如今人们的生活方式已经互联网化,刷微博、发朋友圈、手机聊天、上网获取信息,互联网已经是生活中不可缺少的一部分,除了生活方式,互联网现在也应用在其他方面,比如餐饮业。
现在越来越多的顾客喜欢用微信扫码点餐,商家也开启了微信扫码点餐模式。顾客在微信上可以自助扫码点餐、结账、叫服务员等。这样一来,商家不仅希望顾客吃得好,还希望顾客享受就餐的感觉,这给餐厅带来了更多的就餐体验优势。那么自助扫码点餐系统能给餐厅带来什么好处呢?
1. 人员成本居高不下,员工流失难以控制
顾客只需用手机扫二维码即可点餐,省去了服务员点菜的麻烦。一些餐厅有专门的服务员点菜。以每人每月2500元计算,餐厅每年可节省3万元。
2、节省就餐时间,提高餐厅周转率。
省去了服务员的奔波,提高了上菜时间,也节省了顾客的就餐时间,还能缓解就餐高峰期厨房的压力,顾客满意度大大提高。
3.提高服务效率
几乎每个服务员都会点菜出错,尤其是在就餐高峰期,人流较多的时候,扫码点菜的出现,可以减少错误率和漏单,提高服务效率。
4. 节省结账时间
传统结账从顾客叫服务员付款到付款完成,通常需要5分钟。而扫码点餐,让顾客可以用手机支付,只需要在手机上点击“结账”,选择微信支付等支付方式,几秒钟就能完成支付。