移动电子商务的虚拟价值链模型分析:为客户创造新市场机会

2024-09-17
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 贾垂夫. 西州.  沃. 移动电子商务虚拟价值链模型分析 李震 河南工业大学管理学院,郑州     随着互联网、移动通信技术、多媒体等为代表的信息技术的发展和移动电子商务的盛行,企业面临的竞争环境发生了很大的变化。将波特价值链分析模型与移动互联网信息相结合,构建基于移动电子商务的虚拟价值链模型,可以为顾客创造新的市场机会,实现价值增值。关键词:移动电子商务,价值链,虚拟价值链;中图分类号;文献标识码;文章编号;通信技术;通讯技术的进步对全球经济和社会工作形态产生了革命性的影响,例如电话、手机对通讯方式的影响、互联网计算机的发展对互联网普及的影响、电子商务对企业运作方式的变革等。这些影响是深远的,因为它们改变了传统的行为规则,引发了更大范围的变化,从而引发了整个行业乃至社会经济形态的变化。移动电子商务的出现,进一步满足了企业随时随地开展业务运营的需求,摆脱了有线互联网接入的限制。这与以往的商业网络模式完全不同,这种工作方式将引起产业上中下游的高度重组,进而产生新的产业价值链——虚拟价值链。

1、传统经营活动中的企业价值链在传统的经营活动中,只有从具体的企业价值行为的角度,而不是从企业整体的角度,才能真正理解竞争优势。迈克尔·波特把企业的整体经营行为分解成一个个的、具体的行为,这些行为处在不同的营销环节,具有不同的性质和功能。由于每种行为都创造了价值,所以就称之为价值行为()。这些行为遍及企业的各个营销领域,服务于创造企业产品的价值。企业创造的最终价值是购买者愿意为企业的产品和服务支付的价格,当最终价值超过其总成本时,企业就能获得利润。这些个个的、具体的行为都处在价值链体系之中。只有研究它们的价值链,才能发现价值链的附加值,才能发现企业的竞争优势。每个企业都是用于产品的设计、生产、营销、交付和辅助功能的各种活动的集合。企业的价值链是将各种活动类别以独特的方式联系在一起而形成的。因此,价值链是企业各种活动的组合,创造出对买方有价值的产品。波特在《竞争优势》一书中,分析了企业经营活动中不同环节所创造的价值和所占用的成本,把企业经营活动分为基本活动和辅助活动两大类,并设计成价值链分析模型。波特的《企业价值链》生动地概括了传统企业的价值创造结构。

在价值链中,每一个创造价值的环节也占有成本,每一项价值活动的开展都会决定企业在成本方面的相对竞争力,也会决定其对买方需求和差异化的贡献,与竞争对手的价值链对比,就会发现竞争优势的差异。因此,传统企业的价值最大化在于压缩环节成本、提升整体价值和差异化战略。企业的竞争优势可以来自于企业的各种活动、各种联系和各种层次,来自于企业的各种价值活动和价值链内部的各种联系,来自于企业价值链与供应商、销售渠道和买方价值链之间的联系。因此,企业若想在市场上确立自己的竞争优势和优势地位,实现自己的经营目标,可以通过多种渠道和手段来实现。当这些手段被广泛采用,而效果却不如预期明显时,企业就应该寻求其他更有效的竞争策略和手段。移动电子商务的出现,为提升企业竞争力又增添了一件有力的武器。 2.移动电子商务的虚拟价值链在传统的商业活动中,由于受到时间、信息、地域等因素的影响,移动电子商务的虚拟价值链对移动电子商务价值链的影响很大。摘要号:1.移动电子商务虚拟价值链是一种具有移动电子商务特征的商业链,与移动电子商务价值链紧密相关。

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