星看树”和“实时看树”功能,利用遥感卫星技术,首次让用户与遥远的天地建立联系,用户不再觉得这只是手机上的公益游戏,看着自己亲手种下的树木慢慢长大,更能提升自己的成就感和环保责任感。
支付宝蚂蚁森林背后的逻辑
1.社会需求的延伸
社交是人类的基本需求,由于支付宝的工具属性,阿里始终没能做社交(比如此前支付宝生活圈的尝试),虽然蚂蚁森林不是支付宝社交战略的一部分,但它给用户带来了游戏化社交互动的快感。
蚂蚁森林里偷能量和当年流行的偷菜没太大区别,能快速产生大量互动,提升用户活跃度,能量排行能激发用户的竞争意识。不过蚂蚁森林虽然产生互动,但这种互动仅限于此,无法在其他环节复制,加好友只是促进偷取更多能量,这些转化的意义只能算是社交导流,是额外的福利。
据蚂蚁金服产品经理介绍,蚂蚁森林在支付宝内部没有任何社会KPI,甚至没有设立专门的部门。蚂蚁森林成立之初,隶属于支付宝三大账户(碳账户、资金账户、信用账户)之一的碳账户,完全是从绿色金融的角度进行设计的。
2. 绿色金融——碳账户
蚂蚁金服认为,金融的未来是绿色金融,人们未来的生活方式是绿色的生活方式。“碳账户”是支付宝提出的关于个人减排产品化和价值化的概念。每个用户都有一个“碳账户”,可以衡量自己日常活动的碳减排量,未来可能形成碳资产交易账户。相应的碳减排量计算方法是蚂蚁金服与北京环境交易所的合作,让人们清晰地感知到可持续行为的成就感。

《京都议定书》和《巴黎协定》达成后,碳汇可以在国家之间和国家内部进行交易。也就是说,未来二氧化碳排放量可以用真金白银来购买。比如污染排放量大的企业需要缴纳一定的费用,或者直接购买碳排放量。绿色生产的企业可能会得到补贴。而对于个人来说,每个用户通过绿色行为积累的碳账户其实是可以量化的,有实际价值。现阶段主要是公益性,实现个人绿色生活与环境保护的完美结合。
3. 企业责任与品牌形象
马云曾经在一次演讲中说过“成为首富不是一种财富,而是一种责任”,我听了瞬间就敬畏了。很多大企业的领袖都非常热衷于慈善事业,创造社会价值回馈社会,解决人类面临的问题,服务于全社会。
蚂蚁金服通过蚂蚁森林等绿色公益活动树立了良好的企业形象,得到了社会各界的认可。通过互联网+公益,我们走了一条非常有效的路子。重要的是我们能通过自己的行动,真切地看到现实世界中种下的树木,为全球绿化环保做出一定的贡献。
据说,他们团队最初设计产品时,只考虑种植虚拟的树,但觉得意义有限。后来,他们产生了一个想法,“为什么不种真实的树?”这个想法前所未有,经过反复思考,他们将其付诸实践。用户“种树”的背后,有支付宝的巨额投入。但作为阿里的公益项目,蚂蚁森林违背了其考虑商业逻辑的初衷,作为“碳账户”的先行者,意义重大,可以说是一项非常成功的公益。
蚂蚁森林的未来展望
目前蚂蚁森林用户数已超过3.5亿,累计植树5552万棵,保护面积3.9万亩,分布在阿拉善、鄂尔多斯、库布齐、武威等地区,未来将有更多地区加入该计划。
蚂蚁森林CEO表示,蚂蚁森林将履行对用户的承诺,持续加大投入,预计2018年底生态保护总投入将超过5亿元。如果大家继续努力,未来5年,蚂蚁森林将绿化600万亩土地,种植5亿棵树,总面积相当于5个纽约市面积!
这项绿色公益行动的影响力正以中国为中心向全球扩散,蚂蚁森林以科技驱动创新,唤醒每个人的减排环保意识。
写在后面
有人说:“每天叫醒我的不是闹钟,而是蚂蚁森林。”
也有人说“我每天走很远的路,就是为了看看喜欢的女孩子的足迹”。
还有人表示:“很想去沙漠看看自己种下的树苗,或许生命选择了Hard模式,才有如此强大的生命力。”
我相信更多的用户在种下第一棵树的时候,会想“也许这是我出生以来赋予生命的第一个生命体吧”。
我想,这就是我们每天坚持玩蚂蚁森林的意义吧……