抖音购物车调整引发讨论,是否会带来电商新一轮洗牌?

2024-09-16
来源:网络整理

昨日,有传言称,明年1月1日起,抖音购物车的位置将从视频左下角调整到评论区。不过,这一消息已被官方否认。

其实,抖音真正调整的是购物车跳转页,原本点击抖音视频下方的购物车会跳转到“商品详情页”,用户可直接在“商品详情页”完成购买。

现在,点击购物车会跳转到新版商品页面,顶部有视频轮播页面和对应的淘宝商品图片。

下面是“同款商品”页面,最多还有6个其他宣传视频,按照点赞数从高到低排序。往下滚动一两屏,你会看到类似的商品宣传视频,上面写着“秀出TA”、“你可能对这些也感兴趣”等字样。

抖音购物车的调整引发了不少讨论,甚至有人称抖音电商将带来新一轮洗牌。

对于此次调整,抖音官方对此话题回应称:为提升用户体验,平台对抖音购物车种草页面进行了改版,改版后将通过提供更加多元的信息,辅助用户决策。

那么,抖音的玩家们怎么看?购物车调整可能带来什么影响?

避免信息不对称,优化用户购物体验

与官方声明类似,不少用户提到,抖音此举是基于用户的购物体验,给予用户更多的参考和选择。

过去购物车跳转页面直接展示商品信息,消费者依赖对账号/博主的信任,觉得价格合适就会直接购买。

于是,抖音上不少营销号利用平台漏洞推广高佣金产品,视频爆红后不断打出DOU+广告,为视频带来持续流量。呈现在消费者面前的视频只有产品介绍和购买链接,消费者没有选择购买哪款产品的权利。

这种信息不对称,导致消费者在抖音上发生冲动购物的概率很大,但同时,购买“假货”或者“劣质”产品的概率也很大。

如果抖音上售卖的商品质量不高,那么粉丝对账号的信任度就会受到侵蚀。因此也有同行表示,这是官方在“逼”大家慎重选择商品。

本次购物车更新后,消费者可以通过“同款”视频看到其他博主推荐的商品,也可以进行比较后下单。

中小号生存空间受挤压,易被头部号截流

消息一出,众多账号运营人员纷纷大呼:“中小账号不能玩了,这是变相的拦截!”

一般来说,头部KOL最有可能出现在“同款”页面的靠前位置,因为粉丝群体庞大,所以他们的视频点赞和评论都会比较高。

抖音直播的购物车在哪里看_抖音直播购物车怎么看回放_抖音直播怎么看购物车

用户自然更喜欢观看点赞数高的视频,这样不仅可以看到丰富的视频内容,还可以看到更多有趣的评论部分。

这可能会导致一批中低端账号的生存空间被挤压,强者愈强,这对这些账号是一个不小的考验,不仅需要通过内容创作吸引粉丝,还需要加强粉丝的黏性。

这对矩阵账户有利,可能会获得更多曝光

从目前来看,此次出现在购物车里的“同款”视频,对垂直矩阵号而言,是有利的。

如果账号推广的是自有品牌,产品展示区会展示矩阵账号的宣传视频,以获得更多的曝光。

投资DOU带货的策略可能已经行不通了

在抖音上,很多粉丝量很少的账号利用DOU+将卖货视频推荐给有精准需求的用户,从而增加视频的曝光量,完成转化。

但这一调整对于那些依赖DOU+卖货的账号带来了不小的影响。

这类账号通过购买的流量并不一定能获得相应的真实转化,很有可能用户在看完视频后,通过“同款”视频看到其他账号推荐同款商品,经过对比选择后,跳转到更优博主的视频,进而完成推荐并下单。

有人说,DOU+这种烧钱的投资方式已经行不通了,淘宝联盟的空间越来越小了。

显然,抖音购物车的调整就是为了避免这样的行为,给予拥有优质内容和一定粉丝量的账号更多的权重,同时用户也拥有了很多的参考和对比,平台的购买转化率也会得到一定程度的提升。

官方是否在重新划定抖音电商的起跑线?

去年6月,抖音上线购物车功能,用户边看视频边直接跳转第三方电商平台购物。随后,抖音又上线抖音小店,形成电商闭环。今年11月,抖音降低了产品展示的门槛。

然而,随着抖音电商的快速发展,用户购买体验差、售后服务不完善等诸多问题也显现出来。

购物车的调整,也表明抖音正在调整电商生态。

不少从业者在焦急中摸索着看平台的方向。有人表示,官方不愿意为其他电商平台导流,希望网红养成推广抖音店铺的习惯;有人认为,这是在为抖音小程序做早期布局,通过商品宣传视频直接跳转到小程序页面;还有人表示,平台是想进一步把电商流量分发权掌握在自己手里。

从官方的回应来看,平台希望优化用户体验,给用户更多选择。有意思的是,这次购物车调整,并没有缩短转化路径,反而延长了从种草到拔草的过程。

因此也有从业者很淡定,表示这一波调整带来的影响没有那么夸张,提升自身内容质量和产品精选才是最重要的。

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