微信账号长期未登录是否会被回收?官方回应来了

2024-09-16
来源:网络整理

17日,#微信账号好久没用了#话题登上微博热搜。

有网友贴出截图称“原来微信可以回收啊”,引发热议。

对此,腾讯客服回应称,正常登录的微信账号不会被系统回收,但对于长期未登录的微信账号,系统可能会根据账号的使用情况进行回收。

随后@腾讯微信团队也在微博发文称,有变动的微信账号不会被注销。为了保障用户微信账号安全,注册后处于不活跃状态、长期未登录、无变动的微信账号将被系统注销,无法使用。

至于这里的“长期”和“很长时间”是多久,微信官方尚未明确说明,但已明确表示,有变动的账号不会被系统取消。

针对有网友评论其微信账号内200多元钱也被卷走,微信方面表示,此为谣言。

一些网友还对账户所有者去世的情况下资金是否可以被拒绝表示怀疑。

值得注意的是,记者发现,在《腾讯微信软件许可及服务协议》的“账号使用规范”相关条款中,也明确写明:

微信帐号的所有权归腾讯公司所有,用户完成注册程序后仅获得微信帐号的使用权,且该权利仅属于初始申请人。同时,初始申请人不得以赠与、借用、租用、转让、售卖等方式许可非初始申请人使用微信帐号,非初始申请人不得以赠与、继承、租用、受让人等方式使用微信帐号。

若用户注册或创建微信帐号或功能帐号后长期未登录,腾讯有权收回该帐号,以避免资源浪费,由此造成的任何损失由用户自行承担。

此外,据此前媒体报道,微信账号有时候如果长时间没有登录,系统就会进入保护状态,这种情况和账号恢复是有区别的。

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帐号保护状态和帐号恢复有什么区别?

账号保护状态是指当用户长时间不登录时,账号会自动进入保护状态,防止被盗号,解除封号后即可恢复正常使用。对于处于保护状态的微信账号,用户可以登录微信账号提现零钱,腾讯不会扣留这部分钱。

账号恢复是指一个新的微信账号注册之后,如果在一段时间内(一般是几个月)没有登录和使用,并且上面没有任何财产,那么这个账号有很大概率会进入恢复流程,以节省资源消耗。

这里需要强调的是,如果账户里有财产,是不会进入追回流程的。

而且,微信不会因为账号被封而取消用户的微信支付(境内和境外)账号。

即使微信帐号因用户违规而被封号,只要微信帐号内有财产(包括零钱/理财等),用户可以通过专门的临时登录机制(有自助流程和客服流程)登录微信,照常进行提现、提理财等操作。

另外,若用户主动取消微信支付账户,需先进行如下操作:

● 提取、转移或使用您的零钱余额

● 无未完成的交易(如未完成的红包交易)

● 微粒贷的贷款已偿还

● 自动扣款服务已终止

● 理财基金已赎回

● 微信支付账号注册15天

总之,只要微信账号上有财产,用户都可以合法合规地提取。

综合微信、微博等

责任编辑:孙元明

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