最近，

网上出现一则谣言：

“你的微信账号可能会被收回，里面的钱不会退还。”

到底是怎么回事？

微信账号被“收回”，里面还有钱

重庆南岸区的李先生开了一家专营各种锁具的店铺，大部分采购和发货都是通过微信支付，一个微信账号每年限额20万元，李先生又申请了一个微信账号。

由于用同一张身份证申请，新账号依然存在限额问题，李先生用新微信账号收了几次货款后，自2015年起就不再使用新微信账号。

李先生称，这个新账户已经收到过几次款，里面大概有几百元，最近他想把钱提现，却发现由于自己很久没登录，账户已经被腾讯“回收”，所以无法提现。

在发现自己的微信账号被“收回”后，李先生连续几天在工作时间拨打腾讯微信支付客服电话，但客服电话始终处于占线状态。

随后，李先生按照提示尝试激活账号，却发现毫无作用，该怎么办呢？

11月2日，微信安全中心对李先生的遭遇做出回应：

李先生的微信账号因长时间未登录而被置于账号保护状态，他可以通过登录页面的自助操作恢复正常使用，但自助解封操作失败，无法登录，并非传言中被回收的账号。

帐号受保状态≠帐号回收中。

最终，经过身份确认，微信客服帮助李先生恢复了账号。

什么是帐号保护？

帐号保护状态是指当用户长时间未登录时，帐号将自动处于保护状态，以防止帐号被盗用。经过解锁程序后即可恢复正常使用。

对于处于受保状态的微信账号，用户可以登录自己的微信账号提取零钱，腾讯不会扣留这笔钱。

什么是帐户恢复？

账号恢复是指一个新的微信账号注册之后，如果在一段时间内（一般是几个月）没有登录和使用，并且上面没有任何财产，那么这个账号有很大概率会进入恢复流程，以节省资源消耗。

如果账户内还有财产，则不会进入追偿程序。

账号被封后，还可以从微信账号提现

即使微信账号因为用户违规被封号，但是如果微信账号内有财产（包括零钱/理财等），用户可以通过专门的临时登录机制（有自助流程和客服流程）登录微信，进行提现、提理财等操作。

若用户主动注销微信支付账户，需先进行如下操作：

来源：北京青年报（ID：）、微信安全中心（ID：）、广州日报（ID：）、重庆广电先睹为快、北京电视台